1、與我司認(rèn)證簽訂合同,繳納費(fèi)用;
2、開展認(rèn)證前輔導(dǎo),并提交相關(guān)認(rèn)證材料;
3、認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核;
4、認(rèn)證機(jī)構(gòu)審批認(rèn)證結(jié)果;
5、提交認(rèn)證結(jié)果至國(guó)家認(rèn)監(jiān)委備案,并頒發(fā)認(rèn)證證書;
6、后期監(jiān)督。
詞條
詞條說明
? ? ? ? 一個(gè)企業(yè)通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證并了"認(rèn)證證書",是否就說明該企業(yè)的質(zhì)量體系在有效運(yùn)行?產(chǎn)品質(zhì)量就能很好地滿足顧客的需求了呢?回答顯然是否定的。在通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)中,有的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量大幅度提高,經(jīng)濟(jì)效益十分顯著,而有的卻面貌依舊,產(chǎn)品質(zhì)量平平。究其原因,除認(rèn)證本身的客觀原因外,主要還是企業(yè)自身原因造成的。質(zhì)量體系
1. 必須是提供物業(yè)服務(wù)的組織,中國(guó)企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照;國(guó)外企業(yè)持有有關(guān)部門的登記注冊(cè)證明;2. 企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)、近一年內(nèi)沒有發(fā)生過重大質(zhì)量事故;3. 符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充的技術(shù)要求;4. 企業(yè)簡(jiǎn)介及現(xiàn)有員工數(shù);5. 企業(yè)供銷方面的資料;6. 企業(yè)人力資源方面的資料;7. 企業(yè)硬件方面的資料;8. 包含管理手冊(cè)和程序文件在內(nèi)的一、二、三級(jí)文件;9. 企業(yè)計(jì)量及
GB/T 20647.9 物業(yè)服務(wù)認(rèn)證
? ? ? ?隨著人民生活水平的不斷提高,服務(wù)質(zhì)量受到消費(fèi)者的日益關(guān)注,城市化的日益發(fā)展,物業(yè)服務(wù)成為公眾生活不可分割的生活條件。? ? ? 組織能否為顧客提供良好的服務(wù)能力,證明自身具備一定的服務(wù)能力,一直困擾著物業(yè)從業(yè)機(jī)構(gòu),隨著物業(yè)服務(wù)行業(yè)資質(zhì)的放寬、日益凸顯的物業(yè)組織服務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)形成了鮮明的矛盾。? &
1. 運(yùn)用規(guī)范化的服務(wù)模式提高物業(yè)組織的服務(wù)能力;?2. 尋求服務(wù)技術(shù)活動(dòng)的隱患和不足,保證自身管理風(fēng)險(xiǎn);?3. 向公眾證明自身服務(wù)能力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;?4. 響應(yīng)相關(guān)主管機(jī)構(gòu)倡導(dǎo),進(jìn)一步尋求多資金幫助。
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