關(guān)于發(fā)電機組的保修問題及售后服務(wù)

時間：2021-01-16作者：上海歐鮑實業(yè)有限公司瀏覽：132

關(guān)于發(fā)電機組的保修問題及售后服務(wù)
 發(fā)電機組的保修期是多長呢？假如客戶買了你們的發(fā)電機組你們怎么樣保修呢？
       這個問題問的好，發(fā)電機組的保修期國家有個三包法規(guī)定是一年。有很多廠家和客戶說我們的產(chǎn)品保修兩年甚至還要長，這樣只是口頭或者合同承諾，但是不受法律保護。
     我們?nèi)珖凶銐虻氖酆蠓?wù)網(wǎng)點或人員為您服務(wù)，這個您可以大可放心了。我們公司一直以來都是質(zhì)量和售后一起抓，我們都知道，質(zhì)量做的好， 但售后跟不上肯定是不行的。本來我們的機器就是用來做應(yīng)急電源，像很多醫(yī)院都是從我們工廠采購，萬一停電的時候機器啟動不起來肯定是不可以的，是人命關(guān)天的大事，誰都擔(dān)不起這個責(zé)任的，因此我們的產(chǎn)品在質(zhì)量**的前提下，售后服務(wù)也是無可挑剔的，確保萬一出現(xiàn)故障，我們會在短的時間內(nèi)給予解決。
       而且現(xiàn)在我們公司的客戶百分之五十都是老客戶轉(zhuǎn)介或者回頭客，就是因為我們的產(chǎn)品在質(zhì)量過硬的同時，售后服務(wù)也做到了讓客戶滿意。我們在全國各大省市都設(shè)有售后服務(wù)點，有任何故障或者問題您一定隨時給我打電話，我們的售后服務(wù)人員會馬上電話了解和指導(dǎo)，一般小毛病就可以解決了；不能解決的故障，我們會馬上安排您當(dāng)?shù)氐氖酆笕藛T過去解決，一般除偏遠地區(qū)外，我們會在24小時內(nèi)給您解除故障的。而且只要是在質(zhì)保期內(nèi)，除了一些易損件或者錯誤操作引起的故障外，我們的售后維修都是免費的，就算是出了質(zhì)保期，我們也一樣提供技術(shù)支持，出了任何問題也隨時給我打電話，我們也一定會負責(zé)到底，盡快派技術(shù)人員到現(xiàn)場排除故障，并且承諾只收取成本費。



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  詞條說明

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