ISO9001：管理評(píng)審控制程序

時(shí)間：2021-10-20作者：中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長春分公司瀏覽：169

在ISO9001過程中，要進(jìn)行管理評(píng)審，下面深圳萬德誠ISO9001咨詢就管理評(píng)審的控制程序做簡單的介紹。

1   目的

通過總經(jīng)理定期或不定期就質(zhì)量方針和目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)審，確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性。

2   適用范圍

適用于本公司對(duì)質(zhì)量體系的評(píng)審。

3   定義

3.1  管理：指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。

3.2  評(píng)審：為確定主題事項(xiàng)達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動(dòng)。

4   職責(zé)

4.1  總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審，及審批“管理評(píng)審計(jì)劃”和“管理評(píng)審報(bào)告”。

4.2  管理者代表負(fù)責(zé)組織“管理評(píng)審計(jì)劃”的編制和實(shí)施，負(fù)責(zé)編制“管理評(píng)審報(bào)告”，并組織糾正和預(yù)防措施的實(shí)施和落實(shí)。

4.3  各相關(guān)部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備與本部門相關(guān)的管理評(píng)審資料，負(fù)責(zé)本部門糾正和預(yù)防措施的實(shí)施和落實(shí)

5. 工作程序

5.1  管理評(píng)審分定期和不定期評(píng)審。定期評(píng)審每年一次，一般在當(dāng)年十一月中旬進(jìn)行。

5.2  在下列情況下，由總經(jīng)理主持進(jìn)行不定期評(píng)審：

a、  國家的方針、政策的變化影響企業(yè)的經(jīng)營方針時(shí)；

b、  市場環(huán)境發(fā)生重大變化，影響企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)；

c、  發(fā)生重大質(zhì)量事故或顧客投訴時(shí)；

d、  公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整時(shí)；

e、  總經(jīng)理認(rèn)為必要時(shí)。

5.3  總經(jīng)理確定評(píng)審項(xiàng)目，組織高層**和由總經(jīng)理確定的人員進(jìn)行評(píng)審，管理評(píng)審的內(nèi)容包括：

a、 對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行現(xiàn)狀與質(zhì)量體系要求進(jìn)行總體評(píng)價(jià)；

b、 質(zhì)量體系運(yùn)行現(xiàn)狀滿足質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜程度；

c、 質(zhì)量體系運(yùn)行現(xiàn)狀滿足市場和顧客需求的程度。

5.4  評(píng)審的準(zhǔn)備

5.4.1 管理者代表提出管理評(píng)審計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5.4.2 管理者代表組織各部門準(zhǔn)備評(píng)審資料，其內(nèi)容包括：

內(nèi)部質(zhì)量體系審核結(jié)果；

顧客的反饋，包括滿意程序的測量結(jié)果及與顧客溝通的結(jié)果等；

過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性，包括過程、產(chǎn)品測量和監(jiān)控的結(jié)果；

改進(jìn)、預(yù)防和糾正措施的狀況，包括對(duì)內(nèi)部質(zhì)量體系審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)采取的糾正和預(yù)防措施的實(shí)施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果；

以往管理評(píng)審跟蹤措施的實(shí)施及有效性；

可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化，包括內(nèi)外環(huán)境的變化；

5.4.3 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后的“管理評(píng)審計(jì)劃”，由總經(jīng)辦提**天發(fā)至公司**和參加人員，需要時(shí)發(fā)至相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

5.5  管理評(píng)審的實(shí)施

5.5.1 管理評(píng)審形式可以采用會(huì)議評(píng)審、現(xiàn)場評(píng)審或其他形式。總經(jīng)理主持管理評(píng)審，按評(píng)審計(jì)劃實(shí)施評(píng)審。

5.5.2 由管理者代表*專人做好記錄。

5.5.3 評(píng)審結(jié)束后，管理者代表負(fù)責(zé)根據(jù)記錄對(duì)評(píng)審結(jié)果、結(jié)論和建議形成評(píng)審報(bào)告，以及制定糾正和預(yù)防措施，報(bào)總經(jīng)理審批。

5.6  經(jīng)總經(jīng)理審批的管理評(píng)審報(bào)告、糾正和預(yù)防措施由管理者代表負(fù)責(zé)組織落實(shí)。

5.7  總經(jīng)辦負(fù)責(zé)將管理評(píng)審報(bào)告、糾正和預(yù)防措施發(fā)至公司**及相關(guān)的責(zé)任部門。

5.8  對(duì)管理評(píng)審提出的糾正和預(yù)防措施，按《糾正和預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。

5.9  管代組織對(duì)糾正與預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。

5.10 對(duì)涉及質(zhì)量體系的改進(jìn)，應(yīng)體現(xiàn)在質(zhì)量體系文件中。

5.11 管理評(píng)審報(bào)告的落實(shí)涉及質(zhì)量體系文件的更改，按《文件控制程序》執(zhí)行。

5.12 管理評(píng)審過程中形成的記錄由總經(jīng)辦保存，按《質(zhì)量記錄控制程序》執(zhí)行。

6   支持性文件

6.1 《文件控制程序》

6.2 《糾正和預(yù)防措施控制程序》

6.3 《質(zhì)量記錄控制程序》

7   質(zhì)量記錄

管理評(píng)審計(jì)劃；管理評(píng)審報(bào)告；管理評(píng)審記錄；會(huì)議簽到記錄；

附：管理評(píng)審流程圖


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• 詞條

  詞條說明

• OHSAS18001特點(diǎn)

  1、用科學(xué)化、系統(tǒng)化的方式方法，全面規(guī)范和改進(jìn)企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理現(xiàn)狀，上層次，上水準(zhǔn)，以切實(shí)**企業(yè)員工職業(yè)安全衛(wèi)生權(quán)利的有效實(shí)現(xiàn)，減少企業(yè)**人、決策層的困惑和壓力，從而進(jìn)一步**企業(yè)員工、財(cái)產(chǎn)的安全，保證企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。OHSAS體系運(yùn)作的目的和著眼點(diǎn)，是企業(yè)員工的健康和安全，企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全。現(xiàn)在很多企業(yè)都有自己傳統(tǒng)的安全管理體制和規(guī)則，也在起著不可缺少的作用。但由于傳統(tǒng)的模式有其一

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