企業(yè)如何建立符合ISO9001要求的質(zhì)量管理體系
采用ISO9001標準建立和運行質(zhì)量管理體系是需要企業(yè)高層下決心的,企業(yè)負責人好親自關心,并要發(fā)動員工。一般可采取以下步驟:
一、 做好此項工作的策劃
1、此項工作的負責人并授予相應的權(quán)力,通常由質(zhì)量負責人負責;
2、編制一個推進方案,學習、培訓、整理文件、企業(yè)標準備案、計量器具送檢、型式試驗、搞內(nèi)審、管理評審、聯(lián)系認證工作等分階段策劃,并落實相關的責任,規(guī)定時間進度;
3、做好經(jīng)濟上的、精力上的投入打算。
二、動員
用動員會議或發(fā)文件的方式,動員企業(yè)員工理解、支持這項工作。產(chǎn)品質(zhì)量是員工做出來的,員工不參與、不支持,這項工作做不好。由于需要員工勞心勞力,做好表率作用就顯得很重要,所以在動員過程中要強調(diào)的責任。三、培訓
人是企業(yè)的根本,什么樣的一群人,會造就什么樣的一個企業(yè)。所以不管是什么企業(yè),培訓工作都應該作為一項重要和長期的工作。由于工作性質(zhì),不同崗位的員工適合不同的培訓方式和培訓內(nèi)容。對于一般崗位,安排一些有關ISO9000標準的意識培訓就可以了;打算自己編制企業(yè)文件的,那么好對體系文件編寫人員進行一次培訓;內(nèi)審員、管理者代表(質(zhì)量負責人)的培訓還可以送到外面去,因為他們的工作需要有對ISO9001的理解;其它一些與質(zhì)量工作有密切關系的,也可以適當?shù)匕才湃缳|(zhì)檢培訓、設備管理培訓等與崗位工作有關的培訓活動。培訓方式可以靈活,可以請老師到企業(yè)來講課,可以請有能力的員工給其它人上上課,也可以把一些員工送到外面去。四、公司文件、制度的改編
編寫符合ISO9001標準要求的一整套文件是必須的,而且也是挺費精力的。文件的編寫,是管理上面的策劃工作,考慮得越全面,越符合實際工作的需要,就越能夠得到大家的認可。所以文件制度編寫得好不好,得問問執(zhí)行的員工。在編寫前應對現(xiàn)有內(nèi)部文件進行整理,對適用的文件應盡可地保留或略作修改。畢竟,企業(yè)原有的文件制度是經(jīng)過歷史管用的,也是員工們已經(jīng)習慣的做法。文件的編寫應鼓勵那些執(zhí)行部門的骨干人員參與,以確保既符合標準要求,又便于實際運作。也可以直接把文件編寫工作直接交給部門負責人來完成。當然,文件如何編寫好統(tǒng)一培訓一下。詞條
詞條說明
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