上海兒童用品展2021年10月三輪車展2021年的五點發(fā)展趨勢 | CKE 嬰童展
2021年10月19-21日 上海新**博覽中心
真正一站式嬰童用品采購優(yōu)質(zhì)平臺
僅供16歲以上專業(yè)觀眾參觀!!
被網(wǎng)友戲稱為“魔幻元年”的2020年馬上就要結(jié)束,但不得不承認(rèn)的是,數(shù)字化社會的態(tài)勢在今年得到了深刻的推進(jìn)。另外,疫情爆發(fā)等原因給當(dāng)今的消費模式帶來的改變并不會隨著2020年的結(jié)束停留在此?;诖耍琒hopify根據(jù)**各地的賣家和消費者提供的相關(guān)數(shù)據(jù),發(fā)布了2021的的一個趨勢預(yù)測報告,通過研究剖析買賣雙方的觀點,捕捉行業(yè)的全貌,以預(yù)測未來一年電商格局將如何轉(zhuǎn)變。
這份分析了Shopify的100多萬家遍及**的賣家相關(guān)數(shù)據(jù)以及平臺消費者調(diào)研的趨勢報告,闡明了對2021年及以后行業(yè)五大關(guān)鍵預(yù)測。它們包括:
1. 隨著電商浪潮的推進(jìn),年輕消費者將改變目前的商業(yè)格局。
2. 實體零售業(yè)將發(fā)生大轉(zhuǎn)變,能給本地企業(yè)帶來新的優(yōu)勢。
3. 消費者會偏向在獨立站賣家處進(jìn)行消費,賣家應(yīng)針對此對業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,以滿足消費者需求。
4. 更多的消費者將用錢包進(jìn)行“投票”。
5. 現(xiàn)代金融交付方案將顛覆企業(yè)和消費者的銀行業(yè)務(wù)、融資和借貸(現(xiàn)有的狀態(tài))
了解2021跨境電商獨立站發(fā)展趨勢,以及獨立站賣家運營打法,可點擊【報名參加】1月11日,雨果網(wǎng)跨境電商趨勢發(fā)布會。
1、隨著電商浪潮的推進(jìn),年輕消費者將改變目前的商業(yè)格局
疫情加速了整個消費者群體在電商購物方面的行為轉(zhuǎn)變,其中以中青年消費者群體的轉(zhuǎn)變幅度較大。所以,賣家和品牌需要調(diào)整經(jīng)營方式,以滿足消費者新期望,并從中汲取更多發(fā)展力量。
-消費者們對重回實體店購物仍持觀望態(tài)度,在參與調(diào)研的受訪者中:
\自疫情發(fā)生以來,84%的受訪消費者表示多在線上進(jìn)行消費;38%的受訪消費者表示多在店內(nèi)購物
\85%的受訪消費者表示,他們將在未來6個月內(nèi)定期在線上進(jìn)行所需物品的購買購物;而將在未來6個月內(nèi)定期在線下實體店內(nèi)購物的消費者明顯較少(31%)。
\有85%的年輕消費者(18-34歲)和90%的中年消費者(35-54歲)在疫情發(fā)生后把消費的“主戰(zhàn)場”轉(zhuǎn)移到了線上
\根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示,品牌和賣家應(yīng)該關(guān)注年輕消費者的習(xí)慣,因為這一消費群體較可能是消費線上化趨勢的**者
\社交媒體是賣家和品牌應(yīng)該考慮的導(dǎo)流新利器
-在獨立站賣家處進(jìn)行消費的年輕消費者中有55%是通過社交媒體渠道發(fā)現(xiàn)品牌的,而35-54歲的中年消費者中有45%的人是通過社交媒體渠道發(fā)現(xiàn)品牌的,55歲以上的老年消費者中有33%的人是通過社交媒體渠道發(fā)現(xiàn)品牌的
/41%的年輕消費者表示他們是通過社交媒體跳轉(zhuǎn)到商品頁面進(jìn)行消費的,而中年受訪消費者中的這一比例為44%,受訪的老年受訪消費者中這一比例為22%。
-傾向于購買可持續(xù)、環(huán)保綠色的產(chǎn)品。
/受訪消費者中,83%的年輕消費者(18-34歲)表示較傾向于購買可持續(xù)發(fā)展和綠色產(chǎn)品;而在中年消費者群體中這一比例達(dá)到了93%
-選擇線上消費能為經(jīng)濟(jì)帶來積極影響
/在受訪者中,有42%的年輕消費者表示,疫情爆發(fā)以后,自己是在獨立站或是在有自有品牌賣家處進(jìn)行線上消費的,而在中年消費者群體中,這一比例為26%。這對中小賣家而言是一項利好。Shopify一部門總監(jiān)Sandeep Komaravelly表示,“雖然年輕消費者是消費轉(zhuǎn)型的主力軍,但包括中年和老年消費者在內(nèi)的其他細(xì)分市場也有相當(dāng)數(shù)量的消費者開始在線上滿足他們的購物需求,根據(jù)調(diào)研結(jié)果和市場分析來看,獨立品牌和消費者當(dāng)?shù)氐膹S家較*受到他們的青睞。因此,我們預(yù)計這一態(tài)勢將在2021年得到進(jìn)一步深化?!?/p>
2、實體零售業(yè)的格局將在明年迎來大變化,這能為一些本土企業(yè)帶來新優(yōu)勢。零售商在2020年采用的全渠道功能和體驗將給實體店帶來新的生命力,使品牌和工廠能夠把接近當(dāng)?shù)叵M者的優(yōu)勢利用起來。其中一些廠家和品牌將繼續(xù)提供/采用:
-非接觸式支付。受訪者中,82%的消費者表示如果要在線下購物的話,較愿意使用數(shù)字/非接觸式支付來消費(年輕消費者中這一比例為81%,中年消費者為86%,老年消費者為76%)
-多樣的交付方式。在疫情爆發(fā)后,**過一半的受訪者表示,在過去的六個月內(nèi)使用新交付方式的頻率會比以往較頻繁。
/本地投遞:受訪消費者中,71%的消費者表示,疫情期間,通過本地投遞簽收產(chǎn)品的頻率比疫情前較高。
/線上購買、到店自提(BOPIS)或路邊取貨:相較于疫情爆發(fā)以前,69%的受訪消費者表示使用BOPIS或路邊取貨的交付方式較為頻繁了
-抓住消費者痛點。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)可以得出,拉低消費者購物體驗的因素有:
/42%的受訪消費者表示庫存不足是拉低購物體驗的主要因素
/36%的人認(rèn)為物流太慢,運輸時間太長是拉低購物體驗的主要因素
因此,賣家可以針對這兩點對店鋪做一個升級優(yōu)化
3、消費者將會偏向在獨立站賣家處進(jìn)行消費?;诖?,賣家可以對業(yè)務(wù)進(jìn)行相對應(yīng)的調(diào)整,使消費者購物能較加方便。部分受訪消費者表示希望能在獨立站賣家處進(jìn)行消費,但為了方便起見,還是會從其他平臺進(jìn)行消費,因此,獨立站賣家可以往優(yōu)化消費者體驗這個方向進(jìn)行努力。
-消費者傾向于支持獨立站賣家和本地企業(yè)。
/半數(shù)以上的受訪消費者(81%)表示自己會支持獨立站賣家的生意,因為通過這樣能支持賣家進(jìn)行創(chuàng)業(yè)、能購買到特別的產(chǎn)品、能體驗良好的客戶服務(wù)是在獨立站賣家處進(jìn)行消費的三大主流原因。
/86%的受訪消費者表示他們支持愿意小型企業(yè),83%的受訪消費者表示他們希望能夠幫到一些本地企業(yè)
-消費者愿意支持未接觸過的獨立站賣家的意愿尚未體現(xiàn)在他們的購買習(xí)慣中。但這一情況在2021年將得到改善:
/44%的受訪消費者表示,在疫情爆發(fā)以后嘗試有在第三方賣家處進(jìn)行消費,52%的受訪者表示,在接下來的半年內(nèi)將繼續(xù)定期在獨立站或當(dāng)?shù)仄髽I(yè)中進(jìn)行消費
-76%的受訪消費者表示愿意在新品牌或新店嘗試購物
/獨立站賣家和本地零售商應(yīng)**其商業(yè)模式的優(yōu)勢,跟上大型零售商能為消費者提供的服務(wù)以滿足消費者的需求
-快速且包郵的物流服務(wù)
/42%的受訪消費者表示,包郵能提高他們的線上消費體驗。另外有28%的受訪消費者表示免費退貨能提高他們的線上消費體驗,42%的受訪消費者表示快速的物流能提高線上購物的幸福感
/根據(jù)Shopify提供的數(shù)據(jù)顯示,在3月至9月期間開單的的Shopify賣家中,75%的賣家啟用了產(chǎn)品包郵功能
/根據(jù)Shopify提供的數(shù)據(jù)顯示,2020年*二季度,入駐Shopify的賣家數(shù)量有較大幅度提升,使得Shopify fulfillment Network的業(yè)務(wù)量比**季度增加了2.5倍
-交流促進(jìn)消費
/在電商迎來爆發(fā)式增長的當(dāng)下,為應(yīng)對疫情帶來的挑戰(zhàn),買賣雙方之間的有效溝通顯得愈發(fā)重要。
-根據(jù)Shopif與的數(shù)據(jù)顯示,從2020年3月16日到7月1日,利用Shopify Ping與消費者溝通的賣家銷售額平均增長了185%
-社交媒體“購物化”
/獨立站賣家正在使出渾身解數(shù)吸引利用空閑時間進(jìn)行網(wǎng)頁瀏覽的消費者
/根據(jù)Shopify提供的數(shù)據(jù)來看,在疫情爆發(fā)之初(3月-4月),通過Shopify整合渠道在Facebook和Instagram上進(jìn)行營銷的月活躍用戶增長了36%,而這一趨勢還在繼續(xù)上升
4、更多的消費者將用錢包進(jìn)行“投票”。即,用消費來證明自己對品牌的支持。這也意味著消費者會在選擇品牌時做出較為明智的決定。隨著消費者對本地企業(yè)和可持續(xù)產(chǎn)品的支持度未來越高,獨立站賣家的品牌必須展示真實性、透明度和并能體現(xiàn)對社會的責(zé)任感。調(diào)研結(jié)果顯示:
-87%的消費者較喜歡綠色或可持續(xù)的產(chǎn)品。
-80%的消費者對賣家在每次購物時為某項事業(yè)捐款給予積極回應(yīng)。
-27%的消費者在當(dāng)?shù)鼗颡毩⒘闶凵藤徫镆源藴p少對環(huán)境的影響
-消費者選擇在本地企業(yè)購物(線上和線下)的主要原因包括:
/加強(qiáng)本地經(jīng)濟(jì)(37%)。
/幫助支持當(dāng)?shù)貏?chuàng)造就業(yè)機(jī)會(41%)
/回饋社區(qū)(22%)
-疫情爆發(fā)后的半年內(nèi),35%的受訪消費者表示,自己是在獨立站賣家處進(jìn)行線上消費的
-問及為何選擇獨立站進(jìn)行消費時,受訪消費者表示主要原因有:有個性化的購物體驗(43%)、能給社會進(jìn)程帶來積極影響(36%)、且可以減少消費對環(huán)境帶來的負(fù)面影響(33%)。
-在獨立站賣家處進(jìn)行消費的消費者,通過推薦找到店鋪的比例**過一半(58%),其次就是通過社交媒體渠道來的消費者(48%)
5、現(xiàn)代金融交付方案將顛覆企業(yè)和消費者的銀行業(yè)務(wù)、融資和借貸(現(xiàn)有的狀態(tài))。即能提供傳統(tǒng)銀行不提供給賣家和消費者的選擇,而這種**考慮速度,能幫助賣家獲得資本、滿足消費者想要使用較快支付方式以及較靈活的支付方式(如分期付款)的金融解決方案在賣家和消費者群體中越來越受歡迎。
-提高消費者支付體驗是賣家提升銷量的可利用途徑。受訪者中,有48%的消費者表示,“良好的網(wǎng)銀支付或移動應(yīng)用體驗”是他們在考慮是否要進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)時排名**的因素。
-越來越多的賣家和企業(yè)選擇在傳統(tǒng)銀行之外的融資渠道獲取資金。截至2020年9月底,在美國、加拿大和英國各地,Shopify Capital的累計資金已經(jīng)達(dá)到14億美元左右。
-先買后付的支付方式越來越受歡迎。自疫情爆發(fā)以來,**提供“先買后付”服務(wù)的Shopify賣家數(shù)量增加了60%。
*本報告是基于2020年9月對11個國家的1萬多名消費者進(jìn)行的在線調(diào)查,以及2018年1月至2020年9月的大量**Shopify銷售數(shù)據(jù)得出的報告。報告中與企業(yè)和消費者以及銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的某些部分基于2020年9月對美國950家Shopify商家進(jìn)行的在線調(diào)查,以及2019年12月對美國1000名消費者進(jìn)行的在線調(diào)查兩個數(shù)據(jù)報告。
*本地訂單的定義是,在銷售活動中,商家與消費者之間的距離不**過25公里。
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區(qū)別于同類行業(yè)展,CKE嬰童展模式創(chuàng)新,在B2B基礎(chǔ)上**B2B2C模式,5天時間,品牌企業(yè)不僅可以收獲**渠道訂單,還可以與終端消費者近距離接觸,實現(xiàn)營銷模式向新零售轉(zhuǎn)型;此外,今年展品重心向“非標(biāo)品”轉(zhuǎn)移,幫助母嬰體系擺脫同質(zhì)化競爭現(xiàn)狀,打造利潤新增長點。
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詞條說明
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