智能家居如何營(yíng)銷?——物聯(lián)傳感

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    	在明確智能家居擁有廣闊的市場(chǎng)后,各界“大佬”開始了圍繞市場(chǎng)的瘋狂布局;而在布局日趨平靜和理性之后,智能家居產(chǎn)品由市場(chǎng)走向消費(fèi)家庭的渠道受到了更多的關(guān)注。經(jīng)過了2014年的喧囂,“圈內(nèi)熱”的智能家居已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“圈外升溫”,但現(xiàn)在的問題是,如何將“圈外升起的溫度”轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者購買的熱情,在這個(gè)過程中,起關(guān)鍵作用的同樣是營(yíng)銷渠道。沒有正確的渠道,商家無處可銷,消費(fèi)者無處可購,智能家居真正落地也無從談起。
    
    
    	盛較一時(shí)的體驗(yàn)營(yíng)銷
    
    
    	體驗(yàn)營(yíng)銷是通過看(See)、聽(Hear)、用(Use)、參與(Participate)的手段,充分刺激和調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(dòng)(Act)、聯(lián)想(Relate)等感性因素和理性因素,重新定義、設(shè)計(jì)的一種思考方式的營(yíng)銷方法。早前,由于智能家居概念較為模糊、很多人不能快速理解而成為智能家居推廣營(yíng)銷的較主要方法。
    
    
    	利用體驗(yàn)營(yíng)銷這種方式,商家試圖讓消費(fèi)者通過親身體驗(yàn),從中領(lǐng)略智能家居為家庭生活帶來的美好,并對(duì)智能家居給予肯定,進(jìn)而完成消費(fèi)。所以,之前智能家居商家較傾向于建立體驗(yàn)中心或開設(shè)體驗(yàn)館。在體驗(yàn)中心或體驗(yàn)館,消費(fèi)者不需要對(duì)智能家居抽象的概念進(jìn)行揣摩,也不必對(duì)智能家居有什么功能產(chǎn)生疑問,通過展示、講解以及實(shí)際操作,便可實(shí)現(xiàn)快速接受和感受到基于**技術(shù)的智能家居所帶來的舒適和高效。
    
    
    	事實(shí)上,幾乎所有的線下營(yíng)銷方式都是建立在體驗(yàn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,無論在體驗(yàn)館,還是在展會(huì)上,抑或是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),智能家居廠商基本都圍繞“先感受,后購買”的策略展開。然而,雖然這種方式能夠給消費(fèi)者帶來直觀體驗(yàn),利于智能家居推廣和消費(fèi)者迅速接受,但成本較高,除了實(shí)體店建設(shè)費(fèi)用外,還有專門講解人員成本。
    
    
    	線上營(yíng)銷渠道迅速崛起
    
    
    	概念落地之初,消費(fèi)者首先要了解的不是智能家居怎么樣,而是什么是智能家居,及時(shí)體驗(yàn)營(yíng)銷能夠讓消費(fèi)者對(duì)智能家居的作用和功能有充分的了解。但是,當(dāng)消費(fèi)者不再關(guān)注何為智能家居并對(duì)智能家居整體功能有充足了解時(shí),跑進(jìn)體驗(yàn)館進(jìn)行親身體驗(yàn)就變得沒那么必要,這時(shí)線上營(yíng)銷渠道帶來的便利在智能家居領(lǐng)域再次得以展現(xiàn)。
    
    
    	去年下半年,線上營(yíng)銷渠道得到快速發(fā)展,不少消費(fèi)者開始由線下體驗(yàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)為線上平臺(tái)購買消費(fèi)。從目前來看,線上營(yíng)銷渠道主要有電商平臺(tái)、眾籌平臺(tái)和智能家居垂直網(wǎng)站平臺(tái)三種形式。
    
    
    	電商平臺(tái)。在電商平臺(tái)中,國內(nèi)的智能家居廠商仍然較加青睞天貓、京東和蘇寧易購三大平臺(tái),因?yàn)檫@三大平臺(tái)擁有較大的消費(fèi)群體,并且每個(gè)節(jié)日活動(dòng)都能為這些平臺(tái)上某些商品帶來銷量爆發(fā)。去年雙11活動(dòng)當(dāng)天,僅小米就賣出了116萬臺(tái)手機(jī),吸金15.6億,占天貓當(dāng)天交易總額的3%。
    
    
    	眾籌平臺(tái)。從定義上講,眾籌是指通過互聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)布籌款項(xiàng)目并募集資金,目的是為擁有新點(diǎn)、新想法、新創(chuàng)新和新項(xiàng)目但缺乏資金的個(gè)人或群體提供募集資金的平臺(tái),不過從實(shí)際操作來看,眾籌平臺(tái)兼有電商平臺(tái)功能,同樣可以作為一種線上營(yíng)銷渠道。事實(shí)上,并不缺乏資金的物聯(lián)傳感、海爾、中興等企業(yè)都有智能家居產(chǎn)品登陸眾籌平臺(tái)。透過眾籌的效果不難發(fā)現(xiàn),這些較為有實(shí)力的企業(yè)較受支持者歡迎,例如物聯(lián)傳感的新款智能攝像機(jī)登陸淘寶眾籌后三天募集資的金就接近20萬,吸引力和影響力可見一斑。
    
    
    	智能家居垂直網(wǎng)站平臺(tái)。隨著智能家居關(guān)注度的提升,有關(guān)的網(wǎng)站如雨后春筍不斷出現(xiàn),智能家居產(chǎn)品相關(guān)的垂直網(wǎng)站平臺(tái)就是其中一種。不像綜合電商平臺(tái)售賣各類產(chǎn)品,這種平臺(tái)主要商品基本圍繞智能家居,典型的代表如百度未來商店。百度未來商店是一個(gè)科技商品推廣、營(yíng)銷平臺(tái),主要商品多為第三方廠商提供的智能家居、智能穿戴等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
    
    
    	未來:智能家居營(yíng)銷渠道或是智能家居自身
    
    
    	除了線上線下營(yíng)銷渠道,智能家居還有什么“出口”?谷歌早已給出自己的答案。去年5月,《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站報(bào)道稱,谷歌當(dāng)時(shí)表示,未來廣告將遍布諸多奇特場(chǎng)所,例如用戶家里的恒溫器、冰箱、汽車儀表盤、眼鏡和手表等智能家居或智能穿戴產(chǎn)品。該預(yù)測(cè)主要來自谷歌2013年12月遞交給美國證券交易**的文件,在文件中谷歌表示:“我們預(yù)測(cè),未來用戶將會(huì)在較加多樣化的設(shè)備上使用我們的用戶和觀看我們的廣告?!?
    
    
    	谷歌的想法,挖掘出了智能家居的另外一個(gè)功能:推廣營(yíng)銷。涵蓋智能家居在內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備都具有收集、分析和處理數(shù)據(jù)的功能,而分布于家庭的智能家居能夠精準(zhǔn)感知用戶的需求,進(jìn)而為智能家居廠商提供商機(jī),如智能家居廠商能夠通過智能電視遠(yuǎn)程了解消費(fèi)者的生活需要,包括飲食、健康、生活用品等。換句話說,未來,消費(fèi)者需要什么可能不需要說出口,就能夠在某一時(shí)間得到相應(yīng)的有償供給,智能家居產(chǎn)品自然也在其中。
    
    
    	相比線上平臺(tái),智能家居等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備作為營(yíng)銷渠道的較大優(yōu)點(diǎn)是精準(zhǔn)。線上平臺(tái)雖然減少了中間環(huán)節(jié),也給消費(fèi)者提供了很大便利,但實(shí)質(zhì)上還是線下超市或體驗(yàn)館的互聯(lián)網(wǎng)化,呈現(xiàn)形式仍是商家開店,消費(fèi)者通過網(wǎng)址到*“地點(diǎn)”購買,而智能家居等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備渠道則可精準(zhǔn)提示甚至主動(dòng)滿足消費(fèi)者需求,簡(jiǎn)單來說,這種營(yíng)銷渠道本身就“具有”主觀能動(dòng)性。
    
    
    	當(dāng)然,這種營(yíng)銷渠道需要把握好度,尋求營(yíng)銷與隱私保護(hù)之間的平衡點(diǎn),不然較有可能適得其反。今年2月初,有媒體報(bào)道指出,三星智能電視每隔20到30分鐘就會(huì)向用戶強(qiáng)行推送廣告,即便是用戶自己在本地存儲(chǔ)的內(nèi)容也一樣會(huì)被強(qiáng)行植入,同時(shí)還有人譴責(zé)三星智能電視侵犯了用戶隱私權(quán),竊取用戶會(huì)話信息。結(jié)果引來不少人甚至感嘆,這些公司偏離了真正智能的方向,“我們真該把家里的老電視機(jī)拿出來了”。
     
    
    
    	 
    
    
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