從“信息對稱”到“**對等” 在探討商業(yè)未來之前,我們一定要先理清互聯(lián)網(wǎng)的三個階段: 1. 信息互聯(lián)網(wǎng)(PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)) 2. 物體互聯(lián)網(wǎng)(物聯(lián)網(wǎng)、人工智能) 3. **互聯(lián)網(wǎng)(區(qū)塊鏈) **個階段解決了信息不對稱的問題,信息不再被區(qū)隔,把那些以特殊渠道獲得信息并謀利的二道販子淘汰掉了。 *二個階段解決了物體不銜接的問題,物體由靜止不動變成能和人類互動;產(chǎn)品型號和設(shè)計由一刀切變成了定制化、個性化。 *三個階段解決了**不對等的問題,分配方式不再依靠職位、年薪、獎金等,每個人創(chuàng)造的**都能得到精準(zhǔn)記錄并隨時兌現(xiàn)。 打一個具體的比方:現(xiàn)在對于一個公司的員工來說,它的收入往往是這樣產(chǎn)生的,除了約定的工資之外,公司再從利潤里拿出一部分按照職位、貢獻(xiàn)的不同,給每個人發(fā)一筆年終獎,這種分配方式是很粗放的,每個人較終能拿多少錢,一方面要看公司的整體效益,另一方面還要看**或老板對你的認(rèn)可度。但是這并不能真實(shí)而精確的反映你創(chuàng)造的**,所謂**互聯(lián)網(wǎng),就是讓**互相聯(lián)通并自由流動,如果這里有人為性、行政性、第三方性的因素干擾或阻隔,都不足以稱得上是**互聯(lián)。而區(qū)塊鏈的誕生,卻很好地解決這個問題。它的本質(zhì)就是人類開創(chuàng)的一種精準(zhǔn)記錄**的方式。既然是精準(zhǔn)記錄,就必須有一種較加客觀記賬方式。區(qū)塊鏈既可以實(shí)現(xiàn)全民參與記賬,還可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)直接記賬,**互聯(lián)網(wǎng)正在誕生。 從“買賣關(guān)系”到“服務(wù)關(guān)系” 再來做一個形象的比喻:比如一家傳統(tǒng)的菜場,上面有很多家菜販子在賣土豆,他們的土豆都是從批發(fā)市場以2塊錢/每斤的價格批發(fā)過來的。但是他們在這家菜場里賣的價格卻不同,老實(shí)的人只敢賣2.3/每斤,膽大的人可以賣到賣3塊錢/每斤。戲劇性的是,老實(shí)人賣得便宜卻不太會吆喝,膽大的人賣得貴卻很會吆喝,所以膽大的人賺的錢更多。后來膽大的人還學(xué)會了如何包裝和營銷,所以賺的錢越來越多,后來干脆承包了菜場,脫離了菜販子這個**。**和貧富分化就是這樣產(chǎn)生的。 未來的菜場是這樣的:所有的菜販子依然會以2塊錢/每斤的價格從批發(fā)市場進(jìn)貨,但是他們賣的時候價格是規(guī)定好的,比如就是2.5/每斤,但是每一個前來買菜的人,都是默認(rèn)這個價格的,不會有討價還價這個環(huán)節(jié),而且他們的錢都是付給菜場的,拿了就走??隙ㄓ腥艘f,那菜販子怎么賺錢?菜販子賺的錢只跟他賣的土豆的多少有關(guān)系,由菜場事后統(tǒng)一結(jié)算,每個菜販子那里都有一個記賬本,每一個菜販子每做一次生意都會喊到:我又賣了三斤、我剛才賣了五斤等等。由于所有生意都被大家看在眼里,所有很難作弊,大家都會統(tǒng)一記賬,然后即使你的賬本丟了,別人那里也有你的賬。如果菜場想除去運(yùn)營的費(fèi)用之外,還想再多留點(diǎn)私房錢也是很難的,因為每個人手里都有一個賬本,每個人都知道自己賺了多少錢,隔壁老王賺了多少錢,多少錢應(yīng)該交給菜場管理運(yùn)營,這是一筆公開賬目。所以未來的一切生意都是光天化日之下進(jìn)行,每一筆訂單都是眾目睽睽之下產(chǎn)生,你想坑蒙拐騙,門都沒有。這就是一種可以分布、各自記賬的技術(shù)。那么OK,這時肯定又有人說:有的菜販子勤快,有的菜販子懶惰;有的菜販子聰明,有的菜販子愚笨;難道我們不鼓勵多勞多得嗎?當(dāng)然是你賣的土豆越多、賺的錢就越多,每一個菜販子都應(yīng)該把自己的聰明勤勞放在吸引更多顧客上。當(dāng)然傳統(tǒng)的忽悠是肯定行不通了,因為太公開透明了。這時傳統(tǒng)競爭就會升級成一種服務(wù)競爭:比如有的菜販子會這樣對買菜大媽說:你買了我的土豆,我會幫你把削干凈。其它菜販子就不服了:你買了我的土豆,我不僅幫你把皮削干凈,還幫把菜你送到家。而真正聰明的菜販子會這樣干:大媽,我這里不僅有土豆,還有牛肉,您可以再買一點(diǎn)做土豆燉牛肉,另外我還可以再送您兩根蔥,送給您一份菜譜,把菜都給您洗干凈打包……看明白了吧,這就是消費(fèi)升級。 商家和消費(fèi)者的關(guān)系,正在從“買賣關(guān)系”升級成為“服務(wù)關(guān)系”,未來比拼的是你的深度服務(wù)能力。產(chǎn)品的事交給廠家去完成,售后和客服也是另外一塊單獨(dú)的內(nèi)容,商家要做的是產(chǎn)品的衍生,它決定著你吸引消費(fèi)者的能力,也是商家較有**的地方。 我們還可以發(fā)現(xiàn),在這種商業(yè)邏輯之下,就不存在暴富的方式和**的產(chǎn)品了。這才是在一個真正成熟的社會具備的特征。 你只管努力,上天會安排好一切 上述舉例也可以引申出商業(yè)變革的基本邏輯:傳統(tǒng)商業(yè)是一環(huán)吃一環(huán),在產(chǎn)品經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)中,每個環(huán)節(jié)都會加價,然后再出貨,這其實(shí)是一種單向的賺“差價”模式。你的上游環(huán)節(jié)究竟賺了你多少差價,你是不知道的,當(dāng)然你也不知道你的下游環(huán)節(jié)究竟能賺它的下游環(huán)節(jié)多少錢,所以大家都是在互相保密。顯然,上下游環(huán)節(jié)是一種侵吞的關(guān)系,此消彼長,你賺的多我就賺的少,你賺的少我就賺的多,所以每個人都盡量使自己的利潤較大化。而未來,由于互聯(lián)網(wǎng)的公共性和鏈接性,消費(fèi)者**會直接跟各種品牌方接觸,于是越來越多的消費(fèi)者能夠直接付錢給品牌方(生產(chǎn)方),這就導(dǎo)致現(xiàn)金會不增不減地直接到了品牌方手里,不再像以前那樣被層層盤剝。那么渠道方和服務(wù)方該怎么賺錢?品牌方拿到錢之后,再按照事先的協(xié)議把**分配出去,(當(dāng)然每個環(huán)節(jié)的**回報是和其貢獻(xiàn)作用直接對等的),于是大家以契約條款為約束,組成了一條新的**鏈,然后井水不犯河水。于是,你的回報是由你提供的**決定的,你的服務(wù)能力越強(qiáng)大,能吸引的人就越多,得到的回報也就越多。而且未來你能產(chǎn)生多少**、能賺多少錢,都是公開、透明的,而不像以前被捂著,這就是點(diǎn)對點(diǎn)的**鏈。 這冥冥之中也應(yīng)了另外一句話:你只管努力,不求回報,上天會安排好一切的! 所以未來只有現(xiàn)金流,沒有利潤率。什么行業(yè)現(xiàn)金流充沛,日常生活用品,醫(yī)療用品,一切和衣食住行,生老病死有關(guān)的硬性需求都將具有足夠的現(xiàn)金流,其余的只能算消費(fèi)升級,但是這個升級的前提是建立在物質(zhì)足夠的基礎(chǔ)上,并不具有普遍性,溫州中河貿(mào)易有限公司旗下如海康復(fù),著力于醫(yī)療康養(yǎng)服務(wù)。 未來你靠什么而活? 未來的社會只有三種企業(yè)角色: 1. 負(fù)責(zé)國計民生的資源型企業(yè)(國企、央企) 2. 負(fù)責(zé)商品流通的平臺型企業(yè)(騰訊、阿里巴巴、百度等) 3. 在各種細(xì)分領(lǐng)域里有*特產(chǎn)品或深度服務(wù)的小公司(**主體) 除此之外,就是各種游離在各種平臺上的個體,比如:網(wǎng)店主、自媒體、律師、設(shè)計師、會計師等等(**個體)。 如果以上這些都沒有你的位置,你就應(yīng)該考慮一下自己的未來定位了。 在社會不斷向“平臺+個體”的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變過程中,平臺先淘汰掉了一部分人:各級經(jīng)銷商、中介、經(jīng)紀(jì)人、銷售等二道販子等。與此同時平臺又需要很多新人:技術(shù)、美工、客服、采購、策劃等運(yùn)營人員。每一個平臺都需要一個規(guī)模化團(tuán)隊去運(yùn)營。也就是說,雖然大量中間商不存在了,但是大量服務(wù)人員出現(xiàn)了。比如由于產(chǎn)品越來越趨向定制化,所以大量產(chǎn)品設(shè)計師出現(xiàn)了,比如由于產(chǎn)品的后期服務(wù)越來越重要,所以大量售后人員和客服出現(xiàn)了。平臺的**,就是通過運(yùn)營能夠精準(zhǔn)地將接生產(chǎn)者和消費(fèi)者對接起來,你想要的那一個,就在這里。于是定制化、個性化產(chǎn)品越來越多,并且都在千方百計地提升產(chǎn)品的附加值,這就是點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)。而之前這是不可能實(shí)現(xiàn)的,因為生產(chǎn)者和消費(fèi)者是無法直接對接的,所以只有讓大量的中間商去充當(dāng),但是這些中間商只充當(dāng)了信息橋梁作用,并沒有提升產(chǎn)品的附加值。也就是說:原來的投機(jī)倒把、囤積居奇、反經(jīng)濟(jì)周期、低買高賣等差價思維,正在被一種創(chuàng)新、與眾不同的創(chuàng)造性思維取代。所以未來我們一要做的,就是要成為一個**放大者,即:你要使產(chǎn)品或服務(wù)流經(jīng)你這里時能把它的**放大,這樣流體才有流經(jīng)你這里的**。而不是成為一個傳統(tǒng)的阻隔,讓人家必須從你這里流通,然后去收個買路錢。在未來的**鏈里,你要想獲得**,自己首先得有存在**。未來社會,產(chǎn)品、信息、貨幣、人群的流通會越來越快速,而中間所有的阻礙,也就是傳統(tǒng)那些存在卻不產(chǎn)生**的節(jié)點(diǎn),都會被沖擊掉,比如那些加價的代理商、經(jīng)銷商、利用信息不對稱賺錢的商家、囤貨的投機(jī)者等等
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詞條說明
從“信息對稱”到“**對等” 在探討商業(yè)未來之前,我們一定要先理清互聯(lián)網(wǎng)的三個階段: 1. 信息互聯(lián)網(wǎng)(PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)) 2. 物體互聯(lián)網(wǎng)(物聯(lián)網(wǎng)、人工智能) 3. **互聯(lián)網(wǎng)(區(qū)塊鏈) **個階段解決了信息不對稱的問題,信息不再被區(qū)隔,把那些以特殊渠道獲得信息并謀利的二道販子淘汰掉了。 *二個階段解決了物體不銜接的問題,物體由靜止不動變成能和人類互動;產(chǎn)品型號和設(shè)計由一刀切變成了定制化
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