儀器行業(yè)的后市場時(shí)代興起，售后服務(wù)將成為決勝關(guān)鍵

時(shí)間：2021-07-01作者：武漢集思科儀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：27

近年來，一些進(jìn)口的科學(xué)儀器公司紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)售后服務(wù)市場挖掘新的盈利點(diǎn)。安捷倫集團(tuán)售后服務(wù)收入增速早已遠(yuǎn)**儀器整機(jī)銷售業(yè)務(wù),賽默飛和島津也開始提供實(shí)驗(yàn)室增值服務(wù)。可以想見，售后服務(wù)市場已成為儀器整機(jī)之后又-大競爭焦點(diǎn)。

當(dāng)國外市場已經(jīng)將儀器整機(jī)和售后服務(wù)分開單獨(dú)定價(jià)之后，國內(nèi)兩者仍然混為一談。 有行業(yè)人士指出，很多國內(nèi)用戶還沒有有償服務(wù)的理念，他們認(rèn)為售后服務(wù)只是購買儀器整機(jī)所贈(zèng)送的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供免費(fèi)的售后服務(wù)。特別是國產(chǎn)儀器，不僅應(yīng)該價(jià)格便宜，還應(yīng)該免費(fèi)服務(wù)。事實(shí)上,目前很多國產(chǎn)儀器廠商確實(shí)會(huì)在出售儀器整機(jī)的時(shí)候承諾一些售后服務(wù), 但是最后要么效率低下，無法令用戶滿意，要么責(zé)任推諉，不予以履行。通用（深圳）儀器有限公司作為國產(chǎn)儀器興起之輩，突破了這一痛點(diǎn)。始終堅(jiān)持把售后服務(wù)作為品質(zhì)**。

進(jìn)口儀器的售后服務(wù)令不少國內(nèi)用戶感到困擾。由于目**些國外企業(yè)都是將服務(wù)單獨(dú)出售的，當(dāng)進(jìn)口儀器出現(xiàn)故障或者需要更換零部件的時(shí)候，往往需要將儀器送到海外修理，不僅需要通過進(jìn)出口清關(guān)、國際運(yùn)輸?shù)攘鞒淌掷m(xù)，耗費(fèi)大量時(shí)間，還需要付出高昂的修理費(fèi)用。與國產(chǎn)儀器相比如果你找到一家靠譜的廠家給你提供好的售后服務(wù),不僅節(jié)約了時(shí)間成本還節(jié)省了一部分的人力成本。
通用（深圳）儀器有限公司售后服務(wù)承諾書
一、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題（包括保險(xiǎn)、遺失、破損等），由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可按要求運(yùn)送至*地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。
二、安裝調(diào)試：需方在儀器到達(dá)現(xiàn)場并按廠家的要求作好準(zhǔn)備后，通知廠家安排安裝日期。供方技術(shù)人員在需方提出安裝要求后,在3日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備安裝，安裝調(diào)試結(jié)束，需方出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
三、技術(shù)培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢后，廠家技術(shù)人員將向用戶操作人員提供一次關(guān)于簡單操作的現(xiàn)場培訓(xùn)。廠家可為需方提供2人免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì),交通及食宿由需方自理。
四、維修響應(yīng)：在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司承諾在接到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù)，并在5個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修。對(duì)于**過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。
五、軟件服務(wù)：我公司終身提供軟件免費(fèi)升級(jí)換代服務(wù)。


武漢集思科儀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于液相色譜儀,離子色譜儀等

• 詞條

  詞條說明

• 高效液相色譜儀檢測化妝品中的鄰苯二甲酸酯

  環(huán)境內(nèi)分泌干擾物就是一類具有干擾人類和其他動(dòng)物內(nèi)分泌的有毒**污染物，也稱環(huán)境激素。環(huán)境激素鄰苯二甲酸酯，廣泛應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)，它幾乎無處不在：主要作為增塑劑、軟化劑、載體等應(yīng)用在化妝品、洗滌劑、建筑材料和潤滑油中。歐盟及美日等國均已將此類化合物列為**控制污染物。化妝品中鄰苯二甲酸酯應(yīng)用較多的產(chǎn)品有香水、指甲油、頭發(fā)噴霧劑、香波、洗滌用品等。還作為一些產(chǎn)品的溶劑和芳香的固定液，較令人恐怖的是它存

• 液相色譜互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)為科研助力

  隨著藥物研發(fā)及分析手段的進(jìn)步，對(duì)藥品含量準(zhǔn)確性，可靠性及標(biāo)準(zhǔn)化要求的提高，目前我國《藥典》中使用高效液相色譜進(jìn)行分析的藥物品種越來越多。 作為藥學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生，對(duì)高效液相色譜在藥物研發(fā)及分析中的應(yīng)用就顯得越來越重要，我國各級(jí)院校藥學(xué)專業(yè)的液相色譜互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)的重要性就顯得尤為**。 隨著國家對(duì)食品藥品生產(chǎn)銷售越來越嚴(yán)格的準(zhǔn)入及管理，特別是生產(chǎn)企業(yè)GCP認(rèn)證的開展，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)及相關(guān)企業(yè)的藥品質(zhì)量部門

• 離子色譜儀能直接將污水進(jìn)樣分析嗎？

  使用儀器分析樣品時(shí)，大都需要對(duì)樣品進(jìn)行處理，以使樣品達(dá)到可以用儀器分析的狀態(tài)。離子色譜儀主要是分析以水為溶劑的樣品中的陰陽離子。離子色譜儀內(nèi)部各零部件的連接都是采用直徑非常小的管路相連，因此，不溶于水的固體顆粒非常容易堵塞管路。對(duì)于含有不溶物的樣品，必須用0.22或0.45微米的濾膜過濾樣品，除去顆粒物的雜質(zhì)，對(duì)于含有顏色污水的樣品，里面是有很多**物的，如果直接進(jìn)樣的話，這些**物會(huì)殘留在色譜柱

• 液相色譜儀基本結(jié)構(gòu)及使用

  液相色譜法是分析化學(xué)中發(fā)展較快、應(yīng)用較廣的一種分析方法，特別是液相色譜儀已經(jīng)成為生命科學(xué)、材料科學(xué)、環(huán)境科學(xué)等方面**的重要檢測方法?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得分析對(duì)象越來越復(fù)雜，分析要求越來越高，液相色譜的強(qiáng)大功能使其成為新世紀(jì)中解決生命科學(xué)、材料科學(xué)、環(huán)境科學(xué)等復(fù)雜體系發(fā)現(xiàn)難題的較有力的技術(shù)和方法。 液相色譜儀它是在經(jīng)典液相色譜的基礎(chǔ)上，引入氣相色譜的理論和技術(shù)而發(fā)展起來的。在液相色譜中，流動(dòng)