iso9001質(zhì)量管理體系iso9004的應(yīng)用

    iso9001質(zhì)量管理體系iso9004的應(yīng)用

    (1)iso9004:2015標(biāo)準(zhǔn)為組織完善質(zhì)量管理體系,提高組織的總體業(yè)績(jī)提供指導(dǎo)。標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容**出了iso9001:2015版標(biāo)準(zhǔn)的要求,iso9001主要強(qiáng)調(diào)的是質(zhì)量管理體系在滿足顧客要求方面的有效性,而iso9004將顧客滿意和產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)擴(kuò)展為包括相關(guān)方滿意和組織效率在內(nèi)的總體業(yè)績(jī)的提高。

    (2)iso9004強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),改進(jìn)的效果可通過(guò)調(diào)查顧客和其他相關(guān)方的滿意程度來(lái)度量。

    (3)相關(guān)方:顧客和較終使用者、組織的員工、所有者或投資者(如股東、個(gè)人或團(tuán)體)、供方和合作者、社會(huì)。

    (4)iso9004為iso9001標(biāo)準(zhǔn)提供說(shuō)明,但不是iso9001標(biāo)準(zhǔn)的條文解釋,不能用于或第二方審核或強(qiáng)制性的法規(guī),不能作為外部考核,評(píng)價(jià)組織質(zhì)量體系的準(zhǔn)則,僅供組織參考。可以使用其適用的部分,不適用的可不采用也不需要說(shuō)明理由。

    (5)質(zhì)量體系的財(cái)務(wù)考慮中提出了質(zhì)量成本法、過(guò)程成本法、質(zhì)量損失法、質(zhì)量成本報(bào)告或財(cái)務(wù)質(zhì)量報(bào)告。

    (6)組織總體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)有4種:顧客和其他相關(guān)方滿意度的調(diào)查、內(nèi)部審核、財(cái)務(wù)測(cè)量、自我評(píng)定等。


    中泰智聯(lián)(北京)認(rèn)證中心有限公司長(zhǎng)春分公司專注于ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,IATF16949認(rèn)證,GB/T27922售后服務(wù)認(rèn)證,GB/T27925品牌認(rèn)證,GB/T31950誠(chéng)信管理體系認(rèn)證,ISO39001道路交通安全管理體系認(rèn)證,ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證,GB/T35770合規(guī)管理體系認(rèn)證等

  • 詞條

    詞條說(shuō)明

  • ISO9001-八項(xiàng)質(zhì)量管理原則-管理的系統(tǒng)方法

    ?針對(duì)設(shè)定的目標(biāo),識(shí)別、理解并管理一個(gè)由相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程所組成的體系,有助于提高組織的有效性和效率。??????? 產(chǎn)品的質(zhì)量是掌握顧客的需要、確定技術(shù)規(guī)范以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)等眾多過(guò)程結(jié)果的綜合反映,并且這些過(guò)程又是相互關(guān)聯(lián)和相互作用的,每個(gè)過(guò)程又都會(huì)在不同的程度上影響著產(chǎn)品質(zhì)量。如何對(duì)各個(gè)過(guò)程系統(tǒng)地實(shí)施控制,確保組織的預(yù)定目

  • 環(huán)境管理體系 要求及使用指南

    1 ?范圍?? ? 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)環(huán)境管理體系的要求,使一個(gè)組織能夠根據(jù)法律法規(guī)和它應(yīng)遵守的其他要求,以及關(guān)于重要環(huán)境因素的信息,制定和實(shí)施環(huán)境方針與目標(biāo)。它適用于那些組織確定為能夠控制,或有可能施加影響的環(huán)境因素。但標(biāo)準(zhǔn)本身并未提出具體的環(huán)境績(jī)效準(zhǔn)則。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)環(huán)境管理體系的要求,使組織能根據(jù)法律法規(guī)要求和重要環(huán)境因素信息來(lái)制定和實(shí)施方針與目標(biāo)。本標(biāo)準(zhǔn)

  • 實(shí)施新版lSO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)策建議

    實(shí)施新版lSO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)策建議1.注重改善組織質(zhì)量管理體系中的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步提高質(zhì)量管理體系的有效性相對(duì)于2015版iso9001標(biāo)準(zhǔn),新版標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)內(nèi)容并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的變化,只是較加明確地表述2015版iso9001標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。所謂不明確的部分,也就是許多組織在實(shí)施iso9001標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中*忽視的共性問(wèn)題,并應(yīng)在這些方面進(jìn)一步加強(qiáng),如關(guān)注與產(chǎn)品要求有關(guān)的法律法規(guī)要求;加強(qiáng)

  • 長(zhǎng)春IATF16949找哪家做比較好?

    長(zhǎng)春IATF16949標(biāo)準(zhǔn)是在ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加入汽車工業(yè)的特殊要求而形成。為了明確區(qū)分ISO9001:2001標(biāo)準(zhǔn)的原文和新補(bǔ)充的內(nèi)容,在文件的格式上將ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的條款用方框框起來(lái)。方框內(nèi)的版權(quán)歸**標(biāo)準(zhǔn)化組織所有。方框外的內(nèi)容描述了汽車工業(yè)的特殊要求,其版權(quán)歸IATF的有關(guān)國(guó)家組織和汽車制造商所有。?? 在公布IATF16949的同時(shí),

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