電話錄音盒的功能有哪些？

時間：2020-09-15

電話錄音盒的功能非常齊全，它能夠實現全天24小時不停歇錄音，多條線路互不干擾地同時錄音，能對其中任何一條線路的實時通話進行監(jiān)聽，能夠在網絡和本機中查詢或者監(jiān)聽任何聲音，以上是電話錄音盒的主要功能。除此之外，它還能實現錄音和放音的增益控制，保持兩者音量的平衡，能夠同時記錄和顯示DTMF和FSK的來電和撥出號碼，對用戶權限進行分類管理，對通話做出統(tǒng)計，打印電話單，轉變錄音文件格式，整理和記錄客戶電話，根據需要在彈出客戶資料和電話號碼。以后就是電話錄音盒的全部功能，所有這些功能都能夠實時實現。

電話錄音盒的功能齊全，因此在實際應用中的應用范圍也是十分廣泛的，它可以為紀檢監(jiān)察提供錄音服務，使調查的情況清楚明了;為鐵路、民航、電力等系統(tǒng)錄音，便于明確責任;用于媒體和法律采訪，便于取證和查找線索;用于**會議，方便記錄會議精神，傳達會議工作安排;用于證券交易系統(tǒng)，有利于實現買賣公平;用于無人值班的重大工程，便于實時了解工程近況;用于客服業(yè)務系統(tǒng)，能夠發(fā)現問題，解決問題，保留客戶資源;用于投訴舉報方面，可以幫助采集證據，伸張正義;還可以用于家人之間的錄音傳遞，傳遞親情，傳達問暖。

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詞條
詞條說明
【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)概述
電話錄音系統(tǒng)概述電話錄音系統(tǒng)用于實時地監(jiān)控和記錄電話通訊信息，包括電話號碼、呼叫時間、通話內容等。有著服務質量監(jiān)督、營銷分析，和解決糾紛等重要作用。一般來說電話錄音系統(tǒng)包括并發(fā)錄音、實時監(jiān)聽、數據編輯和話務統(tǒng)計等，并支持完整的網絡應用功能。高度產品化的系統(tǒng)設計，即裝即用，并可提供完善的二次開發(fā)接口，用于定制的項目開發(fā)，或與已有的CRM系統(tǒng)結合。電話錄音系統(tǒng)廣泛地成功應用于呼叫中心、客服熱線、電話營
【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)的系統(tǒng)構成
電話錄音系統(tǒng)的系統(tǒng)構成一般情況下主要包括計算機,語音采集壓縮卡(俗稱錄音卡),錄音軟件三部分.1.計算機部分:由于有些部門需要常年24小時不間斷運行,所以經常采用工控機或高品質的服務器.2.語音壓縮采集卡:采集電話上的語音信號,并按照**電聯(ITU)標準壓縮成為數字信號,以便于存儲,并在錄音內容回放時將數字信號還原為模擬(音頻)信號.3.錄音軟件:是系統(tǒng)的管理軟件,負責判斷每次電話錄音的開始結束
電話錄音盒的主要功能
電話錄音盒是連接電腦工作的，錄音文件直接存儲在電腦硬盤上，錄音及回放全是數碼方式，高保真原音再現，數據采用較新壓縮方法，每路每小時約5.8兆，即40G硬盤約可連接錄音7000小時左右。電腦硬盤空間越大，連續(xù)錄音時間就越長。主要功能：可以實現多路通話錄音;·監(jiān)聽任一路的實時通話情況;·在本機和網絡查詢、監(jiān)聽任一個錄音;·系統(tǒng)24小時不間斷錄音;·所有功能均可實時進行;·支持DTMF和FSK來電和撥
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