售后服務

時間：2021-04-12

作者：上海圣起包裝機械有限公司

多年的經(jīng)驗、嚴格的質(zhì)量把關和完善的的用戶服務管理體系使我們成為優(yōu)質(zhì)的包裝機械供應廠家。在此我們作出如下承諾：

一、所有由我公司提供的設備保修壹年（消耗件除外），在保修期內(nèi)，除人為因素造成的部件損壞、設備問題，我公司負責免費維修，更換部件。

二、雙方聯(lián)系洽談之日起，我們將始終以“客戶就是上帝”為原則，時刻準備及時準確提供客戶所要訂購的零配件及提供客戶所需要的各類服務，有義務、有責任回答客戶任何時候提出的任何問題。

三、我公司負責客戶的現(xiàn)場安裝調(diào)試和人員培訓工作。

四、走在故障發(fā)生的**，確保我公司售出的任何一臺設備無故障運行。

五、設備運行期內(nèi)，定期客戶巡訪，了解每一臺設備運行狀況，檢查設備，消除可能

存在的隱患，指導客戶維護保養(yǎng)，同時我們也會以各種方式，如電話等了解每一臺設備運行狀態(tài)、維護保養(yǎng)狀態(tài)、以及客戶的備件儲存狀況，及時提供我們的建議，確保每一臺設備高效、低費用、無故障運行。

六、一旦故障發(fā)生，我們將立即作出反應，一方面電話或傳真迅速處理，另一方面我們將在48小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場處理。到達現(xiàn)場后，通常一小時內(nèi)要作出結論分析，得出結論后，即馬上處理。同時記錄客戶意見，只要客戶要求合理,即無條件滿足。

七、備件供應，為使客戶的備件儲存費用降到盡可能低的程度，同時亦不影響到客戶的生產(chǎn)，通常各標準備件我們都有充足的儲備。特殊情況下，若客戶急需某類備件，而來不及辦理內(nèi)部請購手續(xù)或付款，我們也會將備件從以較快的方式發(fā)給客戶。同時在保修期內(nèi)，我司無償提供非易損件類備件，并承擔因此而發(fā)生的人工，交通或運輸費用。

八、我們要與客戶建立親密，良好的合作關系，在合作中互相學習，聽取客戶的建議，尊重客戶的意見。在安裝調(diào)試機器時，我們將系統(tǒng)地，規(guī)范地對操作、維修及管理人員進行培訓：同時在后期的服務中我們還將通過我們?nèi)藛T的每一次到來及電話、傳真、視頻將設備的操作、保養(yǎng)等各方面的知識、經(jīng)驗毫無保留地傳授給用戶。使每一個客戶對我們滿意，使客戶對我們每一次服務滿意，是我司售后服務部各同仁不懈努力的動力！

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詞條
詞條說明
【洗手液灌裝機】液體灌裝機原理特性
立式氣動液體灌裝機主要作用：立式氣動液體灌裝機適用于化工、食品、日化、農(nóng)化、藥品、農(nóng)藥、潤滑油等行業(yè)的液體、膏體等物質(zhì)的灌裝。液體灌裝機原理特性A、該灌裝機為全自動定量液體灌裝機，適用于灌裝各種油類，如潤滑油、食用油的灌裝。B、該機型配備觸摸顯示屏、變頻調(diào)速輸送帶8米、自動感應型壓蓋機、真空防滴漏器。C、該灌裝機具有外形美觀、灌裝精度高、調(diào)節(jié)方便、易操作等特點。1、人機界面，直接設定灌裝量;2、P
【消毒液灌裝機】生產(chǎn)消毒液需要什么設備
生產(chǎn)消毒液需要什么設備生產(chǎn)消毒液需要稱量裝置、配料裝置、反應裝置、儲存設備、灌裝設備、包裝設備。消毒液灌裝設備灌裝設備比如灌裝消毒液的設備，直線式消毒液灌裝機設備生產(chǎn)速度快，適合大批量規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)使用?？梢赃x配洗瓶、旋蓋、貼標、噴碼、打包、封箱構成無人化灌裝聯(lián)動生產(chǎn)線；可以適用多種規(guī)格的瓶型，調(diào)節(jié)方便，免維護設計，計量方式采用活塞式容積灌裝，連續(xù)工作，持久穩(wěn)定。適用于各種材質(zhì)的圓形扁形塑料或玻璃
【試劑灌裝機】試劑灌裝機特點適用范圍
試劑灌裝機特點：試劑灌裝設備由輸送帶、進瓶擋瓶機構、灌裝頭、柱塞泵組、電氣部分等主要部件組成。而關于直線式灌裝機的輸送帶用于進瓶輸送和出瓶輸送，空瓶完成灌裝后輸出到下游設備進行下一道工序。輸送帶的速度由變頻器控制輸送速度。灌裝機的進瓶檔瓶機構采用汽缸對瓶子夾緊定位，隔瓶、放瓶采用氣動方式。灌裝頭是柱塞泵和灌裝容器之間的橋梁，它的作用是將柱塞泵輸送過來的液體，通過灌裝頭送入到灌裝容器之中。接觸物料部
【洗手液灌裝機】洗手液灌裝機使用說明
使用說明1、因為灌裝機是屬自動化機器，因此易拉瓶、瓶墊、瓶蓋尺寸都要求統(tǒng)一。2、開車前必須先用搖手柄轉(zhuǎn)動機器，察看其轉(zhuǎn)動是否有異狀，確實判明正常再可開車。3、調(diào)整機器時，工具要使用適當，嚴禁用過大的工具或用力過猛來拆零件以免損壞機件或影響機器性能。4、每當機器進行調(diào)整后，一定要將松過的螺絲緊好，用搖手柄轉(zhuǎn)動機器察看其動作是否符合要求后，方可以開車。5、機器必須保持清潔，嚴禁機器上有油污、藥液或玻璃