1.企業(yè)需求分析:a.明確企業(yè)需求b.企業(yè)需求分析c.潛在需求分析
2.咨詢過(guò)程策劃:a.全期工作計(jì)劃b.咨詢階段計(jì)劃c.定期工作效果評(píng)價(jià)
3.體系診斷:a.診斷計(jì)劃b.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施c.診斷報(bào)告d.改進(jìn)建議
4.體系分析:a.企業(yè)顧客需求分析b.現(xiàn)有管理體系分析c.薄弱環(huán)節(jié)分析d.運(yùn)作效率分析e.管理體系整合分析
5. 體系設(shè)計(jì):a.確定體系運(yùn)作流程b.確定流程接口c.確定組織結(jié)構(gòu)及職能d.明確資源要求e.體系整合設(shè)計(jì)f.系統(tǒng)的文件化體系設(shè)計(jì)
6. 培訓(xùn)提供:a.管理層培訓(xùn)b.標(biāo)準(zhǔn)理解培訓(xùn)c.文件編寫(xiě)培訓(xùn)d.體系運(yùn)行培訓(xùn)e.內(nèi)審員培訓(xùn)f.準(zhǔn)備培訓(xùn)g.專項(xiàng)培訓(xùn)
7.文件編寫(xiě)指導(dǎo):a.分級(jí)分部門的輔導(dǎo)b.符合性實(shí)用性操作性審查c.書(shū)面修改意見(jiàn)d.文件適用性接口性討論e.文件審批發(fā)布
8.ASNs系統(tǒng)建立:a.ASNs需求確定b.ASNs系統(tǒng)分析c.ASNs系統(tǒng)建立d.ASNs計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行
9.體系運(yùn)行指導(dǎo):a.運(yùn)行前獨(dú)立的輔導(dǎo)b.運(yùn)行中效果的檢查c.改進(jìn)建議d.跟蹤改進(jìn)效果
10.體系評(píng)價(jià)及改進(jìn):a.二次體系內(nèi)審b.體系內(nèi)審糾正措施提出c.糾正措施跟蹤及評(píng)價(jià)d.指導(dǎo)管理評(píng)審e.與其它管理體系整合效果評(píng)價(jià)f.整合體系的改進(jìn)
11.咨詢/實(shí)施效果的評(píng)價(jià):a.企業(yè)書(shū)面的評(píng)價(jià)b.企業(yè)顧客滿意級(jí)度對(duì)比c.企業(yè)質(zhì)量損失成本對(duì)比d.咨詢/實(shí)施方法的調(diào)整與改進(jìn)
12.預(yù)審及準(zhǔn)備:a.指導(dǎo)選擇機(jī)構(gòu)b.提出申請(qǐng)c.模擬現(xiàn)場(chǎng)審核d.糾正措施跟蹤e.準(zhǔn)備輔導(dǎo)f.接受正式
詞條
詞條說(shuō)明
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與iSO9001質(zhì)量管理體系相關(guān)的JIS/TRQ0006自我評(píng)價(jià)指南
與iSO9001質(zhì)量管理體系相關(guān)的JIS/TRQ0006自我評(píng)價(jià)指南為了適應(yīng)環(huán)境的變化,組織需要將自身的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)進(jìn)行整理、提煉,切實(shí)解決在前進(jìn)過(guò)程中面臨的各種課題,以維持運(yùn)營(yíng)管理。本標(biāo)準(zhǔn)為那些希望在提高組織成員的知識(shí)和學(xué)習(xí)態(tài)度、把握組織現(xiàn)有能力、改進(jìn)或變革業(yè)務(wù)及過(guò)程、*適應(yīng)環(huán)境變化等方面有所需求的組織提供了管理體系自我評(píng)價(jià)指南。本標(biāo)準(zhǔn)中提出了組織管理體系成熟度評(píng)價(jià)模型和相應(yīng)的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,組織
ISO9001-八項(xiàng)質(zhì)量管理原則-過(guò)程方法(Process approach)
將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過(guò)程進(jìn)行管理,可以較高效地得到期望的結(jié)果。所謂過(guò)程是指利用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)的系統(tǒng)。系統(tǒng)是指相互關(guān)聯(lián)相互作用的要素。那么過(guò)程就是指利用資源將所接收的輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相互關(guān)聯(lián)和相互作用的活動(dòng)。??????? 組織為了能有效地運(yùn)作,必須識(shí)別并管理許多相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程。通常,一個(gè)過(guò)程的輸出可以直接成
ISO9001特殊過(guò)程能力確認(rèn)常見(jiàn)誤區(qū)
特殊過(guò)程能力確認(rèn)是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)提出的一項(xiàng)重要要求,同時(shí)它又是國(guó)內(nèi)界較令人困惑的事項(xiàng)之一,這一問(wèn)題在實(shí)踐中仍存在一些明顯的誤區(qū)。?誤區(qū)之一:誤區(qū)將標(biāo)準(zhǔn)7.5.2條款用于日常監(jiān)測(cè)。在審核中,經(jīng)常看到受審核方甚至審核員將7.5.2條款用于日常監(jiān)測(cè)。其實(shí),所有生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的日??刂贫荚?.5.1條款的調(diào)整范圍內(nèi),7.5.2條款則只用于對(duì)特殊過(guò)程的能力進(jìn)行確認(rèn)。以重要性作為特殊
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