售后

時間：2017-04-11作者：廈門瑞屏電子科技股份有限公司瀏覽：2

售后
?從出貨之日起，提供全國大屏幕行業(yè)一的四年的保修期(注：**年免費維修及更換配件，耗材除外。*二至*四年免維修費僅收取配件成本)。我公司提供用戶場地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
? ? ? ?公司提供7X24X365的服務(wù)，在接到客戶的請求后，5分鐘之內(nèi)響應(yīng)，以較快的速度趕到現(xiàn)場。
? ? ? ?定期對系統(tǒng)進(jìn)行免費的檢修、保養(yǎng)工作，并出具書面檢測報告。并與用戶進(jìn)行溝通，定期開展技術(shù)交流活動，預(yù)防故障發(fā)生，保證系統(tǒng)的正常運行，提供免費的控制器軟件及升級服務(wù)。
? ? ? ?保修期滿后，如客戶需繼續(xù)保修，可與公司簽定售后服務(wù)的合同。
? ? ? ?保修期滿后，如客戶需更換配件，公司以優(yōu)惠的價格提供所需配件。
? ? ? ? 用戶舉行重要活動時，我方可提供必要的**服務(wù)，如派人現(xiàn)場跟蹤等。
? ? ? ? 考慮用戶業(yè)務(wù)運行的重要性及響應(yīng)時間要求，公司備件更換程序可以幫助用戶縮短硬件模塊現(xiàn)場更換的時間，公司通過備件倉庫以及原廠在國內(nèi)的備件中心，為用戶 提供備件更換服務(wù)。在確認(rèn)需要進(jìn)行硬件模板更換時，我公司派遣技術(shù)人員抵達(dá)現(xiàn)場服務(wù)，保證故障及時得到設(shè)備更換和修復(fù)，確保大屏幕系統(tǒng)使用放心可靠，萬無 一失。
? ? ? ? 當(dāng)用戶改變操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件需要適應(yīng)新的操作系統(tǒng), 我公司將會及時根據(jù)實際情況做出操作系統(tǒng)升級方案。當(dāng)我公司的應(yīng)用軟件有升級版本時，將及時通知貴公司，并提供相應(yīng)的升級服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有較新?lián)Q 代產(chǎn)品時，我公司將及時通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
? ? ? ?公司擁有工程技術(shù)人員、**工程師、工程監(jiān)理等多方面專業(yè)人員。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)依賴于良好的技術(shù)、經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)人員、存儲足夠的備品備件。
? ? ? ? 為了能提供較好的售后服務(wù)，我們建立了**的售后服務(wù)體系。公司售后服務(wù)中心集結(jié)行業(yè)*的服務(wù)工程師，所有工程師均受過專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)。他們熱忱的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的服務(wù)技術(shù)得到了廣大客戶的致**。
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廈門瑞屏電子科技股份有限公司專注于液晶顯示屏,液晶拼接屏,會議室大屏幕,液晶拼接墻,瑞屏,廈美視等

• 詞條

  詞條說明

• 公司歷史榮譽

  注重技術(shù)創(chuàng)新和客戶**的緊密結(jié)合，形成了兼?zhèn)?*化與本土化的綜合優(yōu)勢。瑞屏已成為中國顯示行業(yè)較專業(yè)、市場份額遙遙良好、技術(shù)實力較強、成功案例較多較廣、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較完善、產(chǎn)品組合齊全、應(yīng)用解決經(jīng)驗豐富的企業(yè)。 瑞屏科技作為國家**企業(yè)順利通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證ISO9001、環(huán)境體系認(rèn)證ISO14001、3C體系認(rèn)證的審查及CE、ROSH等認(rèn)證。同時瑞屏高清無拼接大屏幕系列產(chǎn)品也通過國家官方機構(gòu)檢測

• 企業(yè)文化

  企業(yè)文化 以人為本！ 人——較重要的資源，以人為本的企業(yè)才會有明天。 經(jīng)營目的 顧客稱心、同仁開心、股東放心！ 企業(yè)使命 成為****可視化設(shè)備生產(chǎn)與解決方案服務(wù)商。 經(jīng)營理念 講求工作質(zhì)量的精細(xì)，細(xì)致經(jīng)營，服務(wù)營銷！這里的服務(wù)就是一種責(zé)任，沒有責(zé)任心就沒有成長力！ 經(jīng)營哲學(xué) 我們在成長，瑞屏在發(fā)展！個人和企業(yè)是互動的，個人在進(jìn)步、企業(yè)在提升，同時榮譽、責(zé)任、利益是完全連接在一起的。 企業(yè)精神 本

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• RIBEEN瑞屏參展infoComm2017，帶來全新4K激光無縫大屏

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