售后服務

時間：2015-08-19

	產(chǎn)品售后服務承諾


	我公司是專業(yè)從事電子技術安防的專業(yè)性公司。公司的宗旨是“專注安防領域，締造安全生活”，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展，以效率求效益，以優(yōu)質(zhì)服務來贏得市場，為用戶提供安裝、維修、咨詢、培訓等一條龍服務，并作出以下售后服務及承諾：


	一、售前服務
從貴公司有意向采用我公司產(chǎn)品開始，我司將即刻派出專業(yè)的技術人員向貴方演示和介紹我司產(chǎn)品的功能、性能、特長，并為客戶做出全面的、可行的系統(tǒng)設備配置方案，同時將詳盡的答復出貴方想要了解的問題。同時也非常高興能邀請到貴方到我公司進行全面的考察和指導。


	二、售中服務
貴方簽定購買合同后，我公司將主動與貴方相關技術人員進行現(xiàn)場勘察，將施工中可能發(fā)生的問題給予排除。把貴工程建立成高標準的、高質(zhì)量的精品工程。


	此間，我們提供全面培訓服務：包括系統(tǒng)結(jié)構、產(chǎn)品性能、設備安裝、接線等的詳細介紹，以便操作人員對整個系統(tǒng)及設備有較全面的了解。并按照培訓計劃進行實際操作、編程、維護保養(yǎng)等培訓。


	三、售后服務
工程竣工驗收后，我們將遵照“熱情、優(yōu)質(zhì)、高效”的售后服務宗旨。設備發(fā)生故障，隨叫隨到，24小時內(nèi)處理完畢。兩年內(nèi)免費保修，保修期滿后，和用戶協(xié)商簽訂維修合同，終身維修。


	四、產(chǎn)品服務理念
※全免費服務：產(chǎn)品保修期保修范圍內(nèi)免一切費用。
※*服務：產(chǎn)品使用，保修期服務、終身跟蹤維護服務。
※ 高效率服務：系統(tǒng)設備運行過程中出現(xiàn)非人為故障，我司專業(yè)人員隨即趕赴現(xiàn)場，即刻無償更換上同類新型設備，以確保系統(tǒng)的正常運行及使用。


	本文來源于澳視光電子科技有限公司
高清網(wǎng)絡攝像

詞條
詞條說明
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