邢臺(tái)中支：保全退費(fèi)實(shí)時(shí)到賬獲客戶贊揚(yáng)

時(shí)間：2015-04-18作者：河北邢臺(tái)宏達(dá)密封件廠瀏覽：54

 

邢臺(tái)中支：保全退費(fèi)實(shí)時(shí)到賬獲客戶贊揚(yáng)
本網(wǎng)訊（通訊員：袁璐莎）為了優(yōu)化客戶的體驗(yàn)，公司自2014年起開(kāi)通為辦理保全退費(fèi)緊需資金且不**過(guò)5萬(wàn)元的客戶提供保全退費(fèi)實(shí)時(shí)到賬的綠色通道。
   近日，邢臺(tái)客戶甄先生到公司柜面咨詢自己的保單能否退保，因甄先生孩子生病住院急需用錢(qián)，所以想退出之前投入的保單項(xiàng)目，柜員查看保單后說(shuō)：“您名下共有7張保單中有4張保單可以部分領(lǐng)取，其余3張保單可以保單daikuan，共計(jì)能領(lǐng)取9萬(wàn)多元，辦理保單daikuan及部分領(lǐng)取手續(xù)非常簡(jiǎn)單，今天就可以為您辦理領(lǐng)取手續(xù)，*辦理退保?！闭缦壬鷽](méi)想到自己可以領(lǐng)取這么多錢(qián)，孩子的住院費(fèi)有了著落，但什么時(shí)候能到賬，甄先生提出疑問(wèn)。按照公司正常轉(zhuǎn)賬時(shí)間大概在3個(gè)工作日到5個(gè)工作日內(nèi)到賬，聽(tīng)到需要這么長(zhǎng)時(shí)間，甄先生又犯愁了，雖然這些錢(qián)能解決孩子的住院費(fèi)用，但時(shí)間太長(zhǎng)，醫(yī)院又催得緊，能不能快一些呢？柜員耐心安撫甄先生：“您如果急需用錢(qián)，我們將為您辦理實(shí)時(shí)到賬業(yè)務(wù)，您*擔(dān)心，較快一分鐘內(nèi)到賬”。甄先生非常驚訝的說(shuō)“這辦事效率太快了，真是太謝謝你們，本想著急需錢(qián)要退保，結(jié)果不用退保還能辦理領(lǐng)取手續(xù)，你們平安公司的服務(wù)真是既**又細(xì)致，這我就放心啦?！?br />    邢臺(tái)中心支公司客服部一直致力于“簡(jiǎn)單、便捷、友善、安心”的服務(wù)理念，只為每一位平安客戶體驗(yàn)到較加**的服務(wù)。





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