WSZ-AO-3地埋式污水處理設(shè)備售后服務(wù)

時(shí)間：2020-01-05作者：濰坊小宇環(huán)保水處理設(shè)備有限公司瀏覽：95

產(chǎn)品售后服務(wù)

我公司負(fù)責(zé)從設(shè)備制造到整臺(tái)設(shè)備的交付使用，在設(shè)備生產(chǎn)和交付使用期內(nèi)，由我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。

我公司保證設(shè)備在進(jìn)行安裝、調(diào)試和運(yùn)行等過(guò)程中損壞的或有缺陷的合同組件或零、部件可方便地得到修理和換。

設(shè)備在使用期間，凡發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，我公司均能夠及時(shí)提供業(yè)主的技術(shù)服務(wù)要求，在質(zhì)量保證期內(nèi)，業(yè)主發(fā)出通知后，我公司及時(shí)地提供維修服務(wù)，免費(fèi)修理或修理?yè)Q損壞的零、部件，以保證設(shè)備正常運(yùn)行。

售后服務(wù)計(jì)劃

① 服務(wù)時(shí)間：從設(shè)備到達(dá)工地后，開(kāi)箱驗(yàn)收、交接、安裝，調(diào)試、試運(yùn)行全過(guò)程。產(chǎn)品終身維修。

② 具體措施：設(shè)備安裝調(diào)試期間，協(xié)助監(jiān)理部門(mén)把好設(shè)備安裝質(zhì)量關(guān)，在工地服務(wù)人員每天按時(shí)到工地服務(wù)，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的制造質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)向外購(gòu)配套廠家反饋質(zhì)量信息，提出服務(wù)要求，并催促配套廠家及派人員到現(xiàn)場(chǎng)處理質(zhì)量問(wèn)題。設(shè)備正常運(yùn)行后，定期走訪業(yè)主，求業(yè)主意見(jiàn)，解決業(yè)主提出的問(wèn)題，提供業(yè)主所需備件。 

設(shè)備包裝運(yùn)輸方案

包裝、運(yùn)輸和儲(chǔ)存

我公司所供設(shè)備部件，均遵照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)包裝的條件進(jìn)行，并根據(jù)不同貨物的物性和要求，采取措施，對(duì)設(shè)備進(jìn)行妥善的油漆或其它有效的防腐處理，以適應(yīng)遠(yuǎn)途運(yùn)輸、卸貨以及露天堆放的需要，從而防止雨雪、受潮、生銹、腐蝕、受震以及機(jī)械和化學(xué)引起的損壞。

所供技術(shù)文件均妥善包裝，具有承受運(yùn)輸和多次搬運(yùn)，防止潮氣和雨水的浸蝕的施措。每個(gè)技術(shù)文件郵包裝有詳細(xì)目錄清單。

為防止精密設(shè)備、儀器、器材被竊或受腐蝕因素，在未征得業(yè)主同意的情況下，不采用敞開(kāi)的板條箱和類似包裝。（普通設(shè)備除外）

標(biāo) 志

設(shè)備標(biāo)志：每臺(tái)設(shè)備都有固定銘牌，確保銘牌不易損壞。標(biāo)志醒目，整齊、美觀。

包裝標(biāo)志

（1）提供的設(shè)備（無(wú)論裝在箱內(nèi)或成捆的散件）的包裝，均貼有標(biāo)明合同號(hào)，設(shè)備名稱，部件名稱和組裝圖上的部件位置號(hào)的標(biāo)簽，備品配件和**工具還標(biāo)明“備品配件”和“工具”的字樣。

（2）對(duì)裝箱供給的設(shè)備，在每個(gè)箱子的兩面用油漆寫(xiě)上如下內(nèi)容：合同號(hào)，裝運(yùn)標(biāo)志，收貨人代碼，設(shè)備名稱和項(xiàng)目號(hào)，箱號(hào)（箱的序號(hào)/設(shè)備總件數(shù)），毛/凈重，外形尺寸，長(zhǎng)×寬×高。

（3）按照設(shè)備各特性和不同的運(yùn)輸及裝卸要求，在箱上明顯位置標(biāo)上“小心” 、“向上”、“防潮”、“勿倒”等通用標(biāo)志。

（4）包裝箱連續(xù)編號(hào)，而且在全部裝運(yùn)的過(guò)程中，裝箱編號(hào)的順序始終是連貫的 。

運(yùn) 輸

汽車(chē)運(yùn)輸每批設(shè)備發(fā)出1天前，用或傳真的形式通知業(yè)主。

通知中指明： 收貨人、發(fā)貨人、設(shè)備號(hào)、貨物發(fā)運(yùn)日、目的地、貨物名稱及采購(gòu)單編號(hào)、貨物總體積、總包裝件數(shù)等信息。



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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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