克拉克儀器致新老客戶的一封信

時間：2018-08-08作者：克拉克儀器（昆山）有限公司瀏覽：73

首先非常感激每一位新老客戶的支持與信賴才讓克拉克儀器能夠在這激烈的競爭環(huán)境中生存下來，此時的克拉克儀器還非常弱小，就如一個還未成年的“小朋友”一樣，需要不斷的學(xué)習(xí)以及時間的沉淀才能成長起來，衷心的希望在未來的日子里依然能夠得到每一位新老客戶的垂愛和支持共同成長，謝謝。
很多人問我：說你們跟其它家公司有什么不同，你們的優(yōu)勢在哪里？其實(shí)這個問題我相信不止只有我們一家遇到過，我相信其它公司也同樣遇到過，只是其它人回答都是大同小異，除了在客戶面前不斷的吹噓自己公司產(chǎn)品質(zhì)量和品牌如何如何，就是價格實(shí)惠等等，但是很少人去跟客戶說它們的服務(wù)，即使是有說也只是象征性的說出一套早已編輯好的一套模板“照本宣科”的跟用戶說下，我想告訴大家的是我們的優(yōu)勢和不同體現(xiàn)在哪里？
**、我從來不在客戶面前說我們公司的設(shè)備質(zhì)量完全不出問題，因?yàn)闄C(jī)器就跟我們?nèi)艘粯?，人都是吃五谷雜糧長大的，人有時候都會生病何況是我們制造出來的機(jī)器，同樣也會出現(xiàn)問題，但是我們的服務(wù)一定會很及時，出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是出現(xiàn)問題后不及時的解決問題。我相信每一位客戶都應(yīng)該能夠理解，只是在設(shè)備出廠前我們要做到嚴(yán)格的品質(zhì)把關(guān)，盡可能的讓我們生產(chǎn)的設(shè)備能夠在交到用戶手中的時候不出問題或少問題。
第二、就是我們的服務(wù)是行業(yè)中**有人真正的做到過，而我們做到了，也是我們成立至今能夠贏的客戶的法寶。在這個復(fù)雜的競爭環(huán)境中，**試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)是一個普通的不能再普通的產(chǎn)品，隨便網(wǎng)上一搜能夠找出成千上百的廠家（其中包括很多貿(mào)易商），有些公司在為了能夠在這市場占有一席之地不斷的在想盡一切辦法爭取客戶和推廣品牌曝光率，也有些微小公司為了能夠在這復(fù)雜的環(huán)境生存下去用些不合市場的手段在誘導(dǎo)客戶，這樣的公司我相信比比皆是，但是他們都忘記了，不管你用什么方法和手段暫時贏的了客戶和市場，如果不去改變終究還是會被這個市場淘汰的，正所謂‘水能載舟’‘亦能覆舟’?？死藘x器從始至終都把每一位客戶當(dāng)成是“人生中的貴人”，因?yàn)槊恳晃豢蛻舻男湃味际欠浅５膩碇灰?，在?dāng)初的眾多對手中選擇了我們，這一份信任、這一份責(zé)任都值得我們每一位克拉克儀器員工去珍惜，也沒有什么理由不去珍惜，因?yàn)槲覀兡軌蜃叩浇駮r今日不是靠的運(yùn)氣也不是靠的名氣，靠的是每一位客戶的信任！只有從心里出發(fā)，真心實(shí)意的為客戶服務(wù)，你才可能在這個激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出，才有可能立于不敗之地！
第三、我們的價格**不是較低的，也不會是較高的，因?yàn)樵谌缃竦纳鐣h(huán)境下，不管是哪行哪業(yè)都存在惡意競爭的現(xiàn)象發(fā)生，有些小型企業(yè)和貿(mào)易商為了能夠生存下來會進(jìn)行一些低價銷售的模式從而爭取一部分的訂單，甚至有些品牌企業(yè)在這復(fù)雜的環(huán)境中也喪失了原則，正在逐漸的降低自己產(chǎn)品的售價和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來爭取市場，當(dāng)然市場也會有低價的需求，但是以低價銷售出去的產(chǎn)品我們先不說它好不好用有沒有問題，就光指它們所承諾出來的服務(wù)能不能做到呢？我敢打賭，這樣的供應(yīng)商它的服務(wù)是消較的較有甚者是幾乎沒有服務(wù)，有的只是百般的借口和推卸責(zé)任。因?yàn)樗鼈兊某霭l(fā)點(diǎn)只是為了一時的生存，而不是長久的為客戶服務(wù)！克拉克儀器（Clark）從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)的管控和售后服務(wù)都是有一支*的隊(duì)伍在背后默默的付出，而要完整的保留這支隊(duì)伍就需要企業(yè)有合理的利潤，因?yàn)槲覀兪冀K相信只有合理的利潤才能夠讓一個企業(yè)正常的營運(yùn)，才能夠做到把好的產(chǎn)品、好的服務(wù)帶給我們每一位選擇我們、信任我們的客戶！因?yàn)樽錾獗旧砭褪且粋€從質(zhì)變到量變的過程，你只有贏的越來越多客戶的認(rèn)可、信賴自然而然就會給企業(yè)帶來源源不斷的財富。這就是我們克拉克儀器（Clark）產(chǎn)品價格為什么不是較低、也不是較高而是中等價格的原因。
                                             謝謝大家！
                                        克拉克儀器（昆山）有限公司


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