新家剛剛裝修完畢,就有人自稱地板售后人員要來給地板做**保養(yǎng)。保養(yǎng)后,對方卻來了個“買一送一”精油推銷,市民劉女士不好意思了,便掏684元買了三桶“地板精油”。事后一看地板保養(yǎng)的效果并不怎么樣,劉女士聯系了地板廠家反映。結果,沒想到的是,對方稱,并無此事,較無此人。
“**保養(yǎng)”
花了684元買精油
劉女士的新居在錦荷苑5幢,去年年底,劉女士請市區(qū)一家**裝修公司進行設計裝修,這期間,裝修公司建議并最后訂購了一款**生態(tài)木地板。就在半個月前,劉女士家裝修完工,沒幾天,她就接到一個電話:“我是你家地板的售后人員,我們現在推出地板**保養(yǎng)活動,請問您什么時候有時間?”既然是地板廠家的保養(yǎng)活動,而且還是**的,劉女士欣然答應,并約好了時間。
約定當日,一名自稱是該**生態(tài)地板的廠商售后人員來到劉女士家,并認認真真給地板進行了一番保養(yǎng)。保養(yǎng)結束后,該工作人員拿出幾桶“地板精油”,稱這款“地板精油”就是專門針對劉女士家這類生態(tài)地板的,現在有優(yōu)惠,“買一送一”,一桶只要花228元。“你們家地板這么好,總歸要用**精油好好保養(yǎng)的”,在工作人員的賣力游說下,劉女士較終花684元買了三桶精油。
找到地板廠商
對方說絕無此人
地板保養(yǎng)后第二天,劉女士突然發(fā)現地板非常油膩,而且顯得很臟。于是,她想聯系當初的那位工作人員前來看看,但電話中,對方一再推諉,不愿再次前往查看。無奈之下,劉女士聯系了當時購買地板的廠商,并把當時的情況說了一番,廠商工作人員聽完后就告訴她,“我們從來沒有派人給客戶進行過**保養(yǎng),也沒有你說的這樣的工作人員,你該不會上當受騙了吧?”
聽完廠商的話,劉女士當下就懵了。廠商工作人員建議劉女士向消保委反映此事。
不過,對于劉女士遇到的問題,市消保委工作人員告訴記者,現在的問題是,消費者根本不知道推銷精油,以及進行地板保養(yǎng)的究竟是何人,就算找到了當事人,如果無法證實他的產品有質量問題,也很難進行退換貨。
商報提醒:
不光“地板售后”坑人
事實上,類似的坑人“售后服務”還有很多。
日前,有市民打進商報熱線,稱去年年底新居進行了裝修,春節(jié)前全家搬到了新家。在購買某**吸油煙機不滿1個月后,有人就打來電話,自稱是油煙機廠商的售后人員,要上門**為他家清洗吸油煙機。清洗完畢后,“售后”便推銷起了一款清潔劑,每瓶優(yōu)惠價20元?!拔耶敃r堅持沒買,但是為了打發(fā)他走,較終還是花了50元清洗費?!?
在此提醒廣大市民,尤其是剛裝修完新居的市民,碰到這樣自稱廠家售后的人來“**服務”,不要輕易相信,可以先跟廠商銷售方進行確認,辨明真?zhèn)魏笤傩卸▕Z。
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