IC卡電表的常見故障及處理方法

    IC卡電表的常見故障有哪些?

    一、讀卡時(shí)顯示讀寫卡機(jī)未復(fù)位

    產(chǎn)生原因:1、讀卡器未接,連接不好。2、讀卡器電源位開

    處理方法:檢查數(shù)據(jù)線和電源是否接觸良好;

    二、讀卡時(shí)電腦長時(shí)間不動(dòng)作

    產(chǎn)生原因:1、電腦設(shè)置串口不對(duì)。2、讀卡器故障。

    處理方法:1、更改串口設(shè)置。(點(diǎn)擊;系統(tǒng)設(shè)置;里;串口設(shè)置;來設(shè)置串口,一般為1或2)。2、系統(tǒng)信息出錯(cuò),找網(wǎng)絡(luò)管理員修理。

    3、更換讀卡器。

    三、通電時(shí)顯示;00;

    產(chǎn)生原因:電表繼電器故障;

    處理方法:繼電器短路,更換電表;


    四、電表不能讀卡(插卡時(shí)顯示ERR)

    產(chǎn)生原因:1、電表和卡數(shù)據(jù)交接出錯(cuò)。2、電表顯示其它錯(cuò)誤信息。3、IC卡插反。

    處理方法:1、用復(fù)位卡將電表復(fù)位。2、將用戶卡清零重新開戶或清卡后再補(bǔ)卡點(diǎn)換表程序進(jìn)行購電操作;(補(bǔ)卡時(shí)不能購電且卡內(nèi)電量必須無效)。3、正確插卡。

    五、任何卡插入電表后,提示讀卡中,直到讀卡成功

    電表在上電狀態(tài),如插入檢查卡至電表,電表液晶顯示“讀卡中”直到“讀卡成功”,同時(shí)液晶背光燈被點(diǎn)亮。特別提示:將卡插入電表一般持續(xù)10S左右,并觀察電表液晶提示是否“讀卡成功”。

    六、卡上還有電量,用戶又來買電。

    說明這個(gè)用戶上次購電后還沒有插卡充值,無法再進(jìn)行購電。必須返回插卡至電表并提示“讀卡成功”后才能到營業(yè)廳進(jìn)行購電。

    七、用戶在開戶時(shí)插錯(cuò)電表

    用戶在開戶時(shí)插錯(cuò)電表:必須為客戶補(bǔ)開戶卡,并派工作人員到現(xiàn)場將錯(cuò)誤開戶的卡表插入恢復(fù)密鑰卡恢復(fù)至公開密鑰運(yùn)行狀態(tài),有預(yù)置卡時(shí)先插入、再插入修改密鑰卡電表進(jìn)入正式密鑰運(yùn)行狀態(tài),將補(bǔ)的開戶卡插入電表。

    八、開戶插卡時(shí)電量充不進(jìn)電表

    出現(xiàn)這種情況的原因是電表未經(jīng)校驗(yàn)或在校驗(yàn)時(shí)沒有把表計(jì)修改成正式運(yùn)行狀態(tài)。

    處理方法:申請(qǐng)領(lǐng)取預(yù)置卡,修改密鑰卡,恢復(fù)密鑰卡;

    工作人員記錄此電表的表號(hào)、局編號(hào),然后對(duì)順序插入預(yù)置卡,修改密鑰卡;用戶將開戶卡插入電表即可用電;

    九、卡插入時(shí)無顯示

    產(chǎn)生原因:1、表沒有通電。2、卡未插入表內(nèi)的卡槽。3、表內(nèi)卡槽損壞。

    處理方法:1、通電再插卡。2、正確插卡(向右傾斜插入)。3、更換電表或維修。

    十、用戶插卡后表計(jì)報(bào)警燈仍常亮。

    查看用戶電表的剩余電量是否小于報(bào)警電量,如小于,則報(bào)警提示正常。要求用戶再次購電,可用的


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