龍泉新版ISO9000認證的行業(yè)須知“本信息長期有效”

時間：2020-03-02作者：浙江鑫程認證有限公司瀏覽：67

ISO9001認證標準中，指出了需要確認的過程應(yīng)包括:

一、"要求"未被充分識別確認和轉(zhuǎn)化，在產(chǎn)品使用或服務(wù)已交付之后問題才能顯現(xiàn)的過程。包括：

1、組織沒有能夠充分識別的要求;

2、在產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃和設(shè)計開發(fā)，沒能充分識別和轉(zhuǎn)化要求，使輸出的產(chǎn)品"要求"得不到檢測或全面檢測的情況;

3、組織雖然識別了，但對生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)備監(jiān)視和測量的能力不充足。

二、對產(chǎn)品的要求的ISO9001認證監(jiān)視和測量能力不足的過程。包括：

1、組織僅有生產(chǎn)和服務(wù)提供能力，但沒有或僅有部分監(jiān)視測量的能力;

2、組織僅有生產(chǎn)和服務(wù)能力，但不能經(jīng)濟地進行驗證，如炮彈的生產(chǎn)、滌綸纖維的測試需要破壞性試驗或者無法全數(shù)檢驗;

3、組織有監(jiān)視和測量能力，但由于抽樣議案不合理，以使檢測的結(jié)果不能全部代表其檢驗驗證;

4、組織有監(jiān)視和測量能力，但測試方法選擇不適宜或者目前沒有適宜的測試方法，以使測試結(jié)果誤差較大，不能體現(xiàn)產(chǎn)品的ISO9001認證質(zhì)量特性;

5、有關(guān)功能和特性到后續(xù)過程才能反映出來;

6、在以后的檢驗或試驗中不能檢驗過程結(jié)果。

三、檢測過程的結(jié)果是代用質(zhì)量特性，不可能完全表達真正的質(zhì)量或使用特性。

ISO9000認證標準要求組織遵循“識別顧客要求、實施過程控制、確保顧客滿意”的原則建立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。國家機關(guān)必須經(jīng)常地、正確地識別自己的顧客和顧客要求，通過質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、內(nèi)部審核、管理評審、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施等手段，確保顧客滿意。當特種設(shè)備多時，可提供一份檢驗清單，現(xiàn)場核對后只復(fù)印有代表性的報告。這是ISO9000質(zhì)量體系認證標準的**內(nèi)容之一。




審核員的基本任務(wù)是發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題是ISO9001認證審核員的**能力。任何企業(yè)都存在問題，任何企業(yè)都是在不斷面對問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題過程中成長壯大的。因此審核的**在于發(fā)現(xiàn)問題，管理的**在于解決問題。

發(fā)現(xiàn)問題的能力訓練包括觀察力訓練，快速閱讀材料訓練、記錄發(fā)現(xiàn)問題訓練；利用ISO9001認證檢查表發(fā)現(xiàn)問題能力訓練。ISO9001認證審核員發(fā)現(xiàn)問題后還應(yīng)具備正確描述問題的能力。表達問題有時比發(fā)現(xiàn)問題較重要。它以標準化的形式，一為企業(yè)實現(xiàn)有序、有效的質(zhì)量管理提供方法指導。描述向題需要"五化"：細分化、具體化、明確化、主體化、客觀化。

(1)細分化：把問題按對象、內(nèi)容、日期等加以區(qū)分，明確問題所在;

(2)具體化：把細分后的問題，分別給出具體的答案，如某人、某事、某時、某地等;

(3)明確化：進一步明確問題的狀況、原因、程度等;

(4)主體化：明確要解決問題的主體是誰;

(5)客觀化：以通俗易懂又科學準確的語言文字來界定和說明問題，使人一目了然。

使問題"五化"的有效工具，就是6W2H分析法，例如：對某一家電公司來說，售后服務(wù)部的電話問題一直會讓人感到頭痛，顧客意見很大，十分不滿。

在ISO9000認證認可標準體系框架中，四個層次標準與現(xiàn)有應(yīng)用標準的對應(yīng)關(guān)系如表一所示。2、經(jīng)計劃評審后的《審核計劃》中的認證范圍的專業(yè)劃分不能任意更改。增值審核是ISO組織提出的一個全新理念，可以說是革命性的理念，是審核的一個創(chuàng)新，同時，也是確保審核為相關(guān)方接受，確保審核工作的長盛**的一個舉措，否則審核如果不帶來增值，即不為受審核方帶來效益，還有誰愿意申請和接受審核呢？ISO9000審核是認證的一個較重要環(huán)節(jié)，增值審核是認證活動中增值服務(wù)的較重要的組成部分之一。




咨詢師要對以下各項過程的ISO9000認證咨詢工作的內(nèi)容進行有效的策劃：

1、對企業(yè)診斷咨詢工作進行有效的策劃。

2、對企業(yè)業(yè)務(wù)流程確認咨詢工作進行有效的策劃。

3、對企業(yè)的ISO9000認證質(zhì)量管理過程咨詢工作進行有效的策劃。

4、對企業(yè)的營銷管理過程咨詢工作進行有效的策劃。

5、對企業(yè)生產(chǎn)管理過程咨詢工作進行有效的策劃。

6、對企業(yè)采購管理過程咨詢工作進行有效的策劃。

7、對企業(yè)服務(wù)管理過程咨詢工作進行有效的策劃。

8、對企業(yè)的ISO9000認證基礎(chǔ)設(shè)施管理過程咨詢工作進行有效的策劃。

9、對企業(yè)技術(shù)管理過程咨詢工作進行有效的策劃。

10、對企業(yè)人力資源管理過程咨詢工作進行有效的策劃。

依據(jù)ISO9001認證管理體系標準6.3條款對文件審核的描述，我們不難發(fā)現(xiàn)在對文件審核的要求上，通常是要求在現(xiàn)場審核前完成，文件審核關(guān)系到現(xiàn)場審核是否繼續(xù)或暫停，因此ISO9001認證文件審核的重要性就顯得尤為**。推行ISO9001認證標準可以使企業(yè)的質(zhì)量管理體系與**接軌。審核前的文審工作做得好，就會為順利地進行現(xiàn)場審核奠定一個良好的基礎(chǔ)。通常文件審核是由審核組長來承擔，依據(jù)本人以往審核的經(jīng)驗，整合體系的文件在編排上往往主要是以9001:2000標準的結(jié)構(gòu)順序為主線，同時將14001:1996標準及GB/T28001:2001標準的內(nèi)容**地結(jié)合進來，因而與單一體系審核不同，在做整合體系文件審核時文審人員會覺得不那么順暢。







浙江鑫程認證有限公司專注于寧波ISO9001認證,紹興ISO9000認證,臺州質(zhì)量認證等

• 詞條

  詞條說明

• 本地ISO9001認證機構(gòu)新版體系,浙江質(zhì)量認證

  ISO14000認證的施行，有利于公司進步整體素質(zhì)和環(huán)境辦理水平，由對環(huán)境的過后辦理轉(zhuǎn)向事前防止與操控，從治標轉(zhuǎn)向治本，然后完成環(huán)境優(yōu)化；有利于公司從出產(chǎn)方式的粗放型辦理向效益型辦理轉(zhuǎn)變，促進公司行動與經(jīng)濟開展水平同步，進步公司形象和效益。在ISO14001認證體系中，兩套標準部分內(nèi)容和體系的思路上有著本質(zhì)的不同，包括環(huán)境識別、重要環(huán)境評價與控制，適用環(huán)境法律、法規(guī)的識別、獲取、遵循狀況評價和跟

• 嘉善ISO9001認證標準誠信企業(yè)

  ISO9000認證就是通過公正的第三方認證機構(gòu)認證，管理體系服務(wù)通過拜訪企業(yè)，審核其管理體系并頒發(fā)證書來證明企業(yè)的管理體系運行是符合標準的要求。當企業(yè)獲得管理體系的證書，管理體系服務(wù)作為認證機構(gòu)將對其進行定期的監(jiān)督審核來確保其管理體系的運行是符合標準的要求。通過認證的好處企業(yè)通過認證將為其客戶、競爭對手、供應(yīng)商、員工和投資方展示其在**內(nèi)的**地位。在什么地方可以獲得有關(guān)修訂版標準的相關(guān)信息？I

• ISO14000認證新版服務(wù)介紹

  維護環(huán)境，對公司來說，義無反顧，義無反顧，而施行ISO14000環(huán)境辦理系統(tǒng)，是維護環(huán)境的重要辦法，勢在必行。我國已于1983年就決議環(huán)境維護是一項基本國策。而ISO14000認證系列環(huán)境辦理系統(tǒng)是世界規(guī)范化安排（ISO）*2技能**（TC2）安排擬定的環(huán)境辦理系統(tǒng)規(guī)范。它能夠協(xié)助公司改進環(huán)境行動，維護生態(tài)環(huán)境，推進經(jīng)濟繼續(xù)開展。公司施行ISO14000認證的必要性：**推進，大勢所趨。建議組

• ISO14000認證新版新版體系 浙江質(zhì)量認證機構(gòu)

  ISO9001認證以顧客為關(guān)注焦點源于現(xiàn)代的質(zhì)量理念，即判斷產(chǎn)品質(zhì)量的標準就是讓顧客滿意。因為市場競爭所遵循的基本規(guī)律是：只有充分識別顧客的需求和期望并通過有效地運作，使其得到滿足，甚至是**值的滿足，才能贏得顧客，從而贏得市場。 ISO9001認證以顧客為關(guān)注焦點不僅可以使組織對市場機遇做出快速而靈活的反應(yīng)，擴大市場占有率并增加收益，而且可以獲得顧客的青睬，追加訂單并招來回頭客。2、指導和監(jiān)督并