美容院拓客怎么拓客-美容拓客公司怎么收費

時間：2020-01-05作者：河南盛達地推營銷策劃有限公司瀏覽：166

美容院拓客6大要點，教你如何拓客




一、顧客的定位

無論是連鎖門店，還是個體門店，有美容、減肥、養(yǎng)生、醫(yī)聊美容等等。首先你要梳理門店的項目，是用基礎(chǔ)項目的組合作為拓客服務(wù)，還是用**項目作為拓客。從營銷的角度來講，與顧客建立信任關(guān)系，讓顧客走進門店是打開信任關(guān)系的第一步。你要明白，我用于引流拓客的項目有哪些，顧客進店的留客項目有哪些。

二、留客方案的設(shè)計

拓客之前，門店首先要的就是留客方案，根據(jù)留客方案來設(shè)計拓客的方案。沒有留客方案，你做任何拓客活動，進店的新顧客，都很難轉(zhuǎn)化。做好留客方案，設(shè)計留客的營銷思路。如果抓住顧客的痛點、需求，引導(dǎo)到留客的方案上，幫助她解決需求。

三、拓客方案的設(shè)計

1、線下拓客的單頁、卡片的設(shè)計，能夠長期使用的拓客服務(wù)卡。2、拓客卡不要做1次的體驗，你要保證顧客至少能夠進店3次；每一次都需要通過接待、服務(wù)流程的專業(yè)，建立信任關(guān)系，站在幫助顧客解決問題的角度，用顧客案例讓引導(dǎo)顧客。

3、拓客卡包含的服務(wù)當(dāng)中，一定要包含1次針對顧客的身體、皮膚等檢測的項目，增加我們的專業(yè)性、以及顧客的認(rèn)可。

4、如果你門店有美容、減肥、養(yǎng)生的服務(wù)，拓客卡的服務(wù)，需要分開設(shè)計，盡量不要進行不同類目的組合。

5、拓客卡所包含的服務(wù)以外，可以贈送其他項目體驗1次、或者禮品，來塑造拓客卡的附加值。

6、拓客卡一定要包含使用期限，從購買報名之日起——需在XX時間進店，同時需要至少提前1天預(yù)約服務(wù)，預(yù)約微信、電話。

四、新客接待流程

無論新客、老顧客，進店的接待流程與服務(wù)流程不可以打折扣。我給大家分享我是如何要求我的團隊的。1、【顧客預(yù)約】（無論什么渠道，都有預(yù)約電話）前臺負責(zé)接待、登記。店長進行分配，如果是員工自己拓來的顧客，由該員工接待。

2、【進店之前】在進店時間，提前30分鐘，做好服務(wù)顧客的床位、產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作。同時給顧客發(fā)一條短信、微信（XX姐，我已經(jīng)準(zhǔn)備為您服務(wù)的床位，期待您的到來）同時給顧客提前準(zhǔn)備一杯花茶。

3、【顧客接待】顧客進店的接待，必須把顧客塑造的尊貴，細節(jié)上比如消毒的拖鞋，用塑封袋裝起來，當(dāng)著顧客面打開，說明已經(jīng)消毒……

4、【專業(yè)服務(wù)】顧客服務(wù)過程中，特別是新開，**次一定不要推銷任何產(chǎn)品服務(wù)，你要做的就是，讓顧客記住你、記住你的手法，感受服務(wù)的舒服。

5、【下次預(yù)約】顧客離店前，需要給顧客做好下一次進店的時間預(yù)約，不要讓顧客做決定，我們是專業(yè)的，需要讓顧客按照我們的建立。

6、【維護新客】顧客離店，晚上的時候，由服務(wù)的美容師、健康師，針對今天的服務(wù)通過微信進行關(guān)心，告訴需要注意的事項，增加顧客的印象。

7、【顧客互動】把顧客進行微信標(biāo)簽的管理，碎片化的時間，與顧客進行互動，切記！不要給顧客群發(fā)消息，遇到節(jié)日問候等，你只需找出主要顧客，加上她的名字，單獨發(fā)送即可。

8、對于微信營銷，我有12節(jié)實操課，從拉新-養(yǎng)熟-成交-裂變的思路，進行拓客成交引流進店。

五、拓客營銷的思路

拓客思路：【拉新】-【養(yǎng)熟】-【成交】-【裂變】內(nèi)容營銷：【痛點】+【危機】+【解決方案】+【爽點】+【效果見證】+【行動指引】

對于以上的思路，由于需要至少8個小時，才能講完。這里只提供思路，大家作為參考。如果**會，歡迎找到我了解更多。

六、拓客的渠道

1、線下地推活動；2、異業(yè)合作；

3、團購（百度糯米、美團、大眾點評）；

4、支付寶（口碑-麗人）；

5、部分老顧客轉(zhuǎn)介紹；

6、微信營銷，也是主要客源；

7、社群營銷，微信營銷基礎(chǔ)之上，快速裂變。


河南盛達地推營銷策劃有限公司專注于拓客公司,美容院拓客公司,美容院拓客團隊,教育招生拓客公司等

• 詞條

  詞條說明

• 拓客公司電話-美容院拓客挑客問題-齊靜拓客

  美容院普遍存在“挑客”問題“挑客”是制約美容院健康發(fā)展的毒瘤，然而在很多美容院內(nèi)，這一現(xiàn)象都是屢禁不止。由于每天都會和大量顧客接觸，長此以往，美容師們大多練就了一雙“火眼金睛”，有時只需憑借穿著談吐，就可以輕松判斷出顧客的消費能力。根據(jù)顧客的消費水平，美容師會潛意識里將顧客劃分等級，用截然不同的兩種態(tài)度面對消費能力不同的顧客，對于消費能力強的優(yōu)質(zhì)顧客熱情周到，對于消費能力差的顧客冷眼以對。這種“挑

• 美容院拓客公司話術(shù)的技巧

  1、如何調(diào)動美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作，如遇到拒絕，挫折時，如何處理，如打不開局面又如何突破。解決方法：將績效考核的三原則充分運用好：激勵，壓力，鼓勵，會前總動員很重要，除了老板感動員工外，讓每個員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售，突破心理障礙，全力以赴。開個玩笑，廠家開會怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單。現(xiàn)場競爭榜，指標(biāo)圖，美容師

• 美容店鄭州拓客公司

  當(dāng)顧客說“隔壁那家店比你家便宜”時，美容師該如何應(yīng)對？回答：“您不能只看價格，他們質(zhì)量不行的?！逼鋵嵞氵@是在王婆賣瓜，根本沒有說出為什么價格會有差異。 美容院拓客方案常見的錯誤應(yīng)答 錯誤應(yīng)答一：“您不能只看價格，他們質(zhì)量不行的。” 點評：當(dāng)顧客言明你的價格比別的門店昂貴的時候，美容導(dǎo)師常常會用貶低別的門店的方式來應(yīng)答顧客。這種做法一來不符合**業(yè)公平競爭的原則;二來顧客也會覺得美容導(dǎo)師是在王婆賣

• 美容院拓客過程總體思路

  一：齊美美容院拓客 拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種有效的手段之一。 常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端： 一、沒有把它當(dāng)個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達成如何就不得而之。 二、沒有充分調(diào)動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。 三、沒有