菜鳥系統(tǒng)電子面單使用方法

時(shí)間：2016-10-25作者：長沙市點(diǎn)三信息技術(shù)有限公司瀏覽：63

1.申請?zhí)崾荆河锰詫毜赇伝蛘咛熵埖赇伾暾?，不要用分銷店鋪申請，只要一個(gè)店鋪申請下來之后，所有的訂單都能用，不區(qū)分平臺(tái)、店鋪，訂單種類。

2.確認(rèn)申請成功，獲取可用單號數(shù)量和收到快遞公司寄過來的熱敏單提示：申請時(shí)填寫的地址必須要跟店鋪物流地址庫的地址一致，否則，訂單審核的時(shí)候獲取單號會(huì)提示錯(cuò)誤。

3.打開點(diǎn)三系統(tǒng)，設(shè)置菜單下選擇打印模版，添加預(yù)置模版時(shí)選擇對應(yīng)快遞公司的電子面單模版。

4.再在設(shè)置菜單下選擇快遞設(shè)置，增加快遞，快遞公司需要選擇電子快遞接口，模版選擇我們圖3設(shè)置的模版。再選擇已經(jīng)開通了電子面單的店鋪，選擇對應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨的倉庫。在網(wǎng)點(diǎn)下選擇了哪個(gè)倉庫，那個(gè)倉庫的訂單就會(huì)從這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)獲取單號。（圖4）提示：啟用了電子面單，那么所有的訂單都必須打印過才能發(fā)貨。

5.快遞設(shè)置完成后，到訂單里使用電子快遞的訂單只要審核通過就會(huì)自動(dòng)獲取快遞單號，正常使用打單發(fā)貨即可。
 
問： 商家如何才能使用電子面單服務(wù)？
答：商家需要登錄：淘寶-賣家中心-物流服務(wù)-選擇物流服務(wù)商，申請開通服務(wù)。申請通過后即可在ERP中使用(前提是使用的ERP軟件已對接云棧的電子面單平臺(tái)。)
問： 現(xiàn)在開通了哪些物流公司的電子面單服務(wù)？
答： 目前上線優(yōu)速、申通、中通、百世匯通、天天、順豐、EMS、EMS經(jīng)濟(jì)快遞　全峰快遞、宅急送、快捷、國通、韻達(dá)、圓通、德邦
問： 支持淘外訂單嗎？線下訂單呢？
答： 支持淘外和線下訂單，只要符合接口規(guī)范，請使用淘外電商平臺(tái)正規(guī)的訂單號
問： 同一筆訂單可以獲取多個(gè)電子面單號嗎？
答：一個(gè)訂單號如果配合ERP訂單號（包裹號）是可以獲取多個(gè)電子面單號。
問：為什么明明開通了電子面單服務(wù)，并且有余額，但提醒我獲取失?。?對*型快遞而言)
答：*型快遞申請面單時(shí)，會(huì)對發(fā)貨地址做強(qiáng)較驗(yàn)。（該地址是賣家在開通時(shí)填寫的）
兩個(gè)地址要一致
問：大頭筆是空的，或者網(wǎng)點(diǎn)說大頭筆不正確
答：收貨地址信息自動(dòng)從菜鳥系統(tǒng)中獲取大頭筆信息，菜鳥系統(tǒng)中的大頭筆信息是物流公司在菜鳥系統(tǒng)中維護(hù)的，大頭筆有沒有或者取到的大頭筆內(nèi)容都是物流公司決定的，只要商家正確傳入收貨地址即可。相同的收貨地址，不同的物流公司可能大頭筆不一樣。集包地（目的地中心）類似。


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