目前,市場(chǎng)上的電話機(jī)器人就是基于語音識(shí)別技術(shù)的一種應(yīng)用產(chǎn)品。智能以服務(wù)低端勞力密集型企業(yè)為宗旨,幫助企業(yè)突破人工客服效率低、工作時(shí)間長的瓶頸,從而幫助企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模和提升業(yè)績。
電銷有哪些痛點(diǎn)?
電銷的通訊、人員、數(shù)據(jù)、管理、培訓(xùn)成本投入并不低,對(duì)企業(yè)來說電銷人員越多,需要的成本也越大,最后能換來多少成交量,卻是未知的。而其中通話的時(shí)間,情緒波動(dòng)的影響,都讓電銷人員在工作時(shí)效率難以穩(wěn)定,成交量自然無法保證。
我們所期望的語音識(shí)別實(shí)質(zhì)上是人機(jī)交互,大致上可以理解為人與機(jī)器之間無障礙溝通。
隨著BAT流量的壟斷,客戶獲取的成本已經(jīng)非常高,而且還在繼續(xù)增長。但是人工智能的加入讓企業(yè)的獲客成本大大降低。企業(yè)電話銷售外包也可以簡化企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營,降低企業(yè)的運(yùn)營成本。
AI智能語音機(jī)器人的優(yōu)勢(shì):
傳統(tǒng)人工電銷具有回訪率低,成本高等弱點(diǎn),而與傳統(tǒng)人工電銷相比,AI智能機(jī)器人采用了世界*的人工智能語音技術(shù),以“一”抵“百”,可自主學(xué)習(xí),在數(shù)據(jù)的不斷較新中實(shí)現(xiàn)“零”障礙溝通。
AI機(jī)器人產(chǎn)品可覆蓋銀行、政務(wù)、餐飲、車聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)院掛號(hào)等各行各業(yè)中。海量營銷工作機(jī)器人三步完成,人工介入確保質(zhì)量、智能語音交互、呼叫中心智能外呼。智能語音機(jī)器人基于專業(yè)的管理界面與CRM管理,語音識(shí)別(ASR)應(yīng)用場(chǎng)景下識(shí)別率高達(dá)89%,水平之高立馬可見。
智能電話機(jī)器人早已不是新鮮事,以智能電話機(jī)器人舉例,一名普通電銷人員一天的電話撥打量在200到300通,一個(gè)機(jī)器人抵上4個(gè)電銷人員的工作量了。如此,可以想見3到4個(gè)機(jī)器人就相當(dāng)于一個(gè)中小型的電話銷售團(tuán)隊(duì)了。
人工智能語音交互系統(tǒng)通過對(duì)雇主所屬行業(yè)的話術(shù)進(jìn)機(jī)器學(xué)習(xí)人機(jī)語音互動(dòng)。自動(dòng)篩選出對(duì)公司產(chǎn)品有意向的客戶,并且安意向程度分類A、B、C、D類客戶。
在面對(duì)行業(yè)存在的每天通話量受限、運(yùn)營成本高、客戶資料不完善等問題,智能語音系統(tǒng)以高效率過濾、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析、低成本管理、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行等優(yōu)勢(shì),與此同時(shí),智能語音系統(tǒng)可快速搭建、多渠道接入、客服一處響應(yīng),以分分鐘鐘服務(wù)所有渠道客戶,**解決了企業(yè)營銷與服務(wù)難題!
詞條
詞條說明
展冠智能語音機(jī)器人可以完成客戶資料一鍵導(dǎo)入,方便快捷,自動(dòng)撥打,*人工輸入撥號(hào),根據(jù)客戶需求設(shè)置時(shí)間,撥打頻率,省時(shí)較省力,自動(dòng)記錄,錄音記錄,精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化文字,自動(dòng)應(yīng)答,語音理解能力強(qiáng),人工專業(yè)話術(shù)配音,自動(dòng)分類,幫您鎖定精準(zhǔn)客戶。徐州開拓者智能科技有限公司是一家智能語音和大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)與銷售于一體的應(yīng)用服務(wù)公司,公司擁有多年的呼叫中心經(jīng)驗(yàn),針對(duì)各大電銷公司遇到了招人難,留人難的問題,公司在201
在工作中總是無法避免做一些重復(fù)的事,不同的人對(duì)待重復(fù)的工作做法也是不一樣,總有一部分人想辦法來提高效優(yōu)化流程。當(dāng)然,也有一部分人會(huì)選擇按部就班。如果拘泥于原本的工作方式,沒有創(chuàng)新的重復(fù),只是在做無用功而已。不過,現(xiàn)在有了一種可以解決重復(fù)性工作的辦法——人工智能,簡單的重復(fù)性工作交給電話機(jī)器人來完成。電銷機(jī)器人是一臺(tái)能代替人工打電話的工具,短時(shí)間增加電話的開發(fā)量,降低人工成本,為企業(yè)帶來大量的意向客
智能語音機(jī)器人未來發(fā)展是相當(dāng)有前景的:1、智能語音機(jī)器人廣泛應(yīng)用于各種行業(yè)語音銷售是大多數(shù)企業(yè)都會(huì)選擇的一種銷售模式,因?yàn)檎Z音通信可以直接建立企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系,而*彼此見面。很容易發(fā)現(xiàn),客戶提出的80%的問題在大規(guī)模通話中重復(fù)出現(xiàn)。將這些問題構(gòu)建到一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)庫中,將使語音機(jī)器人能夠在知道問題并接聽語音后完成業(yè)務(wù)員的工作,這不僅可以降低企業(yè)的人力成本,還可以有效地避免員工每天做重復(fù)的工作。
目前,市場(chǎng)上的電話機(jī)器人就是基于語音識(shí)別技術(shù)的一種應(yīng)用產(chǎn)品。智能以服務(wù)低端勞力密集型企業(yè)為宗旨,幫助企業(yè)突破人工客服效率低、工作時(shí)間長的瓶頸,從而幫助企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模和提升業(yè)績。電銷有哪些痛點(diǎn)?電銷的通訊、人員、數(shù)據(jù)、管理、培訓(xùn)成本投入并不低,對(duì)企業(yè)來說電銷人員越多,需要的成本也越大,最后能換來多少成交量,卻是未知的。而其中通話的時(shí)間,情緒波動(dòng)的影響,都讓電銷人員在工作時(shí)效率難以穩(wěn)定,成交量自然無法保
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