專注*貼近市場(chǎng)需求---訪艾寶銷售總監(jiān)

時(shí)間：2013-04-26作者：深圳市艾寶科技有限公司瀏覽：29

專注*貼近市場(chǎng)需求---訪艾寶銷售總監(jiān)

        艾寶科技有限公司是一家行業(yè)良好的工業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商。始終致力于工業(yè)計(jì)算機(jī)和便攜加固計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)工作，擁有多項(xiàng)*設(shè)計(jì)**，艾寶科技堅(jiān)持為行業(yè)良好用戶提供嚴(yán)格滿足應(yīng)用需求的低成本ODM定制服務(wù)。艾寶科技攜多款產(chǎn)品參加了2013中國*信息化技術(shù)與裝備展覽會(huì)，智能交通網(wǎng)有幸邀請(qǐng)到艾寶科技有限公司--銷售總監(jiān)楊誠

 

 

21its：艾寶科技自成立以來一直致力于工業(yè)計(jì)算機(jī)和便攜加固計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)工作，經(jīng)過不斷地努力與**，已成為便攜計(jì)算機(jī)行業(yè)的**者，請(qǐng)您和大家分享下艾寶科技的發(fā)展歷程與**的榮譽(yù)?

楊總監(jiān)：艾寶作為一個(gè)民族自主**，從2006年成立以來，就一直致力于工業(yè)計(jì)算機(jī)、便攜式加固計(jì)算機(jī)和加固筆記本的**研究，持續(xù)為各行業(yè)良好客戶提供各種不同的整體解決方案。經(jīng)過多年的發(fā)展，艾寶科技積累了豐富的產(chǎn)品線，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于**、航空、航天、通信、交通、能源等行業(yè)。艾寶的定位和發(fā)展思路非常清晰，從研發(fā)、工程、采購、生產(chǎn)到品質(zhì)、銷售、市場(chǎng)、客服等，各團(tuán)隊(duì)互相配合又自成一體，企業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大?，F(xiàn)艾寶在深圳有3000多平方米的廠房和研發(fā)基地，已經(jīng)通過****企業(yè)認(rèn)證。目前艾寶新推出三屏便攜機(jī)、軍規(guī)加固本等一系列具有代表性產(chǎn)品，已經(jīng)成為工業(yè)計(jì)算機(jī)和便攜加固計(jì)算機(jī)、加固筆記本行業(yè)的**者。

 

 

 21its：艾寶科技擁有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在大陸、閩臺(tái)和美國都設(shè)有研發(fā)部門，作為行業(yè)良好的工業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商，請(qǐng)針對(duì)此次展會(huì)參展產(chǎn)品從技術(shù)到性能做一全面的介紹?

楊總監(jiān)：艾寶這次參加*信息化裝備展，所陳列的展品主要是針對(duì)*行業(yè)，較具代表性的產(chǎn)品是三屏便攜計(jì)算機(jī)、軍規(guī)加固筆記本，這兩款產(chǎn)品是這次展會(huì)的**產(chǎn)品，展出后也得到眾多參展觀眾和**的較大關(guān)注。這兩款產(chǎn)品，在技術(shù)方面，艾寶集成了較**的技術(shù)，特制的主板可以適應(yīng)嚴(yán)酷的低溫和高溫環(huán)境，采用QM77芯片組，支持較強(qiáng)計(jì)算性能的Intel Ivy Bridge CPU。防護(hù)等級(jí)方面，可適應(yīng)野外惡劣的工作環(huán)境，達(dá)到IP65的防護(hù)等級(jí)。對(duì)于三屏便攜機(jī)，我們還實(shí)現(xiàn)了三個(gè)屏跨屏拼接的顯示技術(shù)。不管從設(shè)計(jì)加工還是表面處理，從計(jì)算性能到防護(hù)等級(jí)，艾寶的產(chǎn)品都是多種技術(shù)**的結(jié)晶。

21its：艾寶科技便攜計(jì)算機(jī)目前在多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，請(qǐng)介紹下產(chǎn)品目前在交通運(yùn)輸領(lǐng)域的應(yīng)用情況?

楊總監(jiān)：艾寶的產(chǎn)品應(yīng)用很廣，廣泛應(yīng)用在**、航空、航天、通信、交通、能源等行業(yè)。在智能交通領(lǐng)域，艾寶也有幾款經(jīng)典的產(chǎn)品，比如無風(fēng)扇嵌入式工業(yè)計(jì)算機(jī)ARB-8900，該產(chǎn)品非主動(dòng)式散熱，通過產(chǎn)品外殼進(jìn)行整體散熱，無風(fēng)扇設(shè)計(jì)確保了產(chǎn)品在惡劣環(huán)境下能穩(wěn)定工作。該產(chǎn)品體積小，結(jié)構(gòu)緊湊，部署時(shí)不需要太大的空間，而且可擴(kuò)展**的數(shù)據(jù)采集卡或視頻采集卡，這些板卡擴(kuò)展在計(jì)算機(jī)后，配合各種數(shù)據(jù)采集、視頻監(jiān)控等軟件，可應(yīng)用在智能交通項(xiàng)目，方便部署在公路或軌道運(yùn)輸上。高鐵方面，艾寶主要是跟北京的鐵科院合作。這款產(chǎn)品還大量部署在高速公路的閘道收費(fèi)系統(tǒng)中，作為一的計(jì)算機(jī)控制平臺(tái)，通過內(nèi)置視頻采集卡和工業(yè)數(shù)字IO卡，識(shí)別車牌、計(jì)算行車費(fèi)用、以及完成抬桿和落桿等一系列動(dòng)作。目前，高速公路閘道收費(fèi)系統(tǒng)中部署有艾寶產(chǎn)品的有：京珠高速、滬蓉高速和華東區(qū)部分高速等。

21its：艾寶科技是家擁有多項(xiàng)自主設(shè)計(jì)**的、世界良好ODM供應(yīng)商，請(qǐng)和大家分享下ODM服務(wù)目前發(fā)展情況?

楊總監(jiān)：艾寶是一家以自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)為**的**型公司，公司從ODM起家，多年來，我們已經(jīng)為眾多行業(yè)良好客戶提供ODM解決方案。在通信設(shè)備行業(yè)，艾寶與華為有深入的戰(zhàn)略合作;在**測(cè)試測(cè)試儀器行業(yè)，艾寶與美國地區(qū)儀器和美國安捷倫有深入的戰(zhàn)略合作。還有很多行業(yè)大客戶，委托艾寶研發(fā)新一代產(chǎn)品。目前ODM服務(wù)對(duì)艾寶來說是非常重要的業(yè)務(wù)，除了標(biāo)準(zhǔn)品外，艾寶的ODM業(yè)務(wù)還在不斷加強(qiáng)，研發(fā)在這方面的投入還在不斷加大。

21its：2013年艾寶科技在新產(chǎn)品推出和**領(lǐng)域有哪些傾向性?新的營銷手段有哪些?

楊總監(jiān)：2013年艾寶在新產(chǎn)品推廣中，主要針對(duì)兩大行業(yè)：第一類是***行業(yè)，第二類是地方性行業(yè)。在***行業(yè)，艾寶以今年較新發(fā)布的軍規(guī)加固筆記本作為主打產(chǎn)品;在地方性行業(yè)，艾寶推出的是以三屏便攜機(jī)、手持加固平板及手持智能終端為代表性的產(chǎn)品線。

我們一直有做深入的市場(chǎng)調(diào)研，今年的營銷手段還是基于傳統(tǒng)的方式，具體來說，我們會(huì)通過平面雜志和行業(yè)網(wǎng)站的廣告推廣以及行業(yè)展會(huì)，全面展現(xiàn)艾寶的產(chǎn)品和實(shí)力。此外，我們還在地方舉辦專場(chǎng)研討會(huì)，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐目蛻魠⒓?，在縱深度推廣艾寶的產(chǎn)品。我們還會(huì)邀請(qǐng)媒體雜志或電視等進(jìn)行宣傳，把艾寶的產(chǎn)品和艾寶企業(yè)發(fā)展的狀況，通過更多的渠道和較全面的形式展現(xiàn)給大家。

21its：客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要程度是毋庸置疑的，艾寶科技對(duì)于加強(qiáng)客戶服務(wù)方面有哪些措施?

楊總監(jiān)：客戶服務(wù)對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說都非常重要，艾寶給予了較**別的重視。艾寶的客戶，分布領(lǐng)域廣，分布區(qū)域多，如何能**我們的客戶及時(shí)得到較優(yōu)的服務(wù)呢?我們確實(shí)花了一些心思。為了**我們的服務(wù)能及時(shí)、清晰、到位，艾寶內(nèi)部有一套完善的貨品追蹤管理系統(tǒng)，也就是說，艾寶的每一臺(tái)機(jī)器都有一個(gè)二維身份識(shí)別碼和標(biāo)簽號(hào)。這個(gè)標(biāo)簽號(hào)會(huì)出現(xiàn)在出貨、生產(chǎn)等各環(huán)節(jié)，甚至在維修環(huán)節(jié)都會(huì)直接記錄在數(shù)據(jù)庫中。通過這種有效的追蹤記錄，我們能夠**時(shí)間知道產(chǎn)品在什么地方出現(xiàn)，什么地方購買，什么時(shí)候發(fā)生故障，后臺(tái)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)**了客服的*性。技術(shù)支持方面，艾寶也擴(kuò)大了客服團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。艾寶的客服人員全部都要經(jīng)過生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作和嚴(yán)格鍛煉，才走向客服崗位;同時(shí)，艾寶還加強(qiáng)對(duì)客服人員語言溝通、表達(dá)技巧的培訓(xùn)，通過客戶調(diào)查反饋表、質(zhì)量跟蹤反饋表等形式，來**客服的高滿意度。另外，在還沒有設(shè)立艾寶分公司或者辦事處的區(qū)域，為了**艾寶服務(wù)的便捷性，我們還對(duì)區(qū)域渠道商和代理商加強(qiáng)進(jìn)行產(chǎn)品及客服培訓(xùn)，提高他們服務(wù)客戶的能力，讓較終客戶享受到較優(yōu)的服務(wù)。

21its：艾寶科技如何通過產(chǎn)品的品質(zhì)捍衛(wèi)自己的**地位，采取哪些策略來鞏固和提升自己的**形象?

楊總監(jiān)：艾寶科技作為民族自主**，從創(chuàng)立開始就做了很明確的定位，艾寶要成為中國加固便攜計(jì)算機(jī)和加固筆記本****。在這種強(qiáng)烈的使命感下，艾寶各團(tuán)隊(duì)對(duì)品質(zhì)要求非常嚴(yán)格。從產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)、原型開發(fā)到小批量生產(chǎn)以及到批量生產(chǎn)各環(huán)節(jié)都貫徹和落實(shí)“品質(zhì)**”的原則。通過“品質(zhì)一票否決制”的管理模式，**了產(chǎn)品的**，良好的品質(zhì)使得艾寶在這個(gè)行業(yè)中得到越來越多客戶的認(rèn)可，艾寶的**形象也在不斷提升。我們還通過一些新的策略和措施來提高**形象，比如，我們把企業(yè)內(nèi)部的品質(zhì)管理流程公開給客戶，讓他們?nèi)媪私獍瑢氄麄€(gè)研發(fā)生產(chǎn)流程，透明度的提高也進(jìn)一步提高艾寶在客戶心中的認(rèn)可度和地位。艾寶的**要求，也使得艾寶有能力和國外的行業(yè)良好廠商進(jìn)行戰(zhàn)略合作，這也使艾寶的**形象得到進(jìn)一步提高。艾寶作為民族**，可以跟國外的行業(yè)良好客戶達(dá)成戰(zhàn)略合作，這本身就是實(shí)力的體現(xiàn)。

21its：艾寶科技目前通過哪些渠道去開拓市場(chǎng)?未來市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略有哪些布局?

楊總監(jiān)：市場(chǎng)很大，對(duì)艾寶來說，目前也只是獲得了其中很小的一塊市場(chǎng)，我們還有很長(zhǎng)的路要走。艾寶有信心不斷提高市場(chǎng)占有率，目前我們是通過**和渠道兩種方式來同步開拓市場(chǎng)的。**方式簡(jiǎn)單，主要通過行業(yè)展會(huì)、電話銷售、上門拜訪等方式，銷售人員跟較終客戶直接溝通，拓展業(yè)務(wù)。渠道方式是，艾寶通過區(qū)域重量級(jí)的經(jīng)銷企業(yè)，洽談深層次的戰(zhàn)略合作，通過他們對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的深入了解，把艾寶的產(chǎn)品**給當(dāng)?shù)氐目蛻?，幫助客戶解決問題。這兩種市場(chǎng)拓展方式的特點(diǎn)是：**方式集中在行業(yè)大客戶，艾寶的直接介入會(huì)較好地促成這種合作關(guān)系的構(gòu)建，縮短降低中間的溝通環(huán)節(jié)，提高項(xiàng)目開發(fā)效率;渠道方式主要集中在艾寶的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，代理商和經(jīng)銷商比較容易了解和掌握標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，也較容易**市場(chǎng)成績(jī)。

艾寶市場(chǎng)布局方面有一個(gè)三年和五年的戰(zhàn)略規(guī)劃，爭(zhēng)取在三年內(nèi)，艾寶成為國內(nèi)便攜計(jì)算機(jī)的**者，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，主要布局是行業(yè)產(chǎn)品深層次開發(fā)，在不同區(qū)域構(gòu)建*技術(shù)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營銷團(tuán)隊(duì)，比如在成都、西安成立研發(fā)和營銷中心，通過新增服務(wù)點(diǎn)來拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，**服務(wù)質(zhì)量，提高市場(chǎng)份額。這種布局總體而言，是扎根于當(dāng)?shù)氐?*布局，這是三年的發(fā)展目標(biāo)。五年的發(fā)展目標(biāo)，艾寶要開始進(jìn)入**市場(chǎng)，**階段，我們會(huì)參加國外的行業(yè)展會(huì);*二階段，在國外積極發(fā)展渠道合作伙伴;*三階段，在國外設(shè)立辦事處，從而實(shí)現(xiàn)艾寶五年后的**市場(chǎng)布局。


深圳市艾寶科技有限公司專注于便攜機(jī)、加固機(jī)、工控機(jī)、平板電腦等

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• 艾寶科技參加天津市東麗區(qū)“122”計(jì)劃簽約儀式

  ? 艾寶科技參加天津市東麗區(qū)“122”計(jì)劃簽約儀式 日前，“122”計(jì)劃首批科研院所科技企業(yè)合作項(xiàng)目簽約儀式在天津市東麗區(qū)舉行，艾寶科技作為此次參與合作項(xiàng)目的**企業(yè)，總經(jīng)理儲(chǔ)召運(yùn)等一行參加了此次簽約儀式，天津市副市長(zhǎng)王治平及天津市有關(guān)部門和東麗區(qū)主要負(fù)責(zé)同志出席。 簽約會(huì)上，王治平副市長(zhǎng)介紹了近年來天津市的發(fā)展情況，對(duì)東麗區(qū)依靠科技**推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的做法給予了充分肯定。座談中，

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