成都佳德智誠:有效評價和店鋪評分之間的關(guān)聯(lián)

    現(xiàn)在國內(nèi)有幾大主流電商平臺,拼多多就是通過和親人朋友進(jìn)行拼團,然后可以低價拿到商品,這就是社交的力量。不過有人好像發(fā)現(xiàn)了一個問題,那就是很多人都會在買東西后對該商品進(jìn)行評論,不過為什么這個平臺評論了卻不顯示呢?
    想必查看評論大家應(yīng)該都會,就是在你想要看的商品的頁面中間,即參團信息下面會顯示這款商品的評價,選用戶評價就會呈現(xiàn)列表狀態(tài)。不過不是沒意見商品都可以看到,這就涉及到了一個說法,有效評價。那什么是有效評價呢?它指的是出去涮單和違規(guī)虛假評價后的評價,系統(tǒng)默認(rèn)評價也算做有效。那對于商家來說,這些有效評價有何用呢?商家們有時候會報平臺活動,而有些活動就對有效評價有要求,如新品推薦等就需要店鋪近3個月有效評價大于等于1000條,否則就不能參加,會提示不符合報名要求。
    有效評價可以查看嗎?目前還沒有一個地方可以專門讓賣家查看自己店鋪的有效評價,這些都是通過系統(tǒng)的自動檢測得出的?,F(xiàn)在店鋪的評分規(guī)則也改了,是根據(jù)有效評價來計算的得分,所以有些店鋪的分?jǐn)?shù)下降也是可以理解的。
    那店鋪的評分如何提高?主要看的是產(chǎn)品描述符合程度、物流、和服務(wù)態(tài)度幾個方面,這個評分會關(guān)系到店鋪做活動時的排名,而且很多客戶也是會看評分的,評分低的話不太會買單。如果想提高有效評價,建議大家從小細(xì)節(jié)上面出發(fā),比如在包裹中加上一張感謝信,加一些小禮品,一般來說如果你的產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),用戶心情好的話,有效評價不是什么問題。

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  • 成都佳德智誠:有效評價和店鋪評分之間的關(guān)聯(lián)

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