企業(yè)如何實現(xiàn)降本增效——數(shù)字化轉(zhuǎn)型

時間：2023-11-18作者：廣東工程寶科技有限公司瀏覽：17

說到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不可避免要圍繞企業(yè)降本增效。企業(yè)們都在積尋找降本增效解決之道，以實現(xiàn)降本增效的目標。數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為了很多企業(yè)降本增效的重要手段。通過引入云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，企業(yè)們實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化和智能化。這不僅可以提高工作效率，還可以通過數(shù)據(jù)分析和預(yù)測來指導(dǎo)決策，提高經(jīng)營效益。今天就來講一下學(xué)校后勤管理方面，有哪些方式能實現(xiàn)降本增效！下面就以廣東工程寶科技有限公司為例，看看他們是怎么數(shù)字化轉(zhuǎn)型的。
一、企業(yè)介紹
廣東工程寶科技有限公司是一家以智能工單管理系統(tǒng)為根基，致力打造新一代工單管理系統(tǒng)的型公司，深耕大數(shù)據(jù)領(lǐng)域多年，為學(xué)校、醫(yī)院、物業(yè)、酒店、民宿、、廠商等機構(gòu)單位提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。
二、項目背景
以往，在學(xué)校后勤管理工作中，總是會遇到很多報事報修各種問題。報修流程需層層上報，這種方式可能會遇到找人難、電話占線、信息傳達不清等問題，導(dǎo)致報修過程不順暢。傳統(tǒng)工單報修方式會導(dǎo)致報修記錄分散，會遇到記錄不全，統(tǒng)計結(jié)果不準確等問題，急需一款滿足學(xué)校后勤管理的工單管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化解決方案。
1、需要搭建一套學(xué)校師生都能參與的報修平臺。
2、需要按不同功能模塊快速二次開發(fā)，滿足不同學(xué)校的自定義需求。
3、需要一套去化流程平臺，讓發(fā)起人與處理人直接對接，減少工作流程。
經(jīng)過市場調(diào)研和多方面的考察，廣東工程寶科技有限公司工單管理系統(tǒng)的自定義能力，系統(tǒng)對接能力和開發(fā)能力都很好的滿足學(xué)校的需求。后，廣東工程寶科技有限公司使用云部署搭建了一個以“學(xué)校+后勤管理”為使用場景的工單管理系統(tǒng)，用來檢驗“學(xué)校+后勤管理服務(wù)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型的場景化。
三、項目需求
1、后勤管理
以往，學(xué)校沒有一款針對后勤管理的軟件，后勤管理報修工作環(huán)節(jié)多，流程繁瑣，這導(dǎo)致工作效率低。需要通過一款工單管理軟件進行工作的調(diào)度和流轉(zhuǎn)。
2、辦公去紙質(zhì)化
傳統(tǒng)學(xué)校后報修時，維修師傅持維修工單并進行維修，維修完畢后還要交紙質(zhì)工單進行備案，流程繁瑣。這不僅僅成本高昂，不環(huán)保，還不利于信息管理，工作效率較低。
3、操作個性化
使用者工作習(xí)慣是廣東工程寶科技有限公司的管理難點，在“學(xué)校+后勤”的形式中，學(xué)校管理人員、教師、后勤人員、維修人員、學(xué)生等不同身份都有不同的使用場景，這要根據(jù)不同的身份自定義體現(xiàn)出來。
4、數(shù)據(jù)可追蹤化
過去，缺少維修過程管理，對維修質(zhì)量、維修用時、服務(wù)質(zhì)量難控制。對維修前、維修中、維修后多個節(jié)點無法進行集中管理，對維修師傅是否達標、是否虛上報等事項缺少、有說服力的監(jiān)管手段；因此，一個可數(shù)據(jù)追蹤的平臺尤為重要。
5、數(shù)據(jù)可視化
多維度數(shù)據(jù)分析可展示學(xué)校存在的問題，有助于學(xué)校做出正確的決定，優(yōu)化決策。
四、解決方案
1、系統(tǒng)設(shè)置
由于使用場景的不同，系統(tǒng)配置了語音、拍照、視頻、水印、定位等功能，可以滿足不同場景的使用，學(xué)校可自定義選擇。
2、報修管理
pc端匯集報修管理中的所有報修流程，包括多渠道報修、報修任務(wù)創(chuàng)建、多模式派單、任務(wù)提醒、服務(wù)評價等。學(xué)校管理者可以進行每次任務(wù)的派發(fā)及進度追蹤，保證任務(wù)有序進行。
3、去化管理
學(xué)校報修采用去化模式，報修人與處理人直接溝通，提高工作效率。同時，系統(tǒng)支持文字、語音輸入信息，還可添加圖片、視頻等附件好地描述故障情況，解決報修人員及處理人的溝通難題，減少信息傳遞的環(huán)節(jié)和時間。
4、不同人群使用習(xí)慣場景差異化
根據(jù)維修人員的維修習(xí)慣設(shè)置手電筒模式，方便維修人員在維修區(qū)域的工作。
5、智能巡檢管理
根據(jù)不同的項目可進行巡檢，提供定檢、點檢、掃碼檢三種模式，并自動化記錄巡檢拍照簽到，異常上報，記錄留痕等過程，生成巡檢報告，讓巡檢記錄可追蹤可查。
6、多維度數(shù)據(jù)可視化
通過系統(tǒng)中多維度數(shù)據(jù)分析，可以了解設(shè)備狀況，故障原因、員工工作情況等，一目了然自動形成多樣式報表導(dǎo)出。
五、方案效果
1、簡化流程：


報修系統(tǒng)簡化了接報修的工作環(huán)節(jié)，做到了便捷報修，報修?，F(xiàn)有智能報修平臺均由報單人使用手機APP報修后，工單一鍵自動派送到維修師傅手里，大大縮減報修流程，提高了接報修的工作效率；

2、無紙化，環(huán)保：

全流程無紙化操作，全部數(shù)字化管理，節(jié)能環(huán)保。已使用客戶反饋可節(jié)省打印機1臺，每月節(jié)省紙質(zhì)工單約1800張；

3、多維度數(shù)據(jù)可視化：

通過運維的數(shù)據(jù)庫分析，提高內(nèi)部節(jié)能管理水平，為節(jié)能改造提供數(shù)據(jù)支持。終實現(xiàn)工程運維的系統(tǒng)管理工具，提高管理能力務(wù)水平。




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• 詞條

  詞條說明

• 央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型難在哪？為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

  科技在發(fā)展，技術(shù)在升級，**信息化、數(shù)字化的步伐在加快，企業(yè)想要在未來的發(fā)展中抓住機會，較好地發(fā)展壯大，就需要加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度，才能立足于信息化、數(shù)字化時代，央國企作為企業(yè)中的一份子，進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不可避免。然而央國企在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要面對諸多的難題，下面我們一起來了解一下央國企轉(zhuǎn)型難在哪里?又為什么必須要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？工單管理系統(tǒng)能為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來什么幫助？一、央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)

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• 中小企業(yè)怎么實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？有什么實用的工單管理系統(tǒng)？

  當前，世界經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是。在這個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中，如果企業(yè)仍然逆水而行，不隨大流，那么，企業(yè)將有可能會被拋棄，被對手，甚至被市場邊緣化，導(dǎo)致終的結(jié)果是，企業(yè)在這個行業(yè)市場里出局。在現(xiàn)在這個市場上來說，企業(yè)以客戶為才是長久發(fā)展的關(guān)鍵。那這里就有人會問，中小企業(yè)為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？畢竟放在兩年前，對于中小企來說，就“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”一詞，還停留在“為何要轉(zhuǎn)型”和“要不要轉(zhuǎn)型”，大家似乎對這個詞并不“

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