天將投資簽約客友CRM,實現(xiàn)客戶資源化較大管理

      2016年10月27日,深圳市天將投資咨詢有限公司(以下簡稱“天將投資”)簽約客友CRM軟件。
    
       天將投資主要是面向中國境內(nèi)外中小企業(yè)及個人,從事信貸融資及管理顧問服務(wù),他們公司成立于2013年,注冊資金5000萬,公司成立至今,已成功為中小企業(yè)及個人成功貸款融資約30億元人民幣。
    
       通過引進的客友CRM管理體系,使用360度詳細信息的客戶視圖,記錄客戶信息,梳理溝通歷史,可以從售前售中售后三方面,把所有的銷售溝通環(huán)節(jié)、客服記錄等信息全部呈現(xiàn)在系統(tǒng)中,并將客戶分為現(xiàn)有客戶、潛在客戶和已丟失客戶,對已丟失客戶進行丟失原因的分析,對潛在的有**的客戶進行相應(yīng)的跟蹤,從而發(fā)掘新的客戶資源,一方面可留住有**的老客戶,另一方面可提高這些客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度。
    
       相信隨著客友CRM幫助之下,一定能為企業(yè)的管理疏通管理流程,在提高工作效率和管理效率的同時,為客戶提供較好的服務(wù)。 

    客友信息技術(shù)(深圳)有限公司專注于客戶管理軟件,CRM等

  • 詞條

    詞條說明

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    CRM為中小企業(yè)量身訂制的CRM客戶管理軟件 大企業(yè)無疑需要CRM來整合市場、銷售、服務(wù)業(yè)務(wù)。對于中小企業(yè)而言,是否也需要CRM?回答是肯定的! 由于管理要求的不同,企業(yè)信息化在大企業(yè)和中小企業(yè)中,存在較大的差異。從動機和表現(xiàn)來看,大企業(yè)搞信息化要解決實時數(shù)據(jù)、信息孤島、流程控制等問題;中小企業(yè)資源少、信息化基礎(chǔ)相對差,搞信息化需要解決的問題要從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理開始。從實際的應(yīng)用來看,也存在這樣的差異

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