成都奧太科技有限公司產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾

時(shí)間：2016-01-13

成都奧太科技有限公司是牛津儀器光譜儀四川地區(qū)4S服務(wù)中心，也是重慶里博儀器有限公司和特視檢測(cè)技術(shù)(上海)有限公司四川分公司，自身配備有強(qiáng)大的銷售體系和售后服務(wù)體系，在成都有自己的備品備件庫(kù)和兩名售后服務(wù)工程師，能夠?yàn)榭蛻籼峁?*的理化試驗(yàn)設(shè)備解決方案及售后服務(wù)。針對(duì)我公司出售給客戶的所有儀器設(shè)備，作出如下質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾。
1.成都奧太科技有限公司為用戶提供壹年的儀器保修服務(wù)。
2.成都奧太科技有限公司承諾在設(shè)備到貨后的一周內(nèi)根據(jù)用戶要求安排儀器的安裝及調(diào)試。
3.安裝儀器之前，成都奧太科技有限公司會(huì)向用戶提供詳細(xì)安裝所需的配套設(shè)備信息。
4.成都奧太科技有限公司承諾派遣1～2名經(jīng)驗(yàn)豐富的高水平工程師完成儀器的安裝與調(diào)試，并負(fù)責(zé)為用戶培訓(xùn)2～3名操作人員（具體操作員人數(shù)也可根據(jù)實(shí)際情況由用戶確定），保證用戶能夠獨(dú)立操作使用儀器。
5.保修期內(nèi), 除因操作人員錯(cuò)誤操作和非正常因素引起的儀器故障, 成都奧太科技有限公司將免費(fèi)對(duì)儀器進(jìn)行維修并更換損壞的部件, 如確系操作不當(dāng)引起的故障, 本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修, 但需收取損壞部件的成本費(fèi)用。
6.用戶購(gòu)買成都奧太科技有限公司的相關(guān)產(chǎn)品后, 無(wú)論在保修期內(nèi)或保修期外,成都奧太科技有限公司承諾在用戶提出維修要求的1小時(shí)內(nèi)做出答復(fù), 并在儀器出現(xiàn)故障后的1個(gè)工作日之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(不可抗拒原因除外),及時(shí)幫助用戶解決問(wèn)題。
7.成都奧太科技有限公司對(duì)于保修期外用戶仍繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但對(duì)于保修期外用戶采取有償服務(wù)方式，收費(fèi)主要包括工程師差旅費(fèi)用、備件使用費(fèi)用和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。
8.成都奧太科技有限公司會(huì)定期組織用戶交流會(huì)，并及時(shí)向客戶提供較新的應(yīng)用技術(shù)支持。
9.成都奧太科技有限公司對(duì)于所售產(chǎn)品提供免費(fèi)軟件升級(jí)服務(wù)，并對(duì)用戶提供技術(shù)指導(dǎo)。
10.成都奧太科技有限公司對(duì)所售產(chǎn)品負(fù)責(zé)終身維護(hù)與維修服務(wù)，并按**標(biāo)準(zhǔn)提供零備件供應(yīng)**，保證用戶儀器長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
11.成都奧太科技有限公司每年定期對(duì)用戶進(jìn)行滿意度回訪。

詞條
詞條說(shuō)明
重慶里博品牌**里氏硬度計(jì)EMC證書
來(lái)自牛津儀器產(chǎn)品在四川省特種檢驗(yàn)研究院官方網(wǎng)站上新聞
牛津儀器金屬分析論壇成都站成功舉辦
? ????牛津儀器&成都奧太科技有限公司?成都金屬分析論壇于2014年8月21日在成都市總府路皇冠假日酒店宴會(huì)廳成功舉辦。來(lái)自四川省各地區(qū)的金屬行業(yè)以及石油行業(yè)等?130?個(gè)單位，?220?余名代表參加了本次會(huì)議。本次會(huì)議主要介紹了光譜儀在特檢行業(yè)和失效分析中的應(yīng)用，特檢行業(yè)金屬材料特點(diǎn)
成都奧太科技有限公司產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
成都奧太科技有限公司是牛津儀器光譜儀四川地區(qū)4S服務(wù)中心，也是重慶里博儀器有限公司和特視檢測(cè)技術(shù)(上海)有限公司四川分公司，自身配備有強(qiáng)大的銷售體系和售后服務(wù)體系，在成都有自己的備品備件庫(kù)和兩名售后服務(wù)工程師，能夠?yàn)榭蛻籼峁?*的理化試驗(yàn)設(shè)備解決方案及售后服務(wù)。針對(duì)我公司出售給客戶的所有儀器設(shè)備，作出如下質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾。 1.成都奧太科技有限公司為用戶提供壹年的儀器保修服務(wù)。 2.成都奧太