短信驗證碼收不到是什么情況?怎么解決?

時間：2021-03-26作者：深圳市天一泓科技有限公司瀏覽：133

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，短信驗證碼已經(jīng)成為各大平臺和APP的標配，是用于注冊、認證、恢復(fù)個人信息、繳納確認等的安全證明。APP商家通過郵短信驗證碼接口接入第三方短信驗證碼平臺，APP用戶點擊驗證碼時，一般3S內(nèi)99.9%的用戶可以接收短信驗證碼，但偶爾系統(tǒng)出現(xiàn)提示驗證碼已經(jīng)發(fā)送，但手機上沒有收到驗證碼短信的現(xiàn)象。那么，短信驗證碼收不到是什么情況呢?怎么解決?
　　一般來說，短信驗證碼收不到的原因大致可以分為以下幾個方面：
　　**，企業(yè)原因。
　　1.企業(yè)在設(shè)計短信驗證碼發(fā)送內(nèi)容時，內(nèi)容中含有違禁詞。
　　2.短信驗證碼簽名格式不正確或與提交備案的簽名不一致。
　　3.企業(yè)短信驗證碼的獲取次數(shù)**出設(shè)定范圍。為了防止被盜刷，企業(yè)通常會設(shè)置每天每個號碼獲取驗證碼的次數(shù)。例如，對于同一手機號碼或同一IP地址的用戶，短信驗證碼每天較多發(fā)送3次，每小時較多發(fā)送2次，有效時間為10-30分鐘。如果**過設(shè)定次數(shù)，也會失敗。
　　*二，第三方短信驗證碼平臺的原因。
　　1.提供的短信通道不是運營商的直連通道，非直連通道可能會延遲或無法發(fā)送短信驗證碼。
　　2.沒有配置備份通道，如果短信主通道不穩(wěn)定且沒有備份通道，很容易導(dǎo)致短信驗證碼發(fā)送失敗。
　　3.短信驗證碼接口不夠穩(wěn)定，接口技術(shù)不支持高并發(fā)性，當(dāng)用戶訪問量較大時，會出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰，系統(tǒng)錯誤，短信驗證碼獲取請求失敗等情況。
　　*三，運營商的原因。
　　一般來說，運營商出現(xiàn)問題概率較小，但也有可能在發(fā)送過程中，出現(xiàn)較個別丟包現(xiàn)象，此時可重新發(fā)送。
　　*四，用戶原因。
　　一般而言，由于用戶方面的原因?qū)е露绦膨炞C碼收不到的情況較多：
　　1.用戶手機號碼曾投訴或操作過回T退訂等，此時用戶可致電運營商解除。
　　2.用戶的手機信號很弱。雖然目前國內(nèi)大部分地區(qū)都覆蓋了電話信號，但在一些較端環(huán)境下，如信號覆蓋盲區(qū)(地下室、隧道、坑道、深山等)、網(wǎng)絡(luò)信號屏蔽區(qū)(高考考場等)，也可能會出現(xiàn)短信驗證碼收不到的情況。只需要移動手機的位置，離開這些區(qū)域就可以正常接收。
　　3.用戶手機號碼拖欠、關(guān)機或停機。用戶可以檢查是否收到運營商的催繳短信，或者登錄相應(yīng)的運營商應(yīng)用程序查看余額。如果確定是欠費造成的驗證碼短信無法收到，應(yīng)及時繳納費用。
　　4.手機卡接觸不良。
　　這主要是由于手機卡或手機使用壽命較長所致。
　　5.被手機短信屏蔽軟件攔截。
　　6.用戶在手機安全軟件中設(shè)置了黑名單，不允許一些手機號碼給自己發(fā)短信。
　　7.自己的手機短信發(fā)送**過了當(dāng)天較高條數(shù)的限制。為了避免短信轟炸和資源浪費，一些手機設(shè)置了每個手機號碼，每天較多發(fā)送10條短信。
　　8.無線網(wǎng)絡(luò)、通信等延遲。由于網(wǎng)絡(luò)或地域問題，服務(wù)器發(fā)出的驗證信息可能會有一定的延遲。耐心等待，或者幾秒鐘后再試。
　　收短信驗證碼收費嗎?
　　短信驗證碼是收費的，但是用戶不需要繳納這個費用。用戶接收短信驗證碼不需要花錢，而是由網(wǎng)站或應(yīng)用程序的運營商繳納。每當(dāng)用戶獲得一個短信驗證碼，他們就需要繳納一個短信費用。每個短信驗證碼的費用約為5分鐘。具體價格與所選短信驗證碼服務(wù)提供商和用量有關(guān)。此外，需要提醒的是，每條短信的字數(shù)為70字。如果驗證碼中的短信字數(shù)**過70字，將按兩個收費。
　　如有短信驗證碼需求，在選擇短信驗證碼服務(wù)提供商時一定要慎重選擇，目前市場上短信驗證碼服務(wù)提供商眾多，魚龍混雜，如果選擇不當(dāng)，訪問后會出現(xiàn)短信驗證碼收不到，到達率低、延遲等情況，嚴重影響用戶體驗，造成用戶流失。


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