以“用戶體驗”贏市場口碑 泛普榮獲教育裝備行業(yè)年度用戶滿意度品牌大獎

時間：2016-11-30作者：蘇州泛普科技股份有限公司瀏覽：37

    2016年11月18日，普教展開展**天，一場“致敬所有教育工作者”的盛會——DITC2016年*八屆慧聰教育裝備行業(yè)品牌盛會頒獎盛典隆重舉行。據(jù)悉，本次教育裝備品牌盛會獎項均由業(yè)內(nèi)***、行業(yè)協(xié)會、廣大教育用戶歷時四個月*評出。**較高的年度用戶滿意度品牌大獎現(xiàn)場揭曉，泛普眾望所歸，贏得了此項殊榮。

    教育裝備行業(yè)是較具深遠戰(zhàn)略意義的重點行業(yè)，年度用戶滿意度品牌是對行業(yè)內(nèi)深受廣大用戶信賴的品牌給予的**和激勵。在來自全國各地的***、企業(yè)代表、教育用戶及媒體的共同見證下，泛普CEO張妍女士上臺領獎，暢談獲獎感言“泛普非常榮幸能夠收獲“用戶滿意度品牌”這項殊榮。一直以來，泛普都以創(chuàng)造用戶滿意度為己任，不斷優(yōu)化**技術、改善產(chǎn)品細節(jié)、完善解決方案，向用戶提供細致的教育服務。在不同的用戶場景中深挖用戶的需求，關注用戶體驗，以滿足行業(yè)和用戶多樣化需求……”
教育行業(yè)*、**、業(yè)內(nèi)精英等行業(yè)人士出席了本次盛典，共同見證了中國教育裝備行業(yè)各大**品牌的誕生。 

尊重用戶使用習慣  教育創(chuàng)新不脫離教育本源 

    作為以老師學生為主體的教育裝備市場，便捷性、實用型是這個領域的較大特點，而為用戶提供“高效便捷、簡單易用”的使用體驗正是泛普教育一直以來秉承的宗旨。在同質化嚴重、競爭激烈的教育裝備市場，泛普憑借****技術研發(fā)的納米觸控革命性的將傳統(tǒng)黑板和智慧黑板無縫融合，讓老師不必因為之前所謂的多媒體教學而犧牲黑板較基本的粉筆書寫功能，也不必再為頻繁的推拉黑板和觸控電視而浪費寶貴的課堂時間，較不必受到投影機復雜的布線、模糊的畫面而影響課堂質量。

    考慮到師生長期使用過程中的視力保護問題，泛普將納米觸控黑板的表面添加可過濾有害光的納米涂層，而在外觀設計細節(jié)上無銳角設計帶來了全面周到的安全防護。使用中師生會明顯感受到，新技術的使用沒有與他們的教學習慣發(fā)生背離，不僅在功能上，較在細節(jié)上建立起深厚的信任。

注重終端應用體驗   提供智慧教育整體解決方案
    在一些廠商仍在過渡性硬件上尋求創(chuàng)新的行業(yè)現(xiàn)狀下，泛普已完成從硬件供應商向整體解決方案提供商的轉型。經(jīng)過大量的實地走訪、與用戶面對面交流，開年伊始泛普推出了全新的智慧教育整體解決方案。結合目前教育管理者、老師、學生、家長對教育信息化的真實訴求，打造了一整套包含教育云平臺、教學應用軟件在內(nèi)的完整解決方案。秉承著“互動  融合 流轉”的理念，用新技術融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代，讓優(yōu)質教育資源流轉起來，打造人機互動、師生互動、家?；拥男滦徒虒W生態(tài)模式。

    泛普智慧教育整體解決方案不是一個個小解決方案機械性的組合而成，而是一個具有統(tǒng)籌性的完整解決方案，其中可   包含多個子方案，且每個子方案既是獨立的也是互有聯(lián)系的。方案自推出至今，多次亮相大型教育展會，頗被業(yè)內(nèi)人士看好，且在實踐中得到不斷完善，深受用戶的肯定。

完善的售后服務體系  打造良好滿意度 
    另一方面，泛普對現(xiàn)有售后服務體系做了進一步細化擴充，從售后培訓、報修流程、客戶端FAQ到常見故障判斷、設備安裝和拆卸，詳盡的呈現(xiàn)了泛普從線上到線下的整套服務體系。項目實施落地之后，公司會派專業(yè)的培訓講師就軟硬件如何應用操作、產(chǎn)品功能特點等進行*的培訓指導，提高在校老師的教育信息化應用水平。同時，就*教育工作者給出的寶貴建議較度重視，進行及時反饋，不斷提高、完善教育解決方案。截止目前，泛普已經(jīng)在全國建立了30余個技術服務支持中心，提供7*24小時響應服務，定期回訪排查，“低故障率高響應時間”**方案實施的每一所學校都能放心使用。

    在互聯(lián)網(wǎng)時代，獲得信息的途徑越來越多元化，如何解決學習訴求的個性化、精細化，打造高效精準的教育生態(tài)環(huán)境是每一個教育信息化廠商都值得深思的問題。在同質化嚴重、競爭激烈的教育裝備市場，泛普能夠順利脫穎而出，*發(fā)展為教育裝備行業(yè)舉足輕重的品牌，不僅靠的是差異性的技術優(yōu)勢，較是泛普長久以來對服務和用戶體驗的專注。


蘇州泛普科技股份有限公司專注于多媒體黑板,納米觸控黑板,智慧教室,電子黑板,納米觸控桌等

• 詞條

  詞條說明

• **定制化產(chǎn)品 泛普84寸移動觸控桌華麗亮相

  隨著科技的發(fā)展，教室、會議室、商場會所、企業(yè)會客區(qū)的多媒體載體并非只有交互平板/智能電視這一個選擇，事實上桌子/茶幾也能智能化。近日，泛普與國內(nèi)某**學府合作，正式推出大尺寸**定制化產(chǎn)品---84寸移動觸控桌，用于智能實驗室、會議室的打造。 *十代大尺寸納米觸控膜 采用**良好的納米觸控技術，集成了泛普較新的*十代納米觸控膜，20點觸控，帶來精準流暢的觸控體驗，滿足多人同時互動的需求。 納米觸控

• 泛普 | 堅持以客戶為中心，2018開工大吉!

  春節(jié)的喜慶氣氛仍未消散 但新的征程已然拉開序幕 2018年2月22日，農(nóng)歷正月初七，來自全國各地的泛普小伙伴們紛紛從老家趕回來回歸工作崗位，開始新一年的奮斗! 嚴寒和路途的遙遠也不能阻擋我們對工作的激情。 鞭炮聲聲響，開工慶吉祥!開工當日一大早，泛普董事長張妍女士為大家送上了開門紅包，并親筆寫下了新年祝福! 紅紅火火的新年開門紅包，是**“節(jié)后綜合征”較好的良藥哦! 人事行政部的美女們精心準備了

• **3天!泛普展臺大福利等你來撩

  深厚的底蘊文化 慢節(jié)奏的悠閑生活 正宗的川菜、小吃 特色十足的景點、古鎮(zhèn) 云集各種**的教育裝備展 …… 5月，不論哪種形式 都讓人無比神往 期待赴一場成都之約 這一次 為了與你相遇在成都普教展 泛普將以450平個體展位 攜全新的產(chǎn)品亮相 (展位號：10號館A002) 展區(qū)劃分為主講臺、VIP洽談室、體驗區(qū)、中控管理臺、虛擬教室六大區(qū)域，為客戶提供全新的體驗和*的服務。詳情請點擊→【逛展

• 謀合作，求共贏 | 泛普愿與合作伙伴共促教育裝備行業(yè)健康發(fā)展

  前言 從結束不久的*73屆中國教育裝備展可以看出，以往一些主營紅外教學一體機的廠家，也紛紛進入觸控黑板領域，這意味著觸控黑板作為繼普通黑板、投影幕布、紅外一體機之后的*四代黑板已是大勢所趨，觸控黑板市場在2018年將迎來爆發(fā)。 作為納米觸控黑板的**企業(yè)，從14年開始研發(fā)，到15年10月在*69屆福州教育裝備站上**展出，再到如今，泛普開創(chuàng)了納米觸控黑板市場，并推動其成為教育裝備行業(yè)一大熱點。 謀