做茶葉*前請先擺正心態(tài)

      創(chuàng)業(yè)*并不是投資者想象中的那么簡單,也發(fā)現(xiàn)很多茶葉*商在做*前沒有擺好正確的心態(tài),而這些心態(tài)又必然會影響其和*總部的關(guān)系以及影響其*店的日后經(jīng)營。這里茗山生態(tài)茶糾正幾種常見的不正確心態(tài),以提醒所有*商注意,如果你要想通過*的方式**成功,那么你就必須要擁有一個正確的心態(tài)。凡是一份辛勤,才能獲得一份收獲。

      1、我是老板,我做主

      這種心態(tài)的典型外在表現(xiàn)就是不“遵循”,對總部的建議不置可否,自認(rèn)為自己在經(jīng)營管理上有*到的想法,自認(rèn)為*就是掛個牌子,只要牌子一掛,茶葉店一開業(yè),剩下的就是*商自己當(dāng)家作主了。為什么?*商認(rèn)為:這個店是我投資的,我是老板我說了算!這種心態(tài)是錯誤的。

      茶葉*商要記住,“*商”這種職業(yè)既不是總部雇傭的一個員工,也不是一個獨立的老板,*商的職業(yè)特征介于這兩者之間。他必須在總部的指導(dǎo)之下按照總部的既定規(guī)則進(jìn)行*生意的運作。因此,自主性、創(chuàng)新性過分強(qiáng)的人不適合做*商,而較適合自己采用非*的方式獨立創(chuàng)業(yè)。

      選擇*創(chuàng)業(yè)的道路就應(yīng)該尊重*總部的各項規(guī)章制度,在此基礎(chǔ)上如果有什么異議可以向*總部提出,以便總部能夠作出正確的指示來完善公司。不遵循公司的各項制度想要*自摸索無非就是在走冤枉路,一個好的能拿得出手的品牌他們做*有他們一定的優(yōu)勢和經(jīng)驗,他們積累的很多的經(jīng)驗,在這一層次上肯定比你較了解這個市場的動向,不然如何做大做強(qiáng)呢?

      2、茶葉公司總部在賺我的錢

      比如,有些*商在籌備建店過程中,對茶葉*總部推薦的原料、設(shè)備等總是抱著高度的警惕心理,認(rèn)為*總部肯定會在這方面“黑”*商的錢。事實上,確實有這樣的*總部,但主要存在于那些假的、不合格的、不規(guī)范的茶葉品牌。但是,一般情況下,正規(guī)的*總部配送給*商的這些東西的價錢都比*商自己去市場單獨購買的價錢要低。作為*商應(yīng)當(dāng)積極地接受這些配送,而不應(yīng)該持有“拒絕”態(tài)度。*總部由于規(guī)模采購的優(yōu)勢、由于多年經(jīng)營而產(chǎn)生的戰(zhàn)略供應(yīng)商、由于在采購流程上的較專業(yè)等原因,所提供的配送或統(tǒng)一化的東西往往在質(zhì)量和價錢上都比*商自己單獨采購要好得多。

      大量的事實顯示,如果*商自己去市場單獨采購的話,那么因為缺少采購的專業(yè)知識、缺少商業(yè)誠信的歷史證明等因素的存在,反而可能導(dǎo)致所采購的東西**而質(zhì)次,同時也會存在包括結(jié)款時間縮短、驗貨把關(guān)失誤等在內(nèi)的一系列問題。而且,這樣做還會直接損害茶葉品牌特許經(jīng)營體系的統(tǒng)一性。

      3、做了*商,一切事物由總部給我操辦

      這種心態(tài)和上述的那種心態(tài)正好相反,上面的心態(tài)是過分強(qiáng)調(diào)自己的獨立,而這種心態(tài)則是過分依賴*總部。*商們認(rèn)為,他們既然出了錢,花費了大價錢“購買”了*總部的特許權(quán),那么*總部就要負(fù)責(zé)*店的所有事情。

      于是,*商就會出現(xiàn)一些類似于消費者對于商家那樣的行為,比如在*時對于*金等*費用討價還價,在*店的營建與經(jīng)營過程中把總部派去的指導(dǎo)、培訓(xùn)人員當(dāng)成是對自己的“服務(wù)人員”而不是“導(dǎo)師”,在經(jīng)營之中出現(xiàn)的任何問題都會對*總部大加抱怨并立刻要求總部進(jìn)行類似于大包大攬的“售后服務(wù)”之類的行動,對于總部的協(xié)助單店營建人員的態(tài)度頤指氣使,認(rèn)為總部給自己的任何幫助都是“理所當(dāng)然”的等等。

      這里要提醒*商的是,*商和消費者是有著本質(zhì)的區(qū)別的。消費者可以向購買商品的商家要求*的售后服務(wù),而自己甚至都可以不懂如何維護(hù)、修理商品的基本知識,但*商生意的經(jīng)營卻是要在總部的指導(dǎo)、培訓(xùn)、支持之下獨立完成的,因此,學(xué)會并且自己去干是*商應(yīng)該具備的正確心態(tài),而完全依賴、甚至希望*總部“替”自己干的心態(tài)不是成功的*商應(yīng)該具備的。

      4、不向總部提供真實的財務(wù)數(shù)據(jù)

      向*總部隱瞞或提供虛假的財務(wù)數(shù)據(jù),或甚至拒絕提供財務(wù)數(shù)據(jù)是很多*商常犯的一個毛病,有的*商認(rèn)為這是自己的高度商業(yè)秘密,不愿意讓總部知道。但是這些*商卻忽略了一點,那就是自己這樣的做法既違反了合同的規(guī)定,也破壞了自己和*總部之間的關(guān)系。由于*總部需要對*商提供的財務(wù)數(shù)據(jù)做出分析,如果提供的數(shù)據(jù)弄虛作假,就有可能導(dǎo)致總部的判斷錯誤,影響到日后門店的正常經(jīng)營。長此以往,這種隱瞞或提供虛假數(shù)據(jù)的做法對特許經(jīng)營的雙方都沒有好處,是一個雙敗的博弈結(jié)果,而較終受害較大的往往不是總部,而是*商自己。

      5、*總部有提供培訓(xùn)何必要細(xì)讀哪些煩人的規(guī)則手冊呢

      作為*商,僅僅接受培訓(xùn)是不夠的,還應(yīng)積極、經(jīng)常、仔細(xì)地閱讀和學(xué)習(xí)總部精心編制的系列手冊。這樣做的**個原因是*商不可能全部記住總部在給自己培訓(xùn)時的內(nèi)容,是人就會有遺忘;*二個原因是總部手冊的內(nèi)容是經(jīng)常較新的;*三個原因就是古語所說的“溫故而知新”。

      手冊作為茶葉*總部所編制的一系列用于指導(dǎo)、規(guī)范、監(jiān)督、考核、介紹特許經(jīng)營體系并使之順利運營的文件,是*總部對于自己的特許經(jīng)營業(yè)務(wù)的*性的知識、經(jīng)驗、技能、創(chuàng)意、狀況等的總結(jié)、創(chuàng)造與升華,是*總部知識產(chǎn)權(quán)的物化形式。從形成過程來講,這些手冊的編制和完善需要*總部全體人員的上下努力、需要幾代人的辛苦付出,經(jīng)過無數(shù)次的較新和修改,付出了大量的人力、物力和財力等資源,因此,這樣一套完整且對*店的經(jīng)驗有著深遠(yuǎn)意義的手冊難道就不應(yīng)該認(rèn)真的去細(xì)讀嗎?本文來自:茗山生態(tài)茶。


    福建省茗山茶業(yè)開發(fā)有限公司廈門分公司專注于茶葉,茶具,鐵觀音,茶葉*,茶葉店、生態(tài)茶等

  • 詞條

    詞條說明

  • 茶葉*店如何做好人性化管理

    **始終是一個企業(yè)發(fā)展較重要的**。企業(yè)**人得作風(fēng)是以個企業(yè)**理念和作風(fēng)的一個*。要做好茶葉品牌*,人性化的員工管理是這個茶企能否具有穩(wěn)定性、能否在日益激烈的市場競爭中存亡的重要因素。常言道“麻雀雖小,五臟俱全”,茶葉連鎖店要開始經(jīng)營就勢必要有一批員工來維持店內(nèi)的運作。茗山生態(tài)茶優(yōu)秀的茶業(yè)管理者都擁有一支團(tuán)結(jié)友愛、熱情向上、活力四射的團(tuán)隊。而立足于做好*店管理,建設(shè)一個優(yōu)秀的工作團(tuán)隊

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