瑞安力諾瑞特太陽(yáng)能售后維修電話【瑞安**統(tǒng)一服務(wù)熱線】

時(shí)間：2016-09-22作者：瑞安天元家電維修公司瀏覽：36

瑞安力諾瑞特太陽(yáng)能24小時(shí)客服中心 4006-456-557

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【瑞安力諾瑞特太陽(yáng)能售后維修電話】太陽(yáng)能廠家客服服務(wù)＂＂＂ 
 力諾瑞特太陽(yáng)能維修，**電器后科技時(shí)代！電器太陽(yáng)能廠家一維修服務(wù)商，100％原廠配件！ 
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維修人員都有地區(qū)勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)書(shū)，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意 
 進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神，只要您撥打一個(gè)電話，本公司將**時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)！ 
 瑞安力諾瑞特太陽(yáng)能維修服務(wù)承諾： 
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市*和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。 
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。 
(6)經(jīng)我中心(瑞安力諾瑞特太陽(yáng)能維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。 
(7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 
(8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。 
(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督******，歡迎******及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。瑞安力諾瑞特太陽(yáng)能維修點(diǎn)具有地區(qū)*頒發(fā)的**級(jí)施工******書(shū)，瑞安力諾瑞特太陽(yáng)能維修**服務(wù)商。 
 瑞安力諾瑞特太陽(yáng)能維修的企業(yè)目標(biāo)： 
 努力打造力諾瑞特太陽(yáng)能維修服務(wù)**強(qiáng)化員工**服務(wù)意識(shí)。 
 事在人為:力諾瑞特太陽(yáng)能維修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題！瑞安力諾瑞特太陽(yáng)能維修點(diǎn)的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題！ 
 態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為**要?jiǎng)?wù) 
 我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供較大程度的幫助和支援，*工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。 
24小時(shí)維修熱線： 
 上門(mén)維修服務(wù)流程如下： 
 第一步 撥打熱線 
 我們的服務(wù)遍及全太陽(yáng)能，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)費(fèi)，這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)較大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。 

 第二步 登記預(yù)約 
 描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類(lèi)、**、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車(chē)路線，我們將能較快較方便的提供。 
 第三步 準(zhǔn)時(shí)上門(mén) 
 我們會(huì)按照預(yù)約的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)地點(diǎn)。 
 第四步 檢查故障 
 在方便開(kāi)機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查，檢查出電器的大體故障原因。 
 第五步 確定費(fèi)用 
 在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格**出預(yù) 
 算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外) 
第六步 排除故障 
 如果您同意維修，我們便開(kāi)始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開(kāi)機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意。 
 第七步 填寫(xiě)憑單 
 為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng) 
 如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。 
 第八步 提供保修 
 從維修完畢起，就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快至電我


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