成都到廣州物流直達發(fā)貨費用及流程

時間：2019-12-08作者：四川省九方物流有限公司瀏覽：777

九方物流有限公司《成都到廣州物流專線》

一、 物流操作流程及要求描述：

1、概述【工廠下達物流運輸計劃】→→【總調(diào)度接受計劃，落實是否需要實時報價或議價】→→【根據(jù)發(fā)貨計劃信息制作報價單傳遞給客戶廠家】→→【與客戶簽訂長期或臨時價格協(xié)議】

2、【總調(diào)度分解計劃信息】→→【確定運輸方式和車輛安排計劃】→→【安排車輛并落實運輸費用及付費方式】→→【通知駐廠人員核實發(fā)運計劃及產(chǎn)品】→→【司機到場后安排裝車、起運】.

3、【票務(wù)人員根據(jù)運輸協(xié)議系統(tǒng)錄單】→→【統(tǒng)一建立臺賬】→→【發(fā)給客服進行貨物跟蹤，并記錄】→→【定時反饋給客戶】→→【貨物安全送達，司機交貨并簽回執(zhí)】→→【】客服對接客戶確認】.。。。。。。。。

二。、 長期客戶運營機制**說明和描述：

制定標準操作流程SOP和漸進的KPI指標

A.組織專職的運作團隊，并明確職責(zé)

B.建立培訓(xùn)體系

C.現(xiàn)場監(jiān)控管理

D.客戶良好溝通

E.應(yīng)急處理

F.客戶投訴處理

G.獎懲到位

H.運營彈性

I.信息化管理


四川省九方物流有限公司專注于物流公司,物流專線,提供物流車源等

• 詞條

  詞條說明

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