家政服務(wù)預(yù)約小程序功能介紹

時間：2022-11-25作者：廣州易合網(wǎng)信息技術(shù)有限公司瀏覽：227

隨著生活節(jié)奏的快速提高以及生活水平的提高，大家越來越追求產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，基于很多服務(wù)行業(yè)也因此得到快速發(fā)展，家政行業(yè)就是其中一列。同時隨著微信小程序的上線，較讓家政行業(yè)獲得較廣闊的的市場空間。下面為大家?guī)砑艺?wù)預(yù)約小程序開發(fā)功能介紹。




01商家管理系統(tǒng)

在家政服務(wù)預(yù)約小程序中可管理業(yè)務(wù)模式，規(guī)定預(yù)約時段和預(yù)約數(shù)量，并且可以實時查看訂單狀態(tài)和銷售數(shù)據(jù)，方便商家管理。

02在線支付系統(tǒng)

家政服務(wù)預(yù)約小程序，借助于微信支付的便捷性可支持多種支付方式，商家還可選擇預(yù)約金模式和會員儲值、積分模式，消費者可以支付現(xiàn)金，也可用積分抵扣。



03預(yù)約系統(tǒng)

當(dāng)消費者通過家政服務(wù)預(yù)約小程序預(yù)約服務(wù)后，小程序會通過微信推送和短信，雙向通知門店工作人員。讓商家可以及時獲取訂單信息，安排合適的家政服務(wù)人員為客戶進(jìn)行家政服務(wù)。


04查詢系統(tǒng)

消費者可以通過家政服務(wù)預(yù)約小程序或公眾號推送，獲取家政服務(wù)人員的簡歷，以便消費者選取適合的家政服務(wù)人員。消費者可選取的家政預(yù)約服務(wù)人員類型，包括住家、白班保姆、鐘點工、育兒師、護(hù)理人員、家庭式保姆、保潔服務(wù)、收納師、廚師、病人看護(hù)、寵物照看等。

05搶單系統(tǒng)

當(dāng)有訂單后，家政服務(wù)預(yù)約小程序會自動將訂單下放到搶單池中，供平臺的家政服務(wù)員搶單，若20分鐘內(nèi)無人搶單，系統(tǒng)則根據(jù)距離、家政服務(wù)人員評分等因素，智能派單給合適的家政服務(wù)人員，讓用戶享受比較好的服務(wù)，服務(wù)費用由系統(tǒng)代收，訂單閉環(huán)以后會由系統(tǒng)自動將費用轉(zhuǎn)到服務(wù)人員賬戶中。


06訂單識別系統(tǒng)

系統(tǒng)可自動區(qū)分門店錄入、銷售人員銷售、消費者自行預(yù)約的信息，方便商家統(tǒng)一管理所有渠道的預(yù)約，這樣可避免訂單發(fā)生錯亂，也可檢驗各渠道的推廣效果。




07評價系

家政服務(wù)預(yù)約小程序訂單結(jié)束后，消費者進(jìn)入家政服務(wù)預(yù)約小程序確認(rèn)訂單完結(jié)，并對本次家政服務(wù)進(jìn)行評價，為相應(yīng)的家政服務(wù)人員打分，這個評分將直接影響家政服務(wù)人員可搶單次數(shù)。

08系統(tǒng)維護(hù)

公司可通過系統(tǒng)添加、刪除、較新家政服務(wù)人員的資料，也可制作成推廣文件（海報、推文等）對外發(fā)送，處理和跟蹤訂單信息，維護(hù)VIP會員，接入ERP管理系統(tǒng)，鏈接公司固定服務(wù)熱線。


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