國(guó)家能源局于2019年6月在其網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于處理投訴的報(bào)告和12398能源監(jiān)管熱線的報(bào)告。6月份,投訴舉報(bào)熱點(diǎn)主要集中在電力行業(yè),公眾反映了供電服務(wù)、電力安全、成本價(jià)格和收費(fèi)等問(wèn)題。
分析認(rèn)為,這種圓形智能電表和預(yù)付費(fèi)的典型問(wèn)題成為投訴的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。包括當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)未事先通知變更預(yù)付費(fèi)方式,未與客戶聯(lián)系強(qiáng)制更換電能表。
01
供電企業(yè)強(qiáng)制更換電表12398聯(lián)動(dòng)地方供電局檢定處理?yè)?jù)天津市河北區(qū)人民網(wǎng)報(bào)道,2018年6月11日,當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)發(fā)布了《智能電表預(yù)約和換表通知單》,用戶回復(fù),不會(huì)在同一天通過(guò)短信和電話進(jìn)行更換。用戶認(rèn)為供電企業(yè)違規(guī)經(jīng)營(yíng)給用戶造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并希望盡快處理。
經(jīng)調(diào)查,報(bào)告內(nèi)容部分屬實(shí)。用戶的舊電表于1999年1月安裝。從那以后已經(jīng)20年了,已經(jīng)**過(guò)了設(shè)計(jì)使用壽命。部件老化存在安全風(fēng)險(xiǎn)。2019年2月25日,公用事業(yè)公司更換了電表。要求供電企業(yè)在今后工作中加強(qiáng)與用戶的溝通,避免誤會(huì)。建議通過(guò)法律手段解決用戶報(bào)修的電表變更停電導(dǎo)致編譯程序關(guān)閉造成的損失問(wèn)題。
02
經(jīng)調(diào)查,報(bào)告事項(xiàng)屬實(shí)。用戶的“智能電”費(fèi)控業(yè)務(wù)為電力系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行的“智能電”費(fèi)控測(cè)試,未及時(shí)刪除測(cè)試信息,導(dǎo)致系統(tǒng)查詢?cè)撚脩粼谙到y(tǒng)中顯示為費(fèi)控用戶,已被用戶取消本次測(cè)試。信息顯示,用戶通常可以使用后付費(fèi)方式支付電費(fèi)。供電企業(yè)已將此問(wèn)題反饋到系統(tǒng)的后臺(tái),并要求后臺(tái)負(fù)責(zé)人完善系統(tǒng)程序,避免重復(fù)出現(xiàn)類(lèi)似錯(cuò)誤。
詞條
詞條說(shuō)明
怎樣選擇合適的智能電表好呢?1、智能電表量程的確定為什么首先要進(jìn)行單相電度表量程的確定呢?為后期安全使用需要保證被測(cè)電度表電流不**過(guò)大測(cè)量值。單相電度表的配置需根據(jù)負(fù)債功率而定,單相電器電流每千瓦4.5A,那么電表量程就要配置為電流的1.2-1.5倍。假如:一家庭電器的總功率為4KW,電流為18A,可以選用5(20)A單相電度表。2、智能電表容量的確定單相電度表一般的電壓規(guī)格是220V,電流規(guī)格有
智能電表怎么看1. 智能電表都有四個(gè)數(shù)值,如果有使用說(shuō)明書(shū),就能夠在使用說(shuō)明書(shū)上看到,這四個(gè)數(shù)值分別是尖、峰、平、谷。也有的智能電表是有兩個(gè)或者是三個(gè)項(xiàng)目的,但是都是一樣的,看智能電表的數(shù)值是一樣的方法。智能電表中的四個(gè)樹(shù)脂就是指費(fèi)率時(shí)段,一般情況下尖是較靠前的位置,代表的是較高的店家,也就是說(shuō)處于尖時(shí)段的電費(fèi)就較高,一次可以推理出我們其他的數(shù)值的電量了,這是用電部門(mén)鼓勵(lì)我們用電較好是避過(guò)高峰期。
單相電度表的安裝和接線① 電度表應(yīng)安裝在干燥、穩(wěn)固的地方,避免陽(yáng)光直射,忌濕、熱、霉、煙、塵、沙及腐蝕性氣體。② 電度表應(yīng)安裝在沒(méi)有振動(dòng)的位置,因?yàn)檎駝?dòng)會(huì)使電度表計(jì)量不準(zhǔn)。③ 電度表應(yīng)垂直安裝,不能歪斜,允許偏差不得**過(guò)2°。因?yàn)殡姸缺韮A斜5°,會(huì)引起10%的誤差,傾斜太大,電度表鋁盤(pán)甚至不轉(zhuǎn)。④ 電度表的安裝高度一般為1.4~1.8m,電度表并列安裝時(shí),兩表的中心距離不得小于200mm。⑤ 在雷
三相四線電能表不接零線的影響在三相電壓平衡時(shí),不接零線也不影響精度,表內(nèi)有三個(gè)電壓線圈,星接后接在380V上,每個(gè)線圈上的電壓是220V,和接零線的效果相同,這時(shí)如果表的上線缺相,表內(nèi)的三個(gè)線圈,除缺相的無(wú)電,另兩個(gè)線圈的電壓分別降至190V,這時(shí)的兩相電如果還在工作(兩相380V負(fù)載,或通過(guò)其它零線的單相負(fù)載)就會(huì)出現(xiàn)走字偏少。三相四線電表是否接零線的問(wèn)題三相四線電度表不接零線會(huì)影響計(jì)量準(zhǔn)確性。
聯(lián)系人: 溫小姐
電 話:
手 機(jī): 13532292694
微 信: 13532292694
地 址: 廣東珠海香洲區(qū)翠珠三街4號(hào)表計(jì)大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: cccpdc.b2b168.com
商場(chǎng)預(yù)付費(fèi)電表生產(chǎn)廠家 可按需定制
深圳三相電表RS485
工業(yè)直通電表GPRS/4G 量大價(jià)優(yōu)
富陽(yáng)電子式單相電表軟件 免費(fèi)提供配套軟件
長(zhǎng)沙工業(yè)遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)電能表價(jià)格 遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表
衡陽(yáng)園區(qū)預(yù)付費(fèi)電表供應(yīng)商 網(wǎng)絡(luò)電能表 量大價(jià)優(yōu)
衡陽(yáng)變電站三相四線互感表批發(fā) 配套管理系統(tǒng)
宿舍單相智能電表批發(fā) 配套管理系統(tǒng)
聯(lián)系人: 溫小姐
手 機(jī): 13532292694
電 話:
地 址: 廣東珠海香洲區(qū)翠珠三街4號(hào)表計(jì)大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: cccpdc.b2b168.com