護欄姐：僅僅多說一句話，利潤立馬增加50%！

時間：2019-04-15

文/熱鍍鋅噴塑陽臺護欄廠家武志山

僅僅多說一句話，利潤立馬增加50%！

文∕營銷系統(tǒng)優(yōu)化師楊磊

  僅僅是因為多說了一句話，他的業(yè)績立馬增加了50%，你知道這是一句什么話嗎？
  前段時間，有個學員給我打電話，說自己今年的網(wǎng)店生意不錯，業(yè)績都**過預期。我知道他是做女裝的，自從學了課程之后，狠狠的執(zhí)行下來，今年的生意一直不錯，而且一直要請我和他一起來做，那天打電話來，其實也是想稍微炫耀下，看看他有多賺錢！
  我決定潑潑他冷水，就到了他網(wǎng)店，故意假裝顧客咨詢了一下，客服服務和話術還不錯，聊了幾句我都有購買欲望了，剛好想起我妹妹前幾天要我?guī)退I件衣服，我就順便買下一件外套，就這樣成交了！再往后面，客服也就沒再說什么了！
  回過頭了，我給這個學員打了個電話，我說，你想不想多說一句話，業(yè)績就會立馬增長50%？他一下子就來了興趣！
  我告訴他，以后你的客服人員，每一次在成交客戶之后，一定要記得多說一句話，向客戶追銷一下客戶購買產(chǎn)品的相關和配套產(chǎn)品，同時，要說明購買的理由！
  我這個學員一聽，立馬明白了，這其實是一種客服版的關聯(lián)營銷，立馬讓他的客服去執(zhí)行！
  其實，這種方法早已廣泛用于各種實體店和網(wǎng)店，屬于追加銷售的一種，我們也可以叫做增銷。對于這一招，全世界的**餐飲連鎖企業(yè)麥當勞和肯德基屢試不爽，僅僅讓銷售人員多說一句話，不占用任何的成本，就可以增加業(yè)績50%以上！
  對于我們和它們的賣家，具體怎么說呢？

  舉個例子：當我購買女裝外套時，客服可以這樣說：親，我們正在搞一個保暖內衣的促銷活動，專門針對老客戶的，由于您是我們的老客戶了，如果您再購買一套保暖內衣，我可以給你打7折，這個優(yōu)惠是別人享受不到了呀！
  再舉個例子：有一次我在網(wǎng)上買一個產(chǎn)品，購買完畢之后，那個客服居然也多說了這樣一句話：你好楊先生，你買這個按摩產(chǎn)品對您來說很適合的，但是對老人來說可能按摩的力度有點大，我們店鋪有一款非常合適老人的按摩產(chǎn)品，對老年人的身體健康很有幫助，快過年了，你可以考慮購買一件送給父母，現(xiàn)在送什么都不如送健康，而且價格也不貴，您剛剛已經(jīng)購買了我們的產(chǎn)品，我可以給你打個8折！僅僅是對你優(yōu)惠的呀！
  我相信，如果客服說了這句話，很大程度上一部分客戶會再次購買，因為對客戶來講，只要有需求，又能有打折優(yōu)惠，特別是把購買理由和孝心等附加需求聯(lián)系在一起，成交的幾率還是很大的！一天有10個人，成交四五個還是很有可能的，那么，利潤就會增加50%！
  但是，使用這一招注意幾點：
1.客戶已經(jīng)成交，對你已經(jīng)有信任感。
2.一定要說出充分的購買理由。
3.一定要在原有價格上有優(yōu)惠
4.一定要強調僅僅是針對已經(jīng)成交的客戶，其他一般客戶是享受不到這個優(yōu)惠的！
  后來，我的學員告訴我，這個方法真的是簡單，有效，還不錯！他的客服用這個方法，為他增加了不少利潤！

如果你看到這篇文章，希望你立馬套用！試一試是不是能立馬幫你提升利潤！

個人介紹：護欄姐武志山來自美麗的河南新鄉(xiāng)，錦銀豐針對工程加工定制批發(fā)各種熱鍍鋅護欄，陽臺欄桿，鋅鋼百葉窗，樓梯扶手，木紋欄桿護欄，工地圍欄，鐵藝護欄，**道路護欄，鋅鋼護欄，空調欄桿，圍墻護欄，基坑安全欄桿，樓層圍墻護欄，臨邊護欄，電梯門，彩鋼圍擋，臨邊防護，工程建筑防護欄，臨邊護欄，施工電梯門，臨邊防護，工程建筑防護欄等。

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詞條
詞條說明
HL護欄姐：東北客戶為什么主動交全款？
文/熱鍍鋅噴塑陽臺護欄廠家武志山? 做買賣做生意無論大小，都會接觸不同的類型的客戶，脾氣是一方面，辦事也是一方面，作為賣家，我們也只好見風使陀，見機行事，為什么這樣說呢？也就是遇到不同的客戶，我們要因人而異，因事來說就事說事，就事辦事，有意向的客戶我們盡量努力去成交，實在是不得已的，也就順其自然，萬事終歸會有定論，會有一個不是結果的結果。 ? 河南新鄉(xiāng)錦銀豐護欄是生產(chǎn)熱鍍鋅噴
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