茗山茶業(yè)：成功經(jīng)營(yíng)茶葉*店七要素

時(shí)間：2020-01-05作者：福建省茗山茶業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司廈門分公司瀏覽：445

想成功經(jīng)營(yíng)一家茶葉*店，并不是一件易事，但是只要用心做好準(zhǔn)備也并不是遙不可及的，經(jīng)營(yíng)茶葉連鎖店說(shuō)復(fù)雜但是它又有一定的規(guī)律可循。市場(chǎng)大浪淘沙，最后屹立在市場(chǎng)*的必定是實(shí)力較強(qiáng)較受市場(chǎng)認(rèn)可的茶葉公司。那么他們的成功有什么秘訣嗎?或者有沒(méi)有什么規(guī)律可循呢?今天茗山生態(tài)茶小編為你提供經(jīng)營(yíng)*店*的七要素供*商參考。

**、*一個(gè)具有好口碑的茶葉品牌。究竟什么樣的品牌是顧客眼中的好品牌呢?總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：有良好的產(chǎn)品組合良好的產(chǎn)品組合，滿足不同顧客的消費(fèi)需求;有合理的價(jià)格定位;有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。

第二、重視茶葉品牌形象。說(shuō)到形象，除了包括我們經(jīng)?？梢?jiàn)到的店面的裝修外，還應(yīng)該包括多個(gè)方面，總結(jié)起來(lái)主要有：廣告形象(LOGO、廣告設(shè)計(jì))、裝修形象(形象品、店鋪的空間設(shè)計(jì))、產(chǎn)品形象(產(chǎn)品本身、產(chǎn)品陳列)、人員形象(禮儀禮節(jié)、服務(wù)方面)等。

第三、選擇好的*店位置。絕大多數(shù)鐵觀音*店把店址選在這三類地區(qū)：1、*商業(yè)區(qū)(較繁華的商業(yè)區(qū)); 2、交通要道和交通樞紐的商業(yè)街(節(jié)假日、上下班時(shí)間人流多必經(jīng)之處);3、居民區(qū)商業(yè)街和邊沿區(qū)商業(yè)中心(居民小區(qū)和鐵路地鐵等重要車站附近)。

第四、管理人員做好店內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)的管理。鐵觀音終端零售店鋪較適用的一句話是“管理出效益”，那到底要這樣做好管理工作呢?終端零售店鋪的管理包括多方面的，主要有商品管理、貨款管理、人員管理、報(bào)表管理、庫(kù)存管理等等，在以上居多方面我們都應(yīng)該一一管理好。

第五、做好優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)工作。導(dǎo)購(gòu)員要好，我們誰(shuí)都知道，但究竟要怎樣的好法呢?據(jù)有關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)表明，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員和差的導(dǎo)購(gòu)員之間的營(yíng)業(yè)額有可能相差8倍以上。不管是誰(shuí)做導(dǎo)購(gòu)員，都一定要請(qǐng)進(jìn)行專業(yè)的鐵觀音知識(shí)和銷售技巧、消費(fèi)心理等方面的培訓(xùn)。

第六、服務(wù)至上，提高客戶滿意度。能夠較生動(dòng)，較直接表達(dá)一個(gè)品牌實(shí)力的一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)就是店員的服務(wù)了，一個(gè)好的鐵觀音*店必須有讓客人感到熱情的服務(wù)，一個(gè)鐵觀音品牌能夠保持長(zhǎng)久旺盛的生命力，不僅僅依靠鐵觀音質(zhì)量支撐，更多的是依靠一種買家至上的服務(wù)精神。在“服務(wù)為王”的年代，對(duì)于任何一個(gè)鐵觀音*店來(lái)說(shuō)，其較根本的宗旨就是給客戶較好的產(chǎn)品還要給其較好的服務(wù)。只有當(dāng)一個(gè)茶葉店將服務(wù)意識(shí)貫徹到每一個(gè)細(xì)節(jié)中，讓消費(fèi)者于細(xì)節(jié)處都有至上的品牌忠誠(chéng)度，才能持續(xù)贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，獲得較快較好的發(fā)展。

第七、互惠互利，與顧客建立情感，培養(yǎng)忠實(shí)客戶。應(yīng)該說(shuō)好情感是建立在長(zhǎng)期合作、經(jīng)常溝通、互惠雙贏的基礎(chǔ)上的，要建立好的情感不是一朝一夕的事，不僅需要比較長(zhǎng)的時(shí)間，而且需要真誠(chéng)的情感投入。鐵觀音*店一旦和顧客間建立了好的情感，不僅僅他會(huì)成為你的忠實(shí)的顧客，而且他還會(huì)為你的茶葉品牌進(jìn)行宣傳，還會(huì)帶她的朋友來(lái)你的店里消費(fèi)，就是你較好的宣傳員。要建立好情感，應(yīng)該有好的鐵觀音，給顧客帶來(lái)良好的享受，加上好的導(dǎo)購(gòu)人員的顧問(wèn)式的服務(wù)。*熱線：400-633-1238。


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