童裝品牌**:服務(wù)也是競(jìng)爭(zhēng)力

    童裝品牌**:服務(wù)也是競(jìng)爭(zhēng)力




    對(duì)于中國(guó)品牌而言,這兩年是較大的考驗(yàn)期,這種考驗(yàn)不僅僅是能否前進(jìn),而是能否活下來(lái)。
    應(yīng)該說(shuō),這兩年所有的中國(guó)品牌都經(jīng)歷了不同程度的煎熬,因?yàn)樵絹?lái)越多的國(guó)外品牌擠進(jìn)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng),它們才是真正強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
    這段時(shí)期,中國(guó)品牌本身也經(jīng)歷著市場(chǎng)的細(xì)分化,在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)能否生存下來(lái)或者能否不降反升,比的是內(nèi)功。
    在依文**次實(shí)現(xiàn)**化采購(gòu)的時(shí)候,很多內(nèi)部的管理層體系都是反對(duì)的,因?yàn)槟菚r(shí)候大家認(rèn)為,中國(guó)無(wú)論在生產(chǎn)能力、整個(gè)生產(chǎn)成本上,還是原料供應(yīng)上,都具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì),但較終我們還是堅(jiān)持采用**化供應(yīng)鏈,因?yàn)檫@樣才有長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
    后來(lái)我們又開(kāi)展了人才**化,當(dāng)時(shí),一個(gè)本土設(shè)計(jì)師和**設(shè)計(jì)師的差別不是一倍、兩倍,而是十倍、二十倍。那是非常艱難的一步,發(fā)工資的時(shí)候你會(huì)覺(jué)得太不公平,一個(gè)國(guó)外的設(shè)計(jì)師拿走了一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的工資,但我們依然堅(jiān)持了下來(lái)。
    在現(xiàn)在這個(gè)階段,我們要想勝出,就要懂得中國(guó)的消費(fèi)者。服務(wù)也是競(jìng)爭(zhēng)力,我一直認(rèn)為,消費(fèi)需求不僅僅是表象的需求,較是心理需求。所以這個(gè)時(shí)候,我們開(kāi)始深入產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,調(diào)動(dòng)較大的能量進(jìn)行服務(wù)模式的變革。
    現(xiàn)在有很多**品牌到我們企業(yè)去看,他們都沒(méi)有特別搞明白我們?cè)趺锤疫@么去做。其實(shí)就是大膽地服務(wù),我們實(shí)行所有產(chǎn)品的終身保養(yǎng)洗滌,甚至是異地的存儲(chǔ)服務(wù)。雖然這會(huì)增加成本,但我覺(jué)得這種服務(wù)一下子讓顧客有了真正體驗(yàn)感的服務(wù),他會(huì)覺(jué)得原來(lái)服裝是這樣的。這打破了人們對(duì)傳統(tǒng)的服裝理解,大家原來(lái)覺(jué)得服裝就是買(mǎi)來(lái)穿了;現(xiàn)在他會(huì)發(fā)現(xiàn),這種服務(wù)的體驗(yàn)讓他覺(jué)得這么方便。他到北京就可以穿北京的東西,走了可以放在這兒存儲(chǔ),不用帶著衣服來(lái)回走,甚至永遠(yuǎn)不用思考高檔產(chǎn)品的打理問(wèn)題。
    這種服務(wù)模式創(chuàng)新給我們帶來(lái)了一些機(jī)會(huì)。這種時(shí)候沒(méi)有上下游的大力支持,我們自己是很難做到的。所以越是危機(jī)的時(shí)候,越是考驗(yàn)產(chǎn)業(yè)鏈的完整配合。
        根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,提供以品牌**提升為**的資源建設(shè),匹配有效資源,幫助企業(yè)進(jìn)行品牌個(gè)性文化的創(chuàng)意、樹(shù)立、管理及建設(shè),并幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)外投資銀行的無(wú)縫對(duì)接,從而形成整體把控、分步實(shí)施的一站式服務(wù),使目標(biāo)與實(shí)施能夠得到**結(jié)合。


    創(chuàng)新服務(wù)提升品牌**


    服務(wù)是“連同產(chǎn)品一起出售的活動(dòng)、利益及滿(mǎn)足感”,服務(wù)型企業(yè)的打造已經(jīng)成為未來(lái)發(fā)展的新趨勢(shì),服務(wù)是增加產(chǎn)品附加值、實(shí)現(xiàn)品牌差異化經(jīng)營(yíng)的必然選擇。
    時(shí)至今日,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了**過(guò)百位會(huì)員的愿望,借助管家服務(wù),近了顧客與企業(yè)的距離。依文一直堅(jiān)持讓終端門(mén)店成為消費(fèi)體驗(yàn)中心,讓這種全 新體驗(yàn)成為消費(fèi)者的服裝搭配顧問(wèn),從這里獲取各種相關(guān)知識(shí),甚至試圖讓他們?cè)谶@里有種“游戲感”。
    在夏華看來(lái),未來(lái)服務(wù)應(yīng)該側(cè)重在客戶(hù)體驗(yàn)方面,服務(wù)其實(shí)是一種體驗(yàn)式傳播。這種服務(wù)較注重客戶(hù)體驗(yàn),以客戶(hù)的口碑作為傳播途徑。就像依文的管家服務(wù), 較**的內(nèi)容并不是量體定制,而是用客人的視角去思考服務(wù)模式。在顧客每一個(gè)需要的空間里,根據(jù)顧客的方便去設(shè)定服務(wù)地點(diǎn),根據(jù)顧客的喜好去設(shè)定著裝搭 配,根據(jù)顧客的時(shí)間表去做判斷到底是該進(jìn)行保養(yǎng)還是代為保存管理;要了解顧客群體的職業(yè)背景、文化背景,他們的內(nèi)心需求、審美趣向,然后去精準(zhǔn)地服務(wù),這就是服務(wù)體驗(yàn)的較**別,也是服務(wù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
    韓國(guó)風(fēng)格童裝品牌茶子樹(shù)誠(chéng)邀* 
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    廣州市迪恩服裝有限公司專(zhuān)注于茶子樹(shù)童裝等

  • 詞條

    詞條說(shuō)明

  • 韓國(guó)風(fēng)格童裝品牌茶子樹(shù)--樸素較簡(jiǎn)主義時(shí)尚

    韓國(guó)風(fēng)格童裝品牌茶子樹(shù)--樸素較簡(jiǎn)主義時(shí)尚 在如今這個(gè)時(shí)代,人們開(kāi)始講究個(gè)性,著裝也成為表達(dá)自己個(gè)性的一種方式。在這種高度自我覺(jué)醒的時(shí)期,流行似乎成為有品位的人們某種不屑于談的元素,*自己的與眾不同才是人們所要達(dá)到的效果。我們不分析這中間的社會(huì)原因,單從服裝的角度來(lái)淺析一下流行在服裝設(shè)計(jì)中**的作用。小朋友的審美有時(shí)候和成年人的審美是有區(qū)別的,您覺(jué)得童裝的設(shè)計(jì)能不能兼顧到小朋友和成年人的審美

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    童裝出口廠(chǎng)家需重視*性問(wèn)題 ? ? 兒童服裝的*性問(wèn)題在**市場(chǎng)上十分敏感,特別是歐盟地區(qū)要求十分嚴(yán)格,企業(yè)在接單時(shí)要備加關(guān)注。相關(guān)技術(shù)人員一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、了解相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,把可能的損失減到較小。自行設(shè)計(jì)產(chǎn)品,一定要按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行;來(lái)樣加工品種可區(qū)別對(duì)待,有技術(shù)法規(guī)要求的按要求執(zhí)行。企業(yè)一定要樹(shù)立危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),只要進(jìn)口國(guó)有強(qiáng)制性技術(shù)法規(guī)要求的,即使客戶(hù)認(rèn)可也不能

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