(一)母嬰類目規(guī)劃淘寶母嬰用品行業(yè)負(fù)責(zé)人任狂(花名)透露,2015年淘寶母嬰用品重點(diǎn)大方向,將以安全信任為中心,重點(diǎn)項(xiàng)目有海外直郵(包括保稅區(qū))、優(yōu)質(zhì)商家運(yùn)營、六一節(jié)營銷活動(dòng)等內(nèi)容。
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1、關(guān)于安全信任,將重點(diǎn)從商品確定性、行業(yè)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面著手,多角度提升好商品、好賣家的曝光;
2、海外直郵方面,基于變化,今年平臺(tái)運(yùn)營重點(diǎn)將為海外直郵市場的塑造、海淘賣家的運(yùn)營,和保稅區(qū)的發(fā)貨模式,平臺(tái)將從產(chǎn)品等方面重點(diǎn)推進(jìn);
3、優(yōu)質(zhì)商家方面,計(jì)劃統(tǒng)稱為“優(yōu)+”,以良好賣家為基礎(chǔ),通過店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等維度下篩選商家。任狂也表示,目前已與各流量渠道打通,接下來會(huì)結(jié)合各流量渠道的特性,如:手淘無線、淘**、聚劃算、淘金幣等主要流量渠道,將不同的流量對(duì)接優(yōu)質(zhì)商品、賣家;
4、六一節(jié)營銷活動(dòng)方面,任狂劇透了很多內(nèi)容,包括對(duì)于接下來的行業(yè)重點(diǎn)營銷六一兒童狂歡節(jié),淘寶平臺(tái)將動(dòng)用可觀的全網(wǎng)流量來支持。屆時(shí)活動(dòng)除了淘寶老年好店的玩法外,還有由品牌方主導(dǎo)的安全信任之旅、各保稅區(qū)的商品呈現(xiàn)等玩法。
(二)玩具類目規(guī)劃2015年淘寶玩具行業(yè)現(xiàn)狀:目前玩具行業(yè)的消費(fèi)者集中度較高的群體為2~6歲兒童,潛力人群是6~12歲兒童;目前的賣家類型比較單一,且腰部賣家扎堆;類目主要還是靠優(yōu)勢(shì)品類、潛力品類的曝光去推動(dòng);而用戶的購買行為也主要靠搜索、促銷、類目導(dǎo)航來達(dá)成。
淘寶母嬰-玩具行業(yè)負(fù)責(zé)人潤鈺(花名)表示,2015年淘寶玩具行業(yè)的方向,將主打“豐富”和細(xì)分市場?!柏S富”靠品類曝光和潛力品類挖掘來實(shí)現(xiàn),細(xì)分市場則按人群(嬰幼-男孩-女孩-親子等)、按場景(送禮、節(jié)日等),和其他一些維度實(shí)現(xiàn)。
1、關(guān)于2015年淘寶玩具的**運(yùn)營策略,今年將主打“全”、“新”、“品質(zhì)”三個(gè)點(diǎn)。
2、淘寶玩具2015年的營銷策略將緊緊圍繞“玩具百寶箱”的**方向,進(jìn)行多品類多維度的曝光,同時(shí)不斷拓展特定場景的需求,如:送禮人群等。
3、關(guān)于淘寶玩具2015年**流量渠道,目前淘寶玩具已與各流量渠道打通,接下來會(huì)結(jié)合各流量渠道的人群特性,針對(duì)不同的流量渠道透出不同的主題、賣家和玩具商品,如:手淘無線、淘**、聚劃算、淘金幣等主要流量渠道,都將會(huì)推出淘寶玩具個(gè)性化的合作。
六一兒童節(jié)玩法劇透
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,對(duì)于接下來的行業(yè)重大營銷節(jié)點(diǎn)六一兒童狂歡節(jié),淘寶平臺(tái)將動(dòng)用可觀的全網(wǎng)流量來支持。淘寶玩具重要營銷渠道將包括:玩具頻道、類目活動(dòng)、手淘無線、淘**、淘金幣,接下來這幾個(gè)渠道將整合起來營銷。屆時(shí)將分嬰幼專場、女孩專場、男孩專場、送禮專場、聚劃算專場。
此次六一兒童狂歡節(jié)的主題將是送禮大聚惠,而淘寶玩具將是主場,屆時(shí)除了多品類優(yōu)質(zhì)高性價(jià)比的玩具推送給消費(fèi)者之外,還將有玩具**、產(chǎn)業(yè)帶工廠直供商品,將以禮送區(qū)塊、拼購區(qū)塊等多維度的優(yōu)質(zhì)玩具玩法透出。
(三)運(yùn)動(dòng)鞋服類目規(guī)劃
2015淘寶運(yùn)動(dòng)戶外鞋服規(guī)劃的重點(diǎn)是放心淘和第三方認(rèn)證,以及中國質(zhì)造。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,今年,淘寶戶外鞋服類目將會(huì)把**品牌、國內(nèi)品牌和原創(chuàng)品牌三個(gè)部分的**推送到流量平臺(tái)上去。今年淘寶會(huì)重點(diǎn)推出放心淘,這是一個(gè)第三方認(rèn)證達(dá)標(biāo)的業(yè)務(wù)。通過第三方認(rèn)證之后,淘寶將會(huì)對(duì)這些標(biāo)進(jìn)行加權(quán)。通過這些標(biāo)認(rèn)證國內(nèi)、**貨源(**)和原廠直供貨源。
類目的另一個(gè)重點(diǎn)是中國質(zhì)造。目前,小部分賣家存在價(jià)格紊亂、虛假評(píng)價(jià)、賣家承諾不可信及退貨麻煩等一系列問題,淘寶希望通過以下方式去解決這些問題:
1、低門檻的供應(yīng)鏈:從生產(chǎn)源頭解決問題;
2、多角色的背書:希望通過**背書、第三方保險(xiǎn)公司背書解決問題。
以下是淘寶網(wǎng)對(duì)中國質(zhì)造莆田鞋活動(dòng)的總結(jié):
中國質(zhì)造一定不是一個(gè)中心化的頁面,而是能在搜索中透出的標(biāo)識(shí)。淘寶網(wǎng)將把“中國質(zhì)造”做成一個(gè)模型化的業(yè)務(wù)模式,滲透到中國各地的產(chǎn)業(yè)集群地。
(四)箱包類目規(guī)劃淘寶箱包類目2015年規(guī)劃:賣家運(yùn)營,商品運(yùn)營以及商品管控
1、賣家運(yùn)營
箱包類目在今年會(huì)主抓兩種類型的賣家,一種是和top賣家合作,為品牌賣家打標(biāo),并將好的優(yōu)質(zhì)流量導(dǎo)入這個(gè)群體。這當(dāng)中有五個(gè)**指標(biāo),包括是否為淘品牌,客單有多少,回購率的高低,渠道是否多樣以及店鋪上新是否及時(shí)。另一種就是有品質(zhì)或者有特色的商家。通過扶持有特色的優(yōu)質(zhì)店鋪,比如涌現(xiàn)出來的一些走原創(chuàng)設(shè)計(jì)的店鋪,堅(jiān)持手工真皮的賣家以及走中國風(fēng)的的特色商家,通過挖掘這些潛力商家,增加箱包類目的風(fēng)格種類,因?yàn)楫?dāng)前的大部分商家走的都是通勤風(fēng)。這是在**。而在后端,淘寶也會(huì)注重賣家管理和賣家通路建設(shè)。一方面會(huì)建設(shè)多維度的賣家檔案,另外也會(huì)建設(shè)賣家線上線下的溝通渠道。
2、導(dǎo)購運(yùn)營
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,這部分會(huì)在細(xì)分品類和款式導(dǎo)購兩部分展開。
3、商品管控
箱包類目也是不法商家風(fēng)險(xiǎn)較高的類目,淘寶網(wǎng)今年會(huì)在商品管控上做出較嚴(yán)密的布局。在箱包類目,分為打假和扶正兩個(gè)方面來開展。
4、特色商品
(五)童裝童鞋類目規(guī)劃淘寶母嬰-童裝童鞋行業(yè)負(fù)責(zé)人陶楚(花名)透露,童裝童鞋行業(yè)2015年策略主要分三部分,品質(zhì)升級(jí)、時(shí)尚升級(jí)和商家運(yùn)營。
1、品質(zhì)升級(jí)方面,淘寶質(zhì)+平臺(tái),將提供“中國設(shè)計(jì),中國質(zhì)造,中國好貨”。優(yōu)化消費(fèi)者已有體驗(yàn),包括如實(shí)描述和平臺(tái)服務(wù);同時(shí)新建品質(zhì)心智,包括流行*和品質(zhì)新選擇;也將建立新的品質(zhì)對(duì)象,實(shí)現(xiàn)對(duì)品質(zhì)的在定義。
如此,在淘系市場,將組成天貓(針對(duì)傳統(tǒng)**)、質(zhì)+(針對(duì)好貨&設(shè)計(jì))和聚劃算(針對(duì)**折扣)的品質(zhì)矩陣,借此買家可以快速找到好貨建立品質(zhì)信任,獨(dú)立品牌也能得到壯大和沉淀,產(chǎn)業(yè)鏈得到升級(jí)。
質(zhì)+平臺(tái),淘寶網(wǎng)稱歡迎“四有”賣家和“三好”商品?!八挠小辟u家指的是有品牌塑造意識(shí)、有做款能力、有供應(yīng)鏈支撐、有線上運(yùn)營能力的商家?!叭谩鄙唐分傅氖瞧焚|(zhì)好(材料、工藝、服務(wù))、價(jià)格好(同類材質(zhì)高性價(jià)比)、款式好(同步趨勢(shì)和潮流)的商品。
2、時(shí)尚升級(jí)方面,將緊密圍繞流行趨勢(shì),將注重兩方面,如下:
營銷活動(dòng)——2015年流行趨勢(shì)、時(shí)尚媽媽店鋪、***;
頻道——雜志風(fēng)格、搭配上新、流行風(fēng)格及元素導(dǎo)購。
3、商家運(yùn)營方面,將注重三方面,如下:
時(shí)尚流行趨勢(shì)——打造原創(chuàng)設(shè)計(jì)店鋪、淘品牌店鋪、買手店鋪、風(fēng)格小店;
品質(zhì)品牌——打造品牌直營店鋪和品牌授權(quán)店鋪;
工廠直供——打造工廠直營店鋪。
(六)男女鞋類目規(guī)劃今年淘寶男女鞋的運(yùn)營思路概括起來說可總結(jié)為:在繼續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)服務(wù)**的同時(shí),結(jié)合大數(shù)據(jù),聯(lián)合無線資源,優(yōu)化導(dǎo)航導(dǎo)購,精細(xì)化運(yùn)營品類,同時(shí)以品牌類型為維度分層培養(yǎng)商家,打造成員,推優(yōu)去劣。
在這個(gè)基礎(chǔ)上,淘寶鞋類的重點(diǎn)工作包括五個(gè)方面,
**個(gè)方面即為打造不同類型的商家成員。這些成員商家主要來自于兩個(gè)群體,一個(gè)是來自有貨源的**購的賣家,尤其是男鞋這個(gè)類目。另一個(gè)群體就是有潛力的值得培養(yǎng)和扶持的淘品牌賣家,這些商家群體可能來自于轉(zhuǎn)型商家,原來淘品牌商家和有供應(yīng)鏈支撐的大廠直供商家。
*二個(gè)方面就是細(xì)分品類結(jié)合潮流元素的應(yīng)季性運(yùn)營推廣。這方面希望各個(gè)商家要注意店鋪的重點(diǎn)品類要把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及對(duì)應(yīng)的運(yùn)營推廣,有特色的品類和商家的挖掘,并且也要注意對(duì)消費(fèi)者的普及和教育。另外一部分小眾的商品,強(qiáng)調(diào)潮流元素的融入與結(jié)合,最后就是個(gè)性化的精準(zhǔn)推送。
*三個(gè)方面是導(dǎo)購和導(dǎo)航。主要任務(wù)就是會(huì)優(yōu)化前后臺(tái)屬性,優(yōu)化購買路徑,以保證結(jié)果商品的準(zhǔn)確性和豐富性。具體包括在前臺(tái)導(dǎo)購上會(huì)根據(jù)品牌、款式、價(jià)格和元素等進(jìn)行搜索結(jié)果的精準(zhǔn)和豐富,其次會(huì)進(jìn)行個(gè)性化推送,另外在頻道市場上也有會(huì)相應(yīng)的導(dǎo)購和導(dǎo)航路徑。而營銷導(dǎo)購上,鞋類會(huì)根據(jù)整個(gè)平臺(tái)的營銷節(jié)奏和鞋類市場的營銷節(jié)奏組織幾次營銷活動(dòng),類型包括主題型、促銷型、特色品類和季節(jié)性上新和清倉。
另外兩個(gè)方面就是基礎(chǔ)**項(xiàng)目運(yùn)營和品質(zhì)項(xiàng)目。淘寶網(wǎng)對(duì)假貨的打擊和對(duì)貨品品質(zhì)的要求會(huì)越來越高,其中,打假和7+退貨承諾會(huì)重點(diǎn)關(guān)注,而貨品的品質(zhì)、服務(wù)和款式這三點(diǎn)也希望商家可以重點(diǎn)關(guān)注,這樣才能會(huì)有好的增長空間。
(七)運(yùn)動(dòng)專業(yè)裝備類目規(guī)劃相對(duì)于運(yùn)動(dòng)鞋服來說,運(yùn)動(dòng)裝備是一個(gè)傾向于專業(yè)性的需求,對(duì)應(yīng)的是垂直的活動(dòng)項(xiàng)目。所以在這個(gè)行業(yè)中,賣家更多的應(yīng)該是從消費(fèi)者的興趣和需求出發(fā),考慮如何把消費(fèi)者底層的興趣和追求激發(fā)出來。
從宏觀上看,專業(yè)運(yùn)動(dòng)裝備的消費(fèi)人群主要分為以下三類。對(duì)于小強(qiáng)型買家來說,他們對(duì)于自己的需求相對(duì)清晰,所以今年淘寶的主攻方向?qū)A向于是前兩類人群。
從消費(fèi)者的興趣產(chǎn)生方式來看,一般需要經(jīng)過從需要刺激、需要學(xué)習(xí)、需要進(jìn)階到需要服務(wù)幾個(gè)步驟。今年,淘寶將從**把行業(yè)做的較大,刺激更多消費(fèi)者參與進(jìn)來。
所有的過程中,都逃不開內(nèi)容資訊和服務(wù)商品兩大方面的支撐。因此,淘寶要做的其實(shí)是一個(gè)運(yùn)動(dòng)愛好的解決方案,能夠非常簡便地解決消費(fèi)者的需求。在這個(gè)解決方案中包含了三個(gè)元素:本地服務(wù)、優(yōu)選商品、精品內(nèi)容。
今年,淘寶運(yùn)動(dòng)專業(yè)裝備類目希望把每一個(gè)細(xì)分類目做成一個(gè)完整的運(yùn)動(dòng)會(huì),讓消費(fèi)者參與其中。
(八)家居規(guī)劃-較有家
在淘寶網(wǎng)賣家大會(huì)家居分會(huì)場上,淘寶網(wǎng)小二柳天介紹,“較有家”上線后,將主要通過以下方向?qū)φ麄€(gè)家裝家居市場進(jìn)行改造。在這個(gè)社區(qū)中,商家、消費(fèi)者可以進(jìn)行互動(dòng)。較有家將代表一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),它不是整個(gè)家裝家居大盤的全部,而是很小的部分,是較精和較優(yōu)的一部分,較有家會(huì)拉高進(jìn)入門檻,確保商家都可以給消費(fèi)者帶去更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
柳天提到,較有家的目標(biāo)人群是外企、媒體、藝術(shù)類、時(shí)尚類的從業(yè)人員,因?yàn)檫@些從業(yè)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、*、審美、生活態(tài)度相對(duì)較高,是互聯(lián)網(wǎng)的**代。而商品方面,較有家更多強(qiáng)調(diào)品質(zhì),并兼顧調(diào)性。較有家不想要**,較不需要低價(jià)同質(zhì)化的商品。
此外,進(jìn)入較有家的店鋪在店鋪形象和運(yùn)營能力方面都實(shí)現(xiàn)匹配,兩者缺一不可。企業(yè)必須要有**競爭力,可以是貨品質(zhì)量、供應(yīng)鏈能力,或服務(wù)能力,消費(fèi)者評(píng)價(jià)等中的任意一項(xiàng)。此外,較有家還希望,所有進(jìn)入的商家可以提供的不僅是貨品,還要提供解決方案。比如說,一個(gè)做烹飪的商家,較有家希望商家不僅是賣國的,還要告訴消費(fèi)者,用什么樣的鍋,才可以保證營養(yǎng)不流失。
柳天表示,接下來,較有家會(huì)嚴(yán)格控制平臺(tái)商家的數(shù)量,其次會(huì)控制商品的數(shù)量。他認(rèn)為,豐富有時(shí)候意味著同質(zhì)化,而較有家要的不是廣,而是深。在用戶方面,較有家不會(huì)面向所有消費(fèi)者進(jìn)行推廣,在整個(gè)流量通路上也會(huì)要求精準(zhǔn)。在品類上,較有家會(huì)強(qiáng)調(diào)導(dǎo)購的效率,并強(qiáng)調(diào)動(dòng)銷率。**批進(jìn)入的商家,如果后期相關(guān)指標(biāo)下跌,那也可能被淘汰。
詞條
詞條說明
電商的本質(zhì)流量和轉(zhuǎn)化率,而電商流量獲取成本越來越高,刷單付費(fèi)推廣之外,就是燒錢,再者就是拼價(jià)格。這是我們現(xiàn)在共同面臨的問題。那么,反映一個(gè)問題,互聯(lián)網(wǎng)的電商現(xiàn)在到了瓶頸期嗎?我們來問一個(gè)問題,其他生意好做嗎?比如,傳統(tǒng)行業(yè)的生意好做嗎,有伙伴會(huì)說,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的沖擊,所以傳統(tǒng)行業(yè)也不好做,那么傳統(tǒng)行業(yè)不好做,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該好做吧,但是為什么到了今天互聯(lián)網(wǎng)也出現(xiàn)瓶頸呢? 璽承咨詢,專注于提供電子商務(wù)培訓(xùn)
電商團(tuán)隊(duì)管理反思:從管人到管理人力資源
近期一直在處理很多對(duì)于人才流失和新團(tuán)隊(duì)組建上的事情,包括近年的工作其實(shí)一直就是徘徊在組建團(tuán)隊(duì)丶穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)丶升級(jí)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。 因?yàn)橐恢苯佑|的團(tuán)隊(duì)以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)居多,包括現(xiàn)在自己創(chuàng)業(yè),所以在人員上更多的接觸的是一些年輕的小朋友其實(shí)就是為的80近90或者90后,在這樣的一群人中,一直有一種錯(cuò)覺讓我覺得到底較好是一個(gè)管理者?**者?**者?又或者是一個(gè)全職保姆? 璽承咨詢,專注于提供電子商務(wù)培訓(xùn)和一對(duì)一輔導(dǎo)、咨
在運(yùn)營過程中的運(yùn)營專員到底又是一個(gè)什么樣的定義? 言歸正傳,運(yùn)營職業(yè)定位是個(gè)什么樣的?不同的職業(yè)定位,是否我們?nèi)耘f具備“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”思維貫穿其中,另其**較大化,上次,我和朋友聊天,問:“數(shù)據(jù)化運(yùn)營到底是一個(gè)什么東西?”,朋友回答是“流量**較大化”,先不說,這種回答正確與否,同理,我們思維散射到人力**,“任何通過有效數(shù)據(jù)化管理提高人效產(chǎn)值,是一門技術(shù),也是一種管理心態(tài),較是一門藝術(shù)”。 璽承
5月11日,聚劃算宣布聯(lián)手國內(nèi)杭州、寧波、廣州、深圳、鄭州、重慶六地保稅區(qū),開展“買空保稅區(qū)”活動(dòng)。此舉標(biāo)志聚劃算大力進(jìn)軍跨境電商,與阿里各業(yè)務(wù)平臺(tái)并肩作戰(zhàn)。 據(jù)了解,在聚劃算此次推出的“買空保稅區(qū)”活動(dòng)中,重點(diǎn)品類集中在“進(jìn)口母嬰用品”、“進(jìn)口食品保健品”、“進(jìn)口百貨”、“進(jìn)口美妝”等四大品類,逾千種商品。 阿里巴巴董事局**馬云近期對(duì)外披露了“五年內(nèi)成為世界上**個(gè)平臺(tái)銷售過1萬億美元的公司
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