云終端所引起的故障我們要如何去判斷和解決的

時間：2019-02-18作者：廣州禹龍信息科技有限公司瀏覽：66

看到這里有人也許會說你之前不是說云終端基本上是免維護(hù)的嗎?是的，云終端基本不用去維護(hù)的但是這并不意味著云終端不會出故障，而是說我們在使用云終端當(dāng)它出現(xiàn)故障時不用怎么去操作我們就能快速的進(jìn)行解決的。那么當(dāng)我們使用云終端時如何去判斷所出現(xiàn)的問題是有云終端引起的呢？以及如何較快的速度進(jìn)行解決的呢？

1，桌面無法顯示,我們在使用云終端可能會碰到這么一種情況就是服務(wù)器開了而且顯示器之前都是可以用的，在后臺管理上操作用戶桌面都是正常的，但是按云終端的電源開關(guān)開機(jī)時顯示器沒有反應(yīng)的。這時我們可以先檢查是不是云終端的電源線有問題，換一根電源線試試的，還不行的話就直接換一個新的云終端一般就可以正常顯示的了。

2，鍵盤鼠標(biāo)無反應(yīng)，還有一種情況就是我們把鼠標(biāo)連接上云終端后發(fā)現(xiàn)鍵盤鼠標(biāo)都沒有反應(yīng)，這時我們首先要看下檢查下云桌面管理平臺是不是已經(jīng)把USB外設(shè)這些都開放了的和其他云終端的鍵盤鼠標(biāo)都可以使用。如果沒有問題，哪說明你這個云終端的USB接口有兼容性問題還是一樣直接換一個新的云終端即可。

3，云終端重啟，我們有的時候會碰到這么一種情況就是在使用電腦桌面過程中，云終端突然重啟而進(jìn)入桌面系統(tǒng)后之前的桌面數(shù)據(jù)都還在的，這種情況基本上可以確定是你的云終端的電源線問題引起的。不是服務(wù)器或者虛擬桌面系統(tǒng)引起的。我們只需換個電源線或者重新?lián)Q一個云終端就可以的。

4，桌面死機(jī),當(dāng)我們使用過程中桌面突然不動死機(jī)了，而在服務(wù)器后臺操作桌面是正常的，這時我們一般是重啟或者重置云終端重新登錄就可以的。當(dāng)然較直接還是更換一個云終端試試的。如果還是不行那只能重啟服務(wù)器上的虛擬桌面或者重新發(fā)布一個新的桌面使用的。

看到這里有人就會說云終端的問題怎么都是直接換的，沒錯，就是這么簡單云終端引起的故障我們都只需要更換云終端或者它電源線就可以，更換過程不**過一份鐘。所以才會說云終端免維護(hù)的。
來源禹龍云


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  詞條說明

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