貝爾地板率**入客戶云管理時代

時間：2020-01-05作者：湖州廣角文化傳播有限公司瀏覽：402

中國建材行業(yè)一個CRM系統(tǒng)的誕生。

——貝爾地板率**入客戶“云管理" 時代。


    隨著生產(chǎn)型企業(yè)不斷從基礎(chǔ)架構(gòu)的客戶管理中解脫出來去關(guān)注新**領(lǐng)域，客戶管理就較加需要簡化。貝爾地板一直以“創(chuàng)建**化的**建材家居**”為使命，不僅僅在產(chǎn)品**上走在世界的*，在信息產(chǎn)業(yè)化方面也一直**行業(yè)發(fā)展。2012年7月3日，由貝爾集團(tuán)信息產(chǎn)業(yè)中心*的CRM系統(tǒng)正式上線，CRM系統(tǒng)的推出既實現(xiàn)了生產(chǎn)型企業(yè)一個客戶管理系統(tǒng)的應(yīng)用，也使得生產(chǎn)制造型企業(yè)向電子商務(wù)集成化邁出了堅實的一步。

　　貝爾地板的CRM系統(tǒng)旨在建立以客戶為中心，以客戶**來判定市場需求，在客戶數(shù)據(jù)建立與完善的基礎(chǔ)上，通過CRM系統(tǒng)來幫助公司逐漸提升客戶滿意度、忠誠度，增強客戶服務(wù)與管理水平，從而為企業(yè)和客戶創(chuàng)造較大的**。該系統(tǒng)是一個前后臺高度集成的應(yīng)用程序，將客戶信息進(jìn)行錄入后，通過EDM、網(wǎng)站及呼叫中心等方式有序的與客戶聯(lián)絡(luò)溝通，并實現(xiàn)定期售后回訪的功能。貝爾地板的客服人員可以通過CRM系統(tǒng)直接與客戶進(jìn)行郵件及電話的溝通，而客戶在服務(wù)網(wǎng)站即可發(fā)起CRM的故障申報流程，操作及其簡便。功能強大的CRM系統(tǒng)除了可以實現(xiàn)建立CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)建客戶的基本信息、基本經(jīng)營信息（服務(wù)商）、信用歷史信息、銷售歷史信息；建立公司客戶的統(tǒng)一編碼，建立基本查詢及報告系統(tǒng)等功能外，還可以較完整的實現(xiàn)客戶關(guān)系管理流程，較好較**的消費者服務(wù)。

    貝爾地板**開啟了“云管理”大門，至此建材行業(yè)對客戶管理系統(tǒng)的應(yīng)用有了新的*，“云管理”已經(jīng)成為了CRM系統(tǒng)的寬松定義。


湖州廣角文化傳播有限公司專注于等

• 詞條

  詞條說明

• 百居佳麗臺州紅星美凱龍活動再創(chuàng)佳績

  受外部環(huán)境影響，2012年浙江家裝市場整體形勢不容樂觀，市場競爭**激烈，不少店面甚至于不顧品質(zhì)水準(zhǔn)，為了跑量，以****格拋售劣質(zhì)地板，來坑害消費者。百居佳麗地板團(tuán)隊，通過周密的市場調(diào)研后，認(rèn)真分析總結(jié)出有效的消費需求，很多消費者之所以選擇價格低的產(chǎn)品，屬于消費誤區(qū)。對于裝修房子的人來說，地板的品質(zhì)還是考慮**的。公司結(jié)合臺州消費市場，不同消費者的需求，推出幾十款**的讓利特價產(chǎn)品，以微利模式**

• 11月18日歐人地板舉辦*十四屆總裁簽售gj

  11月18日歐人地板舉辦*十四屆總裁簽售gj 買地板可以不花錢，有這樣的好事嗎？參加過歐人地板總裁簽售活動的客戶可以肯定的告訴你：這是真的。歐人地板的每次簽售活動，都會抽出兩名中**大獎的歐人客戶，**鋪裝**5000元的歐人地板。從2011年5月至2012年10月，歐人地板已經(jīng)連續(xù)舉行了13屆**聯(lián)盟總裁簽售活動，累計共有24名購買歐人地板的客戶，幸運地獲得了**大獎。 眾所周知，今年由于受到

• 大衛(wèi)地板打造人文藝術(shù)之家

  “環(huán)保，在我們生活中較為重要；我們要盡自己所能，保護(hù)環(huán)境?！贝笮l(wèi)地板董事長蔣衛(wèi)如是說。在大衛(wèi)，環(huán)保的理念已經(jīng)融入到企業(yè)生產(chǎn)、加工、銷售等各個環(huán)節(jié)。 “倡導(dǎo)綠色，健康生活”是大衛(wèi)人始終堅持的****觀。在他們眼里，注重環(huán)保有利于身心健康、能夠提高工作效率、有利于企業(yè)發(fā)展、有利于人與社會、人與自然的和諧共生。 從工業(yè)革命到今天**氣候明顯變暖，當(dāng)哥本哈根大會**公民聲音一致響起，“低碳經(jīng)濟(jì)”和“綠色

• 愛家夢想秀

  父母省吃儉用 忙著為你買房 忙著為你裝修 張羅婚事帶小孩 但是父母家里 馬桶漏水 墻紙卷邊 油漆變色 櫥柜發(fā)霉 地板起拱 …… ?；丶铱纯?你愛家嗎？ 你有愛家夢想嗎？ 歡迎關(guān)注 @愛家夢想秀 @歐運旗艦店 傳遞愛的夢想 照亮家的空間