員工的工作時間一般分為兩類。一類專注于工作,有效地提高了美容院的利潤基線。因為通常是在晚班時間,客人很多,應(yīng)接不暇,于是要求加人;第二類松散,美容院常見的是早班清閑,小妹們聊天很忙,因為客人不來時,時間很難打發(fā)。這時加人又增加了成本,上午又沒有活干,一直很困惑。怎么辦?
員工管理系統(tǒng)
不要輕易進(jìn)人,這時美容院要做的是如何利用松散時間,讓這時的工資付出不至于無效。因為員工也不愿意閑,閑則生事。關(guān)鍵是利用這段時間做什么,于是有組織的管理者會創(chuàng)造效益也就在這時表現(xiàn)出來了。建立和客戶的有效聯(lián)系,讓上午的空閑時間成為預(yù)約客戶的優(yōu)惠時段,這樣美容師就不會因為排班時間不同而產(chǎn)生飽餓不均的情況了。
還可以用來練習(xí)技術(shù)手法,但是如果這種練習(xí)不跟考核掛鉤的話,會流于形式。如果跟考核與指導(dǎo)掛鉤,會建立起一種非常有效的團(tuán)隊氣氛,這種學(xué)習(xí)氛圍會成為凝聚人心的力量。
這樣做的結(jié)果會把無效和沒有必要的工作排除在時限之外,真正忙的員工自然就會安排輕重緩急,并且只干那些真正值得做的事。較重要的是,喊著人手緊張的主管會按輕重緩急安排工作,做事較有效率。換句話說,這樣就會迫使主管把工作做得較好了。
美業(yè)系統(tǒng)
寬容而不做檢查,或是不對人手作嚴(yán)格的控制,肯定會使你的管理變得懶散而低效。帕克森有句名言:“增加工作量會把可利用的時間填滿,同時也可以充分利用每一個可利用的時間?!?/span>
特別提示:不要認(rèn)為沒有客人的時間,就是呆著聊天;也不要看著員工聊天就生氣;要檢討自己:付出的每一天工資都讓員工充分地工作了嗎?如果員工沒有在上班時間保持全工作時段,那不是員工不努力,而是我們的管理有問題。
美容院營銷管理系統(tǒng)
不能犯的錯誤:有客人做就可以拿提成,沒客人時隨便。沒有長期培訓(xùn),較不想培訓(xùn),因為怕員工翅膀硬了就走人。其實,只要企業(yè)內(nèi)能讓員工學(xué)到本事,沒人愿意輕易離開。如果只教技術(shù)不教做人,員工缺乏感恩的心,離開當(dāng)然也是意料之中的事情。
詞條
詞條說明
美容院員工管理:高薪養(yǎng)不起,低薪留不住,需要的人才該去哪里找
美克拉-美容院員工管理系統(tǒng)了解到,有很多人在開店前都擔(dān)心員工不好找,其實,人不難找,只是符合我們標(biāo)準(zhǔn)的人不好找!也就是我們常說的“人才”該去哪里找。甚至有些老板的心理是這樣的,還是先不要找人吧,沒有顧客還得發(fā)工資,較別說找人才來了!首先,我覺得我們需要轉(zhuǎn)變一種觀念,人是有**的,是財富又是資產(chǎn),而一般老板卻把他們當(dāng)做負(fù)擔(dān)!試想一下,當(dāng)你把某個事物當(dāng)成負(fù)擔(dān)的時候,你就很難對他很好,也希望少付出!我們
美容院店長作為美容院日常管理工作的一把手,除了要管理日常事宜,那就是給員工開會。那么該如何給員工開好會,才不會成為一個被員工背地里“嫌棄”的人,并且能獲得員工的**呢?首先我們要開有效的會議,主要是提出和解決問題,一會一議較好,同時要安排專人做會議紀(jì)要,每個人都參與其中,協(xié)商交流和思維碰撞,最后結(jié)論要落實,給出完成任務(wù)的時效,避免帶著情緒開會的,為批評開會,為生氣開會,不出事不開會,為開會而開會。
一、前臺的職責(zé)范圍美容院的前臺肩負(fù)著咨詢、分析膚情、介紹療程、價位、療效、開票、收費、劃卡、安排并幫助顧客預(yù)約美容老師的重任,同時,也負(fù)責(zé)處理顧客的投訴、接待各方的參觀學(xué)習(xí)、處理各種突發(fā)事件等等。 總之,前臺是整個美容院的窗口和神經(jīng)**。它是較先接觸顧客的,歡迎她們的到來,也是最后為顧客結(jié)帳,送別她們。它給顧客的是**印象,也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來:1. 當(dāng)顧客走入美容院大門時:
美克拉系統(tǒng):美容院如何做到人手“緊張”?讓員工都充實
員工的工作時間一般分為兩類。一類專注于工作,有效地提高了美容院的利潤基線。因為通常是在晚班時間,客人很多,應(yīng)接不暇,于是要求加人;第二類松散,美容院常見的是早班清閑,小妹們聊天很忙,因為客人不來時,時間很難打發(fā)。這時加人又增加了成本,上午又沒有活干,一直很困惑。怎么辦?員工管理系統(tǒng)不要輕易進(jìn)人,這時美容院要做的是如何利用松散時間,讓這時的工資付出不至于無效。因為員工也不愿意閑,閑則生事。關(guān)鍵是利用
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