電話機器人

時間：2021-01-05作者：杭州輕松銷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：199

自從2017年7月8日**印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》以來，人工智能熱度一直高漲，2018-2022年將是人工智能發(fā)展的熱潮期。人工智能實際應(yīng)用也將會越來越多，發(fā)展較為迅速的當(dāng)屬“人工智能外呼機器人”，已經(jīng)覆蓋了各行業(yè)各領(lǐng)域。

發(fā)展和應(yīng)用，人工智能真正能發(fā)展起來，必須依托產(chǎn)品實際應(yīng)用。那么，人工智能外呼機器人作為一款因市場需求而誕生的產(chǎn)品，其應(yīng)用有哪些呢

金融行業(yè)

金融行業(yè)眾多產(chǎn)品都是以電話營銷方式為主的，比如貸款、理財、催收。其本質(zhì)都是從海量用戶中篩選出意向客戶，智能外呼機器人正是可以幫助業(yè)務(wù)員來篩選客戶。

保險行業(yè)

保險行業(yè)和金融有著類似的屬性情況，新客開發(fā)、老客戶新產(chǎn)品推薦基本也都是電話營銷方式。

**機構(gòu)

近幾年，**工作不斷優(yōu)化，提升服務(wù)意識，各個機構(gòu)都會有一些滿意度電話回訪，還有每隔幾年都會進行一次人口普查，這一類電話完全可以由智能外呼機器人來代替。

房地產(chǎn)行業(yè)

房地產(chǎn)是中國的經(jīng)濟支柱，其產(chǎn)業(yè)鏈非常豐富，電話營銷也是較主要的營銷方式，比如樓盤出售、商鋪招租、中介、裝修等等。

教育行業(yè)

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，教育越來越被人們所重視，獲取知識的途徑也逐漸豐富，線上教育、專業(yè)證書考級、社會自考招生等都是一些發(fā)展?jié)摿薮蟮念I(lǐng)域。

汽車行業(yè)

汽車已經(jīng)是家庭生活中的必需品，其市場需求和客戶體量都是一個不小的規(guī)模，售前活動、售后服務(wù)、滿意度回訪調(diào)查等都是人工電話客服來完成的，溝通內(nèi)容重復(fù)性比較高，也可以有智能外呼機器人來完成。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

雖然國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)非常成熟，營銷方式也都是互聯(lián)網(wǎng)模式，但隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告的泛濫，其信任度已遠遠**電話營銷，效果也日漸低下，所以媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、電商代運營等領(lǐng)域也會大量使用電話營銷方式。

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• 詞條

  詞條說明

• 什么是私域流量？帶你認識私域流量

  什么是私域流量？帶你認識私域流量也許很多企業(yè)在運營過程中都比較熟悉客戶流量，但對于私域流量并不是很清楚。其實簡單的說，這個詞與公域流量是相對而言的。說到公域流量，我們要拿tb舉個例子，在tb經(jīng)營的店鋪可以得到客戶的關(guān)注和訂單，但交易之后就結(jié)束了聯(lián)系，店家也不能夠與這個客戶進行再次聯(lián)系。這樣說來客戶是屬于tb的，從店鋪角度上看，這些客戶的光顧就是公域流量。而要想獲得自己的客戶流量，也就是說這些客戶完

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