窗口智能客戶服務(wù)評價器前端軟件支持至少3種界面風(fēng)格,管理人員可根據(jù)本單位情況通過前端軟件設(shè)置界面選擇相應(yīng)風(fēng)格。
窗口智能客戶服務(wù)評價器前端軟件支持界面定制功能,提供界面定制工具,可由用戶配置終端軟件開機(jī)界面、二維碼換、logo換、評價按鍵排版換等功能,并能夠通過后臺管理系統(tǒng)批量升級。
窗口智能客戶服務(wù)評價器支持二維碼宣傳功能,終端待機(jī)界面顯示二維碼信息綁定申報人相關(guān)信息。
一個后臺,統(tǒng)一維護(hù)設(shè)備。所有窗口設(shè)備可通過后臺統(tǒng)一維護(hù),包括統(tǒng)一升級app、統(tǒng)一下發(fā)宣傳廣告、統(tǒng)一下發(fā)通知公告、統(tǒng)一下發(fā)信息查詢等等,每臺設(shè)備單獨升級,減小后期維護(hù)成本。
提供云平臺系統(tǒng)升級支持,窗口智能客戶服務(wù)評價器前端軟件BUG修復(fù),軟件功能升級等需求只需要將升級內(nèi)容添加到云平臺后臺系統(tǒng),并將窗口智能客戶服務(wù)評價器連上外網(wǎng)即可自動升級,方便升級維護(hù)。
窗口智能客戶服務(wù)評價器提供完整接口程序,和業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接,評價結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對應(yīng),真正做到“一事一評”;點擊“開始辦理”評價器發(fā)出聲音(您好!歡迎光臨,同時開始錄音、錄像),“結(jié)束辦理”窗口評價器發(fā)出聲音(請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價)結(jié)束錄音、錄像,辦事人員觸摸任一評按鈕,窗口評價器發(fā)出聲音,“謝謝”等語音提示,如果辦事人員不評價60秒自動還原,并上傳未評價數(shù)據(jù)到后臺管理系統(tǒng)。
窗口智能客戶服務(wù)評價器能與如江排隊系統(tǒng)無縫對接,利用排隊物理控制器或者呼叫軟件控制評價器工作,做到數(shù)據(jù)統(tǒng)一、一號一評;不取號時,無法評價。
窗口智能客戶服務(wù)評價器符合省**互聯(lián)網(wǎng)+平臺整合建設(shè)思想。根據(jù)省**的工作指示,**將逐步整合各單位相關(guān)系統(tǒng),納入省**互聯(lián)網(wǎng)+建設(shè)規(guī)劃,我司提供完善的評價器集成控制接口和數(shù)據(jù)抽取接口,將來省**建設(shè)統(tǒng)一平臺時,能夠方便的集成現(xiàn)有排隊評價系統(tǒng),統(tǒng)一管理。
窗口智能客戶服務(wù)評價器支持排隊微信預(yù)約功能。排隊系統(tǒng)預(yù)留微信對接接口,方便后期擴(kuò)展微信排隊預(yù)約功能。
詞條
詞條說明
產(chǎn)品參數(shù):1、CPU:四核,Cortex A7,1.2G,RK3128;1G RAM;16G 內(nèi)存,操作系統(tǒng):Android 6.02、10.1寸高清ISP屏,5點電容式觸摸,分辨率1280*800,對比度800,亮度250cd/m2,屏幕比例16:103、網(wǎng)絡(luò):無線WIFI/藍(lán)牙4.0/以太網(wǎng)(外接RJ45轉(zhuǎn)換盒)4、接口:TF卡/ Micro USB OTG / USB 2.0 Host /
【排隊叫號系統(tǒng)】排隊叫號機(jī)可應(yīng)用在哪些行業(yè)?
排隊叫號機(jī)的幾個共同作用:1.多種業(yè)務(wù)代理作用:同時可代理多種業(yè)務(wù)的顧客的排隊,且可以隨意定義所代理的業(yè)務(wù)類型;2.業(yè)務(wù)窗口拓展作用:可以按照需要進(jìn)行增減;3.LED高亮顯示叫號信息:大尺寸LED高亮度、清晰顯示;4.液晶顯示作用使得操作界面加友好。在排隊機(jī)主機(jī)和呼號機(jī)上都有液晶顯示,使得操作明了,準(zhǔn)確,方便;5.語音提示作用:高清晰度語音芯片,真人發(fā)聲,呼叫聲音清晰,甜美悅耳;6.記錄保存作
排隊叫號機(jī)其實比較通俗的稱號是排隊機(jī)、取號機(jī)或叫號機(jī),專業(yè)稱謂應(yīng)該是排隊管理系統(tǒng),是一種綜合運用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的**產(chǎn)品,能有效地代替客戶進(jìn)行排隊。排隊叫號機(jī)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè),目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。使用叫號機(jī)系統(tǒng),一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對“站錯隊”、“插隊”的抱怨,全面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象,另一方面可以依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)
不管什么樣的智能排隊機(jī),在運作的過程中都會遇到一些問題。下面針對錢林的智能排隊機(jī)*遇到的一些問題進(jìn)行了幾點總結(jié):一、排隊機(jī)無法叫號?1、軟件串口是否設(shè)置正確。2、檢查智能排隊機(jī)控制中心軟件是否打開,否則重新打開。3、從排隊主機(jī)出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤,檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復(fù)的窗口,就會至使無法叫號。4、小鍵盤地址是否有重復(fù)。5、是否禁用軟件叫號功能。6、智能排隊
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石家莊排隊機(jī)叫號機(jī)-17寸排隊叫號機(jī)
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