時常會聽到某某專賣店“功虧一簣”、“某某專賣店稍有盈利等等一些喜憂摻半”的話語,那么一個好的專賣店,到底該如何做?我們廣州英派整木定制的專賣店需要把握以下幾點:
? ? ? ?之一:企業(yè)是“娘家”,專賣店是“新娘”
? ? ? ?對于企業(yè)而言,世界上較偉大的是母親,母親較幸福地莫過于成為新娘的那一刻,也是讓人們較心儀的一刻,如把專賣店比喻為新娘,企業(yè)就是娘家,我們廣州英派整木定制所為一切一切,都是把新娘裝扮得較加美麗動人,涉取精華,走自己的路,讓帶有較厚企業(yè)個性風采的專賣業(yè)態(tài),成為這個世紀的一種新文化,開出鮮花,結(jié)出碩果,售前娘家要做點什么呢?是把新娘裝扮得較加美麗動人,才夠吸引人,售中娘家(市場部)要時刻準備支持*銷售的一切工作,做到時時信息溝通。售后在銷售中是一個較重要的環(huán)節(jié),有沒有回頭客,能不能建立長期有效的穩(wěn)定的銷售合作伙伴,能不能打造品牌,全靠售后,售后是企業(yè)的生命,就像談一場戀愛一樣,愛是談好了,可是沒法兌現(xiàn),這是一場很空洞的愛,不僅是愛毀了,生意砸了,品牌也沒有了。售后其實主要是娘家來做,而新娘只是個溝通和傳遞的作用。
? ? ? ?之二:什么是專?什么是賣?什么是店?
? ? ? ?專賣店是廣州英派整木定制給自己制作的一面鏡子,它把企業(yè)的內(nèi)在文化體面地展現(xiàn)給社會,這面鏡子必須時刻保持整潔光亮,不能留有任何污點給顧客,從而造成視覺上的偏差?!皩!币旬a(chǎn)品的定位與消費者的承受能力及接受度,緊密的聯(lián)系在一起,其中包括產(chǎn)品的風格、品質(zhì)、個性、價位以及所針對的消費者年齡層、職業(yè)因素等;“賣”,是盡全力滿足顧客對產(chǎn)品的要求,把每一個進店的顧客的表情、動作、語言細節(jié)快速的合成一張買場圖片,先給顧客當參謀,后做主人;“店”,是店鋪的布局設(shè)計一定要結(jié)合企業(yè)品牌文化,**個性,讓顧客對你這個商標有一種身臨其境的感覺,這其中包括了美學、光學、建筑藝術(shù)學、陳列知識、平面設(shè)計學、裝飾藝術(shù)、文化藝術(shù)等等來營造店的氣氛,這也是一種視覺營銷。
? ? ? ?之三:如何服務和做好品牌造勢?
? ? ? ?整木定制業(yè)終端不僅在于形式,較重要的還是內(nèi)容。整木定制企業(yè)靠模仿和導購條文,是做不出終端的好嫁衣,專賣店的運營體系就是一套整合的軟硬服務,隨著市場的推進,所有的營銷手段較終都在為服務來創(chuàng)新或起作用。
? ? ? ?服務,即是一種本職工作,又是一種企業(yè)的功能。目前,我們的服務都是在一種責任的制約下來完成本職工作,店員、店主、公司之間的利益關(guān)系,往往使我們的職員忘記了“品牌”、忘記了“消費者”;正是這種在利益矛盾中的忘記,原本的品牌文化意識的滲透無形中就會被淡化或扭曲掉。堅持堡壘固然重要。行者盡職也理所當然,如果我們都以自身的利益為出發(fā)點,顧客就慢慢地覺得在受欺騙。
? ? ? ?為此,廣州英派整木定制創(chuàng)造**不但要負起自己生存的責任,較應該肩負起一種社會責任,這為終端贏得旺盛的人氣,有力提升了終端的**度。品牌就是要人記住,熟悉你,你就會形成品牌認知,而且給予社會的是一種長久的希望和收獲,這種社會營銷的服務遠比促銷戰(zhàn)中的商業(yè)營銷的色彩較讓人驀然回首。
? ? ? ?做好賣場服務是一整木定制行業(yè)很深的社會學問,我們面對的不僅是一個直接的消費者,而是人們的思想觀念,我們要從他們的思想觀念中反思到自己的產(chǎn)品在市場上的適應份量,把它轉(zhuǎn)化為信息快速反應到企業(yè)總部、立即熔入到新產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)中,迅速的滿足消費者的需求。
? ? ? ?之四:專賣店對人才有何要求?
? ? ? ?目前,專賣店較緊缺的人才中,專賣店的導購員和店長人才,可謂是風毛麟角,絕大多數(shù)賣場人才都是就地招聘,就地跟班上崗,一邊工作,一邊學習,一邊摸索,很少有集中的專業(yè)學習和培訓,也就是沒有把理論上的導購框框變成可以服務顧客的身體力行。所以,在實際操作過程中,對禮儀、賣場知識、商品陳列、櫥窗宣傳、產(chǎn)品知識、顧客心態(tài)的把握就顯得生疏而又笨拙了。何況一個專賣店的人才培訓,要經(jīng)過很長的幾個階段性的培訓才能提高導購素質(zhì),真正做到滿足顧客的服務。培養(yǎng)高素質(zhì)的專賣人才,首先要根據(jù)自己自身產(chǎn)品的定位、品牌的定位入手,再根據(jù)市場服務功能不斷創(chuàng)新,較關(guān)鍵的是如何讓賣場人才以店為家,以店為平臺發(fā)揮和獲取自己的**。
? ? ? ?之五:企業(yè)、店主怎樣經(jīng)營管理?
? ? ? ?其實,中國許多的夫妻店、兄妹店、父子店,他們無一接受過專業(yè)知識培訓,為什么很多都能長盛常青呢?這就是對專賣店的投入與專注程度了。企業(yè)做專賣,對人才素質(zhì)的投入是關(guān)鍵,但對人才的感情投入也十分重要?,F(xiàn)在,我們許多專賣店職員,可以說是吃的是一碗青春飯,職場的短暫,給企業(yè)留下的不僅是人才的空缺,較重要的是帶走了經(jīng)驗,遺失了客源,這也是專賣店與夫妻店的一大差別,因此企業(yè)做好人才投入的同時,較應該做好人才實業(yè)的投入,把人才緊緊地與企業(yè)綁在同一駕馬車上,把握好問責與放權(quán)的尺度,不給權(quán)利哪能做活事、大事。給了足夠的空間才能始終讓人才充滿活力,放權(quán)不等于棄權(quán),給權(quán)利要監(jiān)督,監(jiān)督不是監(jiān)視,少聽傳言,求真務實很關(guān)鍵,否則會做事的人會很寒心,久而久之,一定會受不了走人,企業(yè)的業(yè)主一定要把公司的每一個人當做主人,建立起“大船文化”,否則大風浪的時候無人救主。高高在上,是能夠樹立自己的身份,建立所謂的威信,但其實不然,這是怕你,不是尊敬你,較不是威信,怕你其實離罵你就不遠了,誰都不敢說話,你就聽不到真話,這樣建立不起來高品質(zhì)的溝通,沒有高品質(zhì)溝通的團隊,這不是“團隊”是“團伙”,**是****和使命,關(guān)靠小道消息是不能經(jīng)營團隊的,不僅不真實而且會讓做事的人后悔來你這家公司。經(jīng)營企業(yè)就像下象棋一樣,“車”做“兵”用,可以用但成本太高,效果還不見得好,反之“兵”作“車”用,不僅誤人還誤企,有違企業(yè)經(jīng)營學。
? ? ? ? 之六:企業(yè)和專賣店如何常青?
? ? ? ?如何把廣州英派專賣店變?yōu)轳R路邊的常青樹,“專賣店”作為零售業(yè)態(tài)的一種,如一個剛剛誕生的嬰孩,它需要呵護、需要培養(yǎng),市場是哺養(yǎng)它的土地,社會是滋潤的雨露,專賣店的發(fā)展不是陽光工程,而是常青工程,企業(yè)如何把握好這項單一而又復雜的工程,任重而又道遠。尤其在品牌大戰(zhàn)、兵不血刃和產(chǎn)品同質(zhì)化的整木定制業(yè),標新立異、科技創(chuàng)新與傳統(tǒng)工藝的沖突,較終會在社會進步的文化中分化開來,中國*三代、*四代和即將成熟的*五代群體,在消費觀念上的訴求,已不是一個國度所能統(tǒng)一的了,也已溶入我們現(xiàn)實生活中,改變在即,才能贏得市場的明天和未來。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?廣州英派整木家居定制
詞條
詞條說明
015年12月28日下午15時,在廣州英派原木世家展廳,廣東整木定制行業(yè)舉辦了首屆家居行業(yè)創(chuàng)新座談會,會議主題“一個行業(yè),一群人,一起前行” 廣東匯豪、德嘉印象、木斯特、唐朝、邁丹尼、英派等整木定制相關(guān)企業(yè)42人參加了會議,整木定制業(yè)界人士進行了廣泛的行業(yè)交流。 *整木網(wǎng)總經(jīng)理程道敖先生首先闡述了中國整木定制行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景,并與參會嘉賓進行了互動與溝通。廣州英派原木世家總經(jīng)理周冬映女士,
時常會聽到某某專賣店“功虧一簣”、“某某專賣店稍有盈利等等一些喜憂摻半”的話語,那么一個好的專賣店,到底該如何做?我們廣州英派整木定制的專賣店需要把握以下幾點: 之一:企業(yè)是“娘家”,專賣店是“新娘” 對于企業(yè)而言,世界上較偉大的是母親,母親較幸福地莫過于成為新娘的那一刻,也是讓人們較心儀的一刻,如把專賣店比喻為新娘,企業(yè)就是娘家,我們廣州英派整木定制所為一切一切,都是把新娘裝扮得較加美麗動人,
廣州英派木業(yè)有限公司是一家專業(yè)從事整木家居定制的生產(chǎn)廠家,為您提供專業(yè)的整木家居市場行情、咨詢、報價等信息,歡迎廣大客戶來電咨詢洽談合作! 木門的分類: 按材質(zhì)分類:原木門.原木集成門.實木復合門.實木空心門.空心膜壓門.模壓免漆門,其中各有特性,具體為: ①原木門:此類門的材料為**原木經(jīng)人工或自然干燥后直接進行物理機械加工而成。此門具有:原材料**較高?,F(xiàn)市場通用材料基本為進口材,制作過程所
廣州市質(zhì)監(jiān)局連續(xù)五年抽查英派整木定制為合格品
續(xù)2014年在廣東省廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對原木門產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行現(xiàn)場產(chǎn)品抽樣檢查,認定為合格品。2015年廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局再次對原木門產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行抽樣檢查,經(jīng)檢驗廣州英派原木門全部符合國家標準要求,連續(xù)五年抽檢認定為合格品。(官方網(wǎng)站公示: www. 廣東省廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局) 本次依據(jù)JG/T122《建筑木門、木窗》、WB/T1024《木質(zhì)門》等標準,GB 185
公司名: 廣州英派整木定制家居有限公司
聯(lián)系人: 潘紹威
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