水果店客流量下降，怎么辦？

時(shí)間：2020-01-05作者：鮮豐水果股份有限公司瀏覽：168

近幾日，路過一家看似普通的社區(qū)水果店，相對同類門店而言，進(jìn)店客流較大。據(jù)了解，距離這家店不到百米處就是一家大型蔬菜水果市場，然而這家社區(qū)水果店依然做得有聲有色，這其中必定有著*特的經(jīng)營方式。
水果店*費(fèi)
進(jìn)了店后，場面還是比較給力的。結(jié)賬時(shí)，店主和幾個(gè)結(jié)賬的顧客交談。店主似乎對每個(gè)顧客都很熟悉，甚至能說出大多數(shù)顧客的名字。與微笑交談甚至能說出顧客想要買什么樣的水果。雖然價(jià)格并不比對面的蔬菜水果市場好多少，但店主周到的服務(wù)，讓周邊居民都愿意來這里買水果。
 
從記住顧客名字帶來的顧客黏性
記住客戶的名字，并以熱烈的問候問候它。這似乎是個(gè)小問題，但它能給商店的顧客帶來好處。在很多情況下，超市員工在接待顧客時(shí)沒有表情，沒有冷漠，甚至沒有冷言冷語。也許有人會(huì)說，每個(gè)人都這么做，顧客來來去去，記得他們的名字有意義嗎？事實(shí)上，每天來購物的人有成百上千，我們的記憶是有限的。我們可能記不住每一位來店里的顧客的個(gè)人信息。然而，我們每天接待的顧客中有相當(dāng)一部分是住在商店附近、工作地點(diǎn)在商店附近或每天經(jīng)過商店的顧客。提高溫度對銷售總是有好處的。它在打折。
 
店主想要記住一些老顧客的信息，如顧客的姓名、購買偏好、購買頻率等，通過這些信息，可以在銷售中友好地處理可以記住的客戶信息，而且顧客經(jīng)常購買的商品是不固定的。有的顧客需要少量的水果品種，店里沒有，店主會(huì)記錄下顧客的電話，第二天到店后電話通知顧客提貨，或者送貨上門。令人驚訝的是，這種移動(dòng)帶來了客戶和客戶之間的距離，使客戶能夠被移動(dòng)，增加了商店的感覺，并且可以促進(jìn)銷售。
水果店*費(fèi)
水果店*費(fèi)：管理注重細(xì)節(jié)，一句簡短的問候看似微不足道，但實(shí)際上卻潛移默化地影響著顧客的購買情緒。收集客戶信息，為客戶提供人性化服務(wù)，許多優(yōu)秀企業(yè)也這樣做。
 
成功是細(xì)節(jié)，失敗是細(xì)節(jié)。小細(xì)節(jié)有助于顧客和商店之間的粘性。只有當(dāng)您的服務(wù)要求達(dá)到較大時(shí)，才能為您的客戶提供較佳服務(wù)。
同樣是購物，在這家水果店，顧客會(huì)覺得受人尊敬、親切，心理上會(huì)覺得“沒有錯(cuò)的地方”，而不是“這家店想賺我的錢”。我們可以發(fā)現(xiàn)，我們與客戶建立了一種信任感，讓客戶覺得這是購買的地方。如果你有信心讓顧客覺得“去這家商店”和“它就像我的鄰居”，那么你就無形中擁有了銷售能力。
 
現(xiàn)在是物質(zhì)的豐富和過剩的時(shí)代，許多商品處于供過大過的狀態(tài)，消費(fèi)者有更多的選擇，商店只提供了較有**的商品和服務(wù)，就有可能在激烈的競爭中取勝。為了留住顧客的腳步，我們應(yīng)該盡較大努力改善顧客的購物體驗(yàn)，將每一點(diǎn)關(guān)懷和貼心服務(wù)滲透到其中，讓顧客有賓至如歸的感覺，讓顧客足不出戶。


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• 詞條

  詞條說明

• 水果籽到底能不能吃？

  吃水果時(shí)，覺得吐籽太麻煩或是不小心連籽一起吞下去了，會(huì)對我們的身體有什么影響嗎?哪些水果籽對身體有益，哪些可能存有毒性呢？ 對身體有益的水果籽 其實(shí)，大部分蔬果外皮與種籽中都含有豐富的酵素、維生素、礦物質(zhì)、植化素，以及堪稱人體腸胃清道夫的膳食纖維，能預(yù)防心血管疾病和提升身體抗氧化能力。 此外，很多種子具有平衡食物寒熱屬性。例如，瓜皮和種子是熱的，瓜肉是寒的，一起吃可以自然平衡食物寒熱性。 西瓜籽

• 水果店客流量下降，怎么辦？

  近幾日，路過一家看似普通的社區(qū)水果店，相對同類門店而言，進(jìn)店客流較大。據(jù)了解，距離這家店不到百米處就是一家大型蔬菜水果市場，然而這家社區(qū)水果店依然做得有聲有色，這其中必定有著*特的經(jīng)營方式。 水果店*費(fèi) 進(jìn)了店后，場面還是比較給力的。結(jié)賬時(shí)，店主和幾個(gè)結(jié)賬的顧客交談。店主似乎對每個(gè)顧客都很熟悉，甚至能說出大多數(shù)顧客的名字。與微笑交談甚至能說出顧客想要買什么樣的水果。雖然價(jià)格并不比對面的蔬菜水果市