美容院拓客公司 美容拓客方案
河南齊美拓客公司
美容院拓客方案
讓美容院做大做強(qiáng),是每個(gè)美容院老板的心愿和奮斗的目標(biāo)。但是“理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)是骨干的”,
很多美容院老板反應(yīng)顧客太難留了。顧客是美容院發(fā)展的**的因素,是美容院得以發(fā)展的根基。
面對(duì)這個(gè)問(wèn)題美容院管理層該如何解決呢?
美容院留客2、美容院變換產(chǎn)品或品牌太快,每變換一次就向客人推銷一次,讓客人不知道你現(xiàn)在所推銷的產(chǎn)
品或項(xiàng)目是不是好的。
3、美容師的專業(yè)知識(shí)及手法不精通,不專業(yè),缺乏理論知識(shí)。5、顧客所提出的建議或是意見(jiàn)沒(méi)有得到美容院及時(shí)、正確的處理,是顧客感到不被尊重、重視。
二、顧客去美容院消費(fèi)看重什么?
顧客去美容院目的有兩個(gè),一是對(duì)皮膚進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理,二是身心放松。既然有放松的目的,
那么美容院的燈光、格調(diào)等環(huán)境因素就是顧客非常注重的了。如果感覺(jué)環(huán)境不錯(cuò)才會(huì)走進(jìn)去
或者說(shuō)才愿意留下來(lái)做美容,就像我們?nèi)サ揭患铱Х葟d,如果里面很亂噪雜裝修怪異,你愿意
去嗎?同樣的道理,每個(gè)顧客去美容院,對(duì)于美容院的環(huán)境的很看重的。
2、服務(wù)態(tài)度都說(shuō)顧客就是上帝,作為服務(wù)行業(yè)的美容化妝品行業(yè),服務(wù)的重要性不言而喻。而進(jìn)入美容院
消費(fèi)的顧客,其實(shí)也是非常非常地看重美容院的服務(wù)。作為消費(fèi)者,誰(shuí)都不愿意花了錢還受“委
屈”的,去到美容院就是想舒舒服服的享受,但是如果美容院的服務(wù)態(tài)度不好,作為消費(fèi)者是什么
心情?服務(wù)當(dāng)然還包括售后服務(wù),也就是說(shuō)美容院后期對(duì)顧客真誠(chéng)的關(guān)心問(wèn)候(當(dāng)然不是那些推銷產(chǎn)
品的信息電話,且也不應(yīng)該過(guò)于頻繁的問(wèn)候),這樣顧客才能真正感受到美容院的用心良苦。
3、技術(shù)手法技術(shù)是美容院的服務(wù)發(fā)展之本,這不可否認(rèn)。試問(wèn),美容院的美容師沒(méi)有技術(shù)或者手法不好,
消費(fèi)者來(lái)消費(fèi)什么?消費(fèi)美容護(hù)膚產(chǎn)品,還不如直接去專柜。再者如果去美容院只是購(gòu)買產(chǎn)品,
這也就不叫美容專業(yè)線了。也就是說(shuō),技術(shù)是美容院的立家之本。往深處一點(diǎn)說(shuō),技術(shù)其實(shí)是
消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題。我們消費(fèi)者去美容院給皮膚做護(hù)理,要的就是效果,消費(fèi)者對(duì)效果往往就
是體現(xiàn)在技術(shù)上面。是的,或許你還會(huì)說(shuō)產(chǎn)品也是效果的一部分,這個(gè)不可否認(rèn),但是要明確的
是在美容專業(yè)線,技術(shù)永遠(yuǎn)比產(chǎn)品來(lái)的較重要,較靠譜,較受消費(fèi)者關(guān)注。
美容院拓客對(duì)于美容院來(lái)說(shuō),我們其實(shí)有很多方法都是可以讓顧客感覺(jué)物**所值的:比如廠家贈(zèng)送的體驗(yàn)套餐
,可以讓顧客免費(fèi)體驗(yàn),美容技師可以多做幾分鐘,年消費(fèi)達(dá)一定金額的,生日當(dāng)日可以獲得**,
各種不同形式的贈(zèng)送,讓顧客感覺(jué)到自己得到比自己付出更多,這樣顧客到店率自會(huì)提升。
但是,這里有必要提醒一下的是,如果遇到那些只占便宜不買單的客,也沒(méi)必要一味遷就,對(duì)于美容
院的*顧客,也是需要我們精心挑選的,某些顧客的麻煩大于他們的**。如果維護(hù)某一類顧客所
需本過(guò)高或需要做太多工作,好的選擇可能是放棄這些顧客,因?yàn)槭姑總€(gè)人都成為你的*顧客是不
可能的。
2、即使在物**所值欠缺,也一定做到不能讓顧客失望鎖住顧客一的辦法就是鎖住顧客的心,而不是顧客的錢。一能夠鎖住顧客的心得方法就是:給予顧客
**值的服務(wù)以及優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。如果店里的服務(wù)不能讓顧客從生理上或心理上認(rèn)為**值,店里的項(xiàng)目
、產(chǎn)品不能使顧客消費(fèi)體驗(yàn)感覺(jué)優(yōu)質(zhì)有效,任何說(shuō)詞、做任何事都會(huì)顯得較為蒼白。
在美容行業(yè),要讓顧客不失望,就必須要知道顧客選擇美容院的真正原因是什么。齊美美容院拓客公司的總結(jié),
大多數(shù)顧客出于以下幾個(gè)原因而選擇美容院。
**,想通過(guò)美容院的產(chǎn)品、項(xiàng)目改善自身不足(皮膚、身體),選的是效果。*三,想通過(guò)美容院建立自己的信心、顯示自己的身份,選的是心理的平衡與社會(huì)的認(rèn)可。
上面三項(xiàng)原因,只要美容院可以滿足,不用任何手段都可以留住顧客,而需要采取的手段,
也是為滿足顧客上面的三項(xiàng)需求,如果您店里的項(xiàng)目、產(chǎn)品、手段無(wú)法讓顧客得到滿足或達(dá)
到顧客的期望值,顧客就會(huì)用“腳”投票,一走了之。
詞條
詞條說(shuō)明
美容院在做促銷的時(shí)候,一定要注意千萬(wàn)不要以次充好。群眾的眼睛是雪亮的,現(xiàn)在美容院開(kāi)遍大街小巷,顧客都有一定的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),很容易區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量的好與差,促銷是為了拉攏更多的顧客,為了區(qū)區(qū)幾十元的成本差價(jià)而讓顧客對(duì)美容院印象不好,自此以后,這些難得的顧客不再上門,顧客的朋友也不會(huì)再來(lái)消費(fèi),這樣做只能是得不償失。 二、實(shí)事求是 在這個(gè)依托互聯(lián)網(wǎng)而資訊發(fā)達(dá)的時(shí)代,美容院顧客懂的東西可能比美容師還多,所以美容師
專業(yè)引流拓客公司電話 美容院拓客電話 美容拓客電話 鄭州齊美美容院拓客公司 我們根據(jù)店情況制定拓客方法,直接派4-10人團(tuán)隊(duì)下店操作(不需要發(fā)一分底薪) ,2-3天拓客100-300人,留客率可達(dá)30%—40%,想要美容院拓客的請(qǐng)?zhí)?*天打電話預(yù)約。 ?咨詢預(yù)約崔經(jīng)理? 美容院拓客——行業(yè)現(xiàn)狀 美容院越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,當(dāng)別的美容院正在拓客的時(shí)候你還在坐等顧客嗎? 您還在
河南齊美拓客公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)下店老師 美容院拓客公司快速引流新顧客進(jìn)店體驗(yàn) 要想真正的留住顧客,在避免上述問(wèn)題的同時(shí),在為顧客服務(wù)的過(guò)程中還要注意以下細(xì)節(jié): (1) 不要一直盯著顧客糾纏不放,喋喋不休地介紹不停 在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,千萬(wàn)要避免盯著顧客糾纏不放,讓顧客產(chǎn)生一種強(qiáng)制銷售的感覺(jué)。 美容師說(shuō)服顧客的原動(dòng)力在于說(shuō)話者的熱心和誠(chéng)意。 只要具有無(wú)論如何也要想辦法讓對(duì)方了解的心情和行動(dòng),自然就會(huì)產(chǎn)生
美容院拓客公司-美容院拓客方案隨著拓客經(jīng)驗(yàn)的不斷提升,拓客范圍也在不斷擴(kuò)張,拓客業(yè)務(wù)范圍有:美容院拓客 ,養(yǎng)生館拓客,瑜伽館拓客,養(yǎng)發(fā)館拓客,足療店拓客,教育招生拓客,產(chǎn)品公司合 作拓客,及代理商等合作拓客? ? ? ? 幾年來(lái)=拓客有限公司強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲!合作店面遍布全國(guó)各地。 ? ? ? ? 拓客亮點(diǎn): 1:拓客成本低,耗費(fèi)時(shí)間短
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