在轉(zhuǎn)店的過程中,老板們都碰到不少令他們頭疼的客戶,有時候談得好好的,租金、水電、轉(zhuǎn)讓費都談妥后,第二天收到回復說“不合適”,又手無舉措。今天我們就來學習一下小鋪分享的轉(zhuǎn)店小學問,轉(zhuǎn)店時怎樣面對這些形形色色的疑難問題,該怎么巧妙應對! ? 一、面對看店后猶豫不決的客戶 ? 像上面前提到的這種在找店意向猶豫不決的客戶也是小鋪時常遇到的,通過幾次店話溝通,在微信談論店鋪細節(jié),覺得對方似乎對自己的店鋪有強大的想要接手的意向,感覺應該聊得差不多了,是時候約出來談一談。 ? 見完面,看完店鋪,對方說回去考慮一下,可沒想到聊著聊著,對方說算了,不合適。 ? 那么該怎么樣應對此種情況呢? ? 1.先問清楚對方是自己一個人接手店鋪還是幾個合伙人一起,如果是幾個合伙人一起準備開店的,要問清楚對方是不是掌握所有決定權(quán),要不然,對方跟你談了半天,拿不定注意,回去跟他的合伙人商量之后又有所猶豫,浪費時間和精力;如果對方?jīng)]有掌握決定權(quán),就讓對方的幾個合伙人約好之后再一起過來談,當面交談避免不必要的麻煩。 ? 2. 約出來在店鋪見面時,一定要把店鋪的信息交待清楚,除了租金、水電、轉(zhuǎn)讓費這些,店鋪的用具、附近的交通、流量……能具體說的要說清楚,讓對方像已經(jīng)接手一樣了解店鋪。這樣就知道對方是否會接手,交談時注意觀察對方的意向,對方問的問題多,也側(cè)面說明對方有接手意向;如果是急于離開,敷衍了事,那就說明對方覺得店鋪不是他心儀的選址。 ? 3.如果能當場轉(zhuǎn)讓那是醉好的,但是大多數(shù)人都會說先考慮一下。其實是回去查詢你提供的店鋪信息是否真實,問問身邊的朋友意見如何。這時,我們一定要多跟對方溝通,微信與店話,面談都行,問問對方有哪些方面的顧慮,多提一些自己店鋪與其它店鋪對比的優(yōu)點,讓對方知道接手你的店鋪后有利可圖。 ? 4.可以截圖與其他詢問店鋪的客戶的聊天內(nèi)容發(fā)給對方,刺激一下對方,讓他知道你的店鋪炙手可熱,別給他猶豫的機會。 ? 5.如果店鋪還在營業(yè),那么一切照常,不要一心單純的以為對方一定會接手你的店鋪,假如真的接手,店鋪的貨物也可以轉(zhuǎn)讓給對方;東西不多的話,做個人情也行。轉(zhuǎn)鋪的宣傳還是要照常繼續(xù),運氣好遇到一些上們的客戶談妥就能現(xiàn)場成交了。 ? 二、約好看店時間,又不守時的客戶 像上面的情況是店鋪還在營業(yè)中,像有些店鋪已經(jīng)不營業(yè)了,有些店主人甚至已經(jīng)搬家到其它區(qū),或者已經(jīng)出省,遇到不守時的找店客戶,那真的是頭疼。 ? 如果距離近的還算好,1~2小時路程,但是有的是很遠的,這一來一回,可能就是一整天,原本以為店話約好時間,對方會準時到場,等了一個多小時還不見人影,有些老板還要趕車或者有其它事情處理,這時真是心焦火燎。鋪*的工作人員也深知老板們的不易,所以每次都會提前守時赴約。 ? 那么又該怎么樣應對此種情況呢? 1.店鋪的定位要清晰具體。我相信絕大部分約出來見面的客戶,都是抱著想要找店的心,但是遲到,有可能是他們遇到這種情況,就是老板提供的定位不清晰。 ?? 如果店鋪處于購物商城里頭、小區(qū)里頭或者小巷深處等比較難以找到的地方,不妨可以告訴對方你的店鋪在哪一層,附近有哪些標志性的東西。如果附近在修路,提前告訴對方怎么樣繞路過來,節(jié)省不必要的時間。手機導航可不是一定正確的。 ? 2.約出來之前問一下對方大概住在哪個地方;在約定的時間前,問一下對方準備出發(fā)了沒有;告訴對方你自己還有多久到店鋪,或者已經(jīng)在店鋪里等候他。讓對方關(guān)注到今天的約定,自然會有時間意識。 ? 不管是轉(zhuǎn)店還是找店,都像是一門學問,希望這篇文章能夠幫你解決轉(zhuǎn)店上的難題! 鋪*·只為商鋪* 讓商鋪經(jīng)營較輕松,讓個體生活較美好??!
詞條
詞條說明
在轉(zhuǎn)店過程中, 如何才能讓找店客戶較傾向于你的店鋪呢? 闡述潛在優(yōu)勢**,比如:**,客流量集中,房租實惠,生意穩(wěn)定,停車方便等,優(yōu)勢越多越好。 一、剖析價位合情合理,你一定要讓找店客戶知道,你的房租在這樣的**值,轉(zhuǎn)讓費適中,生意非常穩(wěn)定。 二、廣告廣告,廣而告之,宣傳力度必須大,渠道必須廣,比如全國排名**分類信息網(wǎng):(58t城、g集網(wǎng)、b姓網(wǎng)、58優(yōu)鋪、w平臺)+ 一對一客服 + 鋪
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