深圳杰博科技售后服務(wù)條例

時間：2016-04-21作者：深圳市杰博科技有限公司瀏覽：1

      感謝您購買深圳杰博科技有限公司Android安卓智能觸摸一體機、/商用互動觸摸大屏、數(shù)字標(biāo)牌/廣告機、美發(fā)鏡臺電視等相關(guān)商用顯示視屏產(chǎn)品，為了較好的使用本產(chǎn)品，深圳市杰博科技有限公司向您做出下列服務(wù)承諾，并按照該服務(wù)承諾的要求向您提供完善的售后服務(wù)。下列條例的解釋權(quán)屬深圳杰博科技公司所有。
一、服務(wù)承諾 
　　 1．**長 兩年關(guān)鍵器件免費保修（關(guān)鍵器件：驅(qū)動主板，PC電腦主板，安卓主板，電源），壹年全免費保修（玻璃不在保修范圍內(nèi)）， ,終身有償維修和咨詢。
　　 客戶所采購之我公司的產(chǎn)品，自購買之日起，享受一年的免費保修。
　　 2、 一年內(nèi)上門服務(wù)限,深圳，由總部安排人員免費上門維護；外地客戶將由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或由我司*的維修單位上門維修。 
　　 客戶所采購之我公司的產(chǎn)品，在正常使用中所出現(xiàn)的硬件故障，在一年內(nèi)（出貨單日期為準(zhǔn)），當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時應(yīng)及將故障現(xiàn)象等詳細信息反饋給我公司，您將得到我公司電話指導(dǎo)、我公司所授權(quán)特約維修單位免費上門維修服務(wù)，此服務(wù)**于原廠配置的部件。 
　　 3、 維修響應(yīng)時間 
　　 當(dāng)您需要提供服務(wù)時，我們將在接到維修申請之時起24小時內(nèi)做出響應(yīng)。 
　　 4、 故障修復(fù)時間 
　　 在保修期間給您提供服務(wù)時，服務(wù)人員會盡快修復(fù)，如因個別復(fù)雜情況或不可抗因素導(dǎo)致不能在快速修復(fù)，服務(wù)人員將與您協(xié)商，明確修復(fù)時間，較長不能**過十五個工作日內(nèi)修復(fù)。 
　　 5、 其他 
　　 由于配件停產(chǎn)、斷檔、交通中斷、運輸丟失等非我公司所能左右特殊原因，導(dǎo)致耽誤維修時間由雙方協(xié)商解決
　　 6、 有償服務(wù) 
     **過保修期的我公司產(chǎn)品，我公司可提供有償維修服務(wù)并收取配件成本費用。 
　　7、 配件所有權(quán) 
       在免費保修期內(nèi)，本公司擁有更換后故障部件的所有權(quán)。
二、維修方式 
　　 1．送修、郵寄為主。 運輸費確定產(chǎn)品是我司不可預(yù)計故障問題，由我司承擔(dān)。
　　 2． 簡單配件出現(xiàn)的故障，經(jīng)我公司服務(wù)人員記錄序列號并授權(quán)，由當(dāng)?shù)氐淖孕芯S修更換。
3.  代理機構(gòu)以及行業(yè)機構(gòu)我司派專業(yè)工程師進行專業(yè)知識和維知常識培訓(xùn)。
5.  海外進口商或者直接客戶向杰博科技公司所采購的商品，杰博科技將有償提供不多于所購買貨物總量的百分之一的備品（液晶屏除外），或杰博科技派專業(yè)工程師到采購商所在地進行現(xiàn)場的故障處理或維修，以及*人員進行維修技能培訓(xùn)。
三、有限責(zé)任擔(dān)保 
??? （1） 您所采購的產(chǎn)品經(jīng)我公司維修后，繼續(xù)享有對原整機的保修期的承諾。 
　（2） 當(dāng)您向我公司要求提供保修服務(wù)時，請您出示保修單，如果您不能提供上述資料及憑證，我公司有權(quán)不提供保修服務(wù)。 
四、免除保修義務(wù) 
　　為了使您的合法權(quán)益受到保護，避免不必要的損失，對于下列原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障、工作異?；驌p壞，我公司不承擔(dān)免費保修義務(wù)，請您選擇有償服務(wù)。 
　　（1）產(chǎn)品**出保修期內(nèi)； 
　?。?）用戶使用不當(dāng)導(dǎo)致我產(chǎn)品損壞； 
　?。?）用戶使用非我公司設(shè)備原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞； 
　?。?）非我公司提供的系統(tǒng)軟件、病毒等故障導(dǎo)致我公司提供的硬件或應(yīng)用軟件損壞； 
　?。?）未經(jīng)我公司許可由客戶自行拆卸、改動我公司硬件及軟件產(chǎn)品造成損壞； 
　?。?）由于用戶二次運輸所造成的外觀及內(nèi)部設(shè)備的破損； 
　?。?）自然災(zāi)害等不可抗拒的外來因素導(dǎo)致我公司產(chǎn)品損壞。
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培訓(xùn)服務(wù)
1、免費進行技術(shù)培訓(xùn)。 
2、終身免費咨詢服務(wù)：任何時候、任何地點，凡購買我公司電腦產(chǎn)品的用戶，均可享受到終身的免費咨詢服務(wù)。 
3、免費個性化解決方案設(shè)計：根據(jù)用戶不同的需求，向用戶提供較優(yōu)化的設(shè)計方案。 
4、提供*服務(wù)選件：根據(jù)用戶的不同需求，用戶可選購更多的服務(wù)內(nèi)容進行升級，較大限度的滿足不**業(yè)的個性化需求。 
5、提供網(wǎng)上技術(shù)支持：充分利用INTERNETR互聯(lián)網(wǎng)和各種軟件文本的可傳遞下載特點，為您提供較快捷方便的網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)。


深圳市杰博科技有限公司專注于鏡面廣告機,發(fā)廊媒體廣告機,理發(fā)店專業(yè)廣告機等

• 詞條

  詞條說明

• 液晶鏡面廣告機優(yōu)勢

  液晶鏡面廣告機優(yōu)勢 鏡面媒體廣告鏡相比其他形式媒體的優(yōu)勢： 一．一能在**消費場所實現(xiàn)高效傳播的媒體 鏡面媒體是專門針對**消費場所傳播環(huán)境量身打造的新型媒體，是**消費場所忙碌、擁擠、嘈雜、昏暗的傳播環(huán)境下一能實現(xiàn)高效傳播的媒體。 二．高質(zhì)量受眾較多、較密集的媒體 **消費場所是都市消費較活躍的地方，是**消費群體較密集的地方。鏡面媒體擁有海量的媒體接觸點，擁有在中**人群覆蓋率較高的的媒體

• 液晶鏡面高清廣告機項目方案優(yōu)點

  鏡面廣告機高清**薄智能新款推薦 傳統(tǒng)媒體發(fā)布形式單一，無法*而有效的傳播。DM紙媒行業(yè)收到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊逐漸退出市場，許多中小型商家失去了廣告宣傳平臺。 戶外廣告制作成本高，受眾率低因此對于合作商家有局限性。 隨這互聯(lián)網(wǎng)的強勢入駐，電視收視率也在逐年下降，交通廣播廣告宣傳內(nèi)容*被屏蔽，無法有效傳遞廣告信息。 美業(yè)廣告鏡臺，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，覆蓋整個城市的每個角落，傳播*，受眾率高，精準(zhǔn)。 項目優(yōu)勢：

• 深圳杰博科技售后服務(wù)條例

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