隱私免責(zé)條款及客戶服務(wù)策略

時(shí)間：2015-09-15作者：榮開機(jī)電設(shè)備（上海）有限公司瀏覽：2

客戶服務(wù)策略
1. 客戶服務(wù)--如果我們不能使客戶滿意，會(huì)有其他人這么做。MERYOU邁瑞歐一直致力于“誠(chéng)信、尊重、務(wù)實(shí)、技術(shù)”為根本?？蛻粜枨笫荕ERYOU邁瑞歐的**。

2. 報(bào)價(jià)過程中，MERYOU邁瑞歐銷售服務(wù)工程師有義務(wù)使客戶方充分了解并理解產(chǎn)品型號(hào)、技術(shù)指標(biāo)、性能、使用場(chǎng)合、安全注意事項(xiàng)等，以**客戶方在合同簽定前作出正確選擇。簽定合同后，MERYOU邁瑞歐將嚴(yán)格遵照?qǐng)?bào)價(jià)及合同規(guī)定， 在協(xié)約貨期內(nèi)及時(shí)提供與 合同中型號(hào)一致的品質(zhì)產(chǎn)品。如果客戶在交貨前就產(chǎn)品型號(hào)提出變更建議，MERYOU邁瑞歐將給予積極的溝通與配合，以滿足客戶的合理要求，對(duì)于型號(hào)不可變更之訂單，MERYOU邁瑞歐員工將在合約簽定前認(rèn)真與客戶書面確認(rèn)，以減少給客戶造成不必要的麻煩和損失。

3. MERYOU邁瑞歐中國(guó)大陸的客戶提供的所有產(chǎn)品將由榮開機(jī)電設(shè)備（上海）有限公司委托第三方**物流公司或速遞公司運(yùn)抵合同中與客戶約定的地址。我們的品質(zhì)服務(wù)將傳遞在整個(gè)物流過程中，如果客戶在享受MERYOU邁瑞歐及其合作伙伴提供的物流服務(wù)過程中受到不公正待遇，敬請(qǐng)直接聯(lián)系為您服務(wù)的服務(wù)工程師或MERYOU邁瑞歐中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)中心（400-666-9429）尋求支持與協(xié)助。

4. MERYOU邁瑞歐及其物流伙伴承擔(dān)產(chǎn)品在物流服務(wù)過程中的損壞風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)會(huì)努力避免此類現(xiàn)象發(fā)生。貨物送達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)并簽收后，強(qiáng)烈建議客戶對(duì)所送達(dá)的貨品的外觀、數(shù)量、配件等方面進(jìn)行全面、仔細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，MERYOU邁瑞歐將盡較大可能地避免交貨后再次出現(xiàn) 貨損等與物流配送有關(guān)的問題。在使用過程中，MERYOU邁瑞歐將一直注重客戶感受，妥善處理各種售后服務(wù)事宜。

5. 產(chǎn)品在使用前，MERYOU邁瑞歐會(huì)提供產(chǎn)品使用說明手冊(cè)。**客戶相關(guān)職員充分了解并理解產(chǎn)品功能、使用方法及注意安全事項(xiàng)。特別提醒：產(chǎn)品報(bào)價(jià)中一般不包含現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)。在后續(xù)整個(gè)的產(chǎn)品使用過程中，MERYOU邁瑞歐產(chǎn)品服務(wù)工程師及MERYOU邁瑞歐設(shè)在的各個(gè)技術(shù)支持中心將提供耐心、友好、熱情的技術(shù)支持，****閣下安全使用及貴司**運(yùn)營(yíng)。

6. 非一次性使用產(chǎn)品在質(zhì)量**期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量原因、非使用不當(dāng)、非人為因素?fù)p壞、非第三方因素造成等，MERYOU邁瑞歐將在接到客戶電話或書面通知后及時(shí)對(duì)此進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)。

7. 為了較好的服務(wù)于客戶，MERYOU邁瑞歐客戶服務(wù)承諾有疑問、顧慮或擔(dān)心，敬請(qǐng)直接聯(lián)系為您服務(wù)的MERYOU邁瑞歐中國(guó)區(qū)服務(wù)工程師或MERYOU邁瑞歐中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)中心。


隱私免責(zé)條款
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榮開機(jī)電設(shè)備（上海）有限公司專注于電子防潮箱,干燥柜,液壓油缸,千斤頂,汽油柴油發(fā)電機(jī)組,汽動(dòng)電動(dòng)高壓泵浦等

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